正文 第七章 精于担当：做成需要专业化（一）
§§§引子
精于担当是一种素质。沒有金刚钻，不揽瓷器活；沒有三板斧，不进瓦岗寨。平时不注重学习，一旦面对困难，有的人束手无策，无从下手；有的人临阵磨枪，手忙脚乱；有的人患得患失，担心失误。因此，一个人仅专业化是不够的，只有职业化的人才能飞在别人的头顶，让人难以超越。优秀的人才既能牵住“牛鼻子”、把握重心，又能做到十指弹琴、统筹兼顾。
§§§处处学，事事学，人人学
要想在竞争激烈的职场中胜出，就必须在工作中不断学习，只有这样才能阻挡知识被“氧化”的步伐，不断学习，才能以新的技能來支持你的成功。如果一个人停止了学习，不及时充电，就会失去能量，被飞速发展的时代所抛弃。时代要求我们处处学，事事学，人人学。
现代社会是信息爆炸的时代，无论知识还是技术都是日新月异，在竞争激烈的职场中，不断学习对职员來说已经成为一种必然。信息时代，每天新出版的图书、报刊和新涌现的科学发明创造成千上万，而我们学习吸收知识的时间、能力、条件均有限，不可能一劳永逸，以不变的知识结构去应付迅速变化的社会现实，一刻止步不前就有可能使我们与迅速变化的现实社会脱节。就像一块电池，如果持续不断使用却不充电，那么电池最终会失去电力，成为废品。因此，职员只有不断学习才不会被社会所淘汰，才有可能成功。学习对我们來说也不是一个阶段性任务，而是永无止境的。
在IT行业工作近5年的小莫坦言：“找到工作就一劳永逸的体制已成为历史，我一直都处在一种与最新科技知识赛跑的状态。信息时代的知识呈膨胀性扩展趋势，刚刚掌握的资讯，也许过两天就已经过时了，如果不及时更新知识，很容易被淘汰。”
这种经常出现在工作中的“硬骨头”让小莫紧张，有时候不想让同事、上司看出自己的尴尬和茫然，她必须花很大的精力遮掩，但效果却很不理想。
“刚开始的时候，我还以为这不过是我的大惊小怪，可后來情况越來越严重，我逐渐有了很大的心理负担，甚至还跑去看过心理医生。最终一位学长的话让我茅塞顿开，他说：‘未來职场上只有两种人，一种是忙得要死的人，因为工作和学习占据了大部分时间；另外一种是找不到工作的人。’我可不想成为后一种人。”
小莫自己掏腰包参加了几期美国专家举办的IT行业培训，虽然花费很高，可几个学期之后，她感到自己从各方面都得到了提高，而那些以前特别难啃的“硬骨头”也消失了。
在职充电是防止人才贬值的一种好方法，要让自己不贬值，那就需要不断地充电。学习是永无止境的，要树立终身学习的理念。正如人们常说的：你永远不能休息，否则，你就永远休息了。
著名企业家李嘉诚是众所周知的华人商业领袖，虽然已过古稀之年，但是仍旧驰骋商场，是一位终身学习的楷模。小的时候，李嘉诚想方设法博览群书，为自己的成长和事业的成功打下坚实的基础。年轻的时候，李嘉诚努力学习粤语和英语，为自己立足香港提供了保证。即使后來功成名就了，李嘉诚也沒有停止学习的脚步，学习已经成为他生命中不可或缺的一部分。
李嘉诚说：“我们身处瞬息万变的社会中，全球迈向一体化，科技不断创新，先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、生活及社会。我们必须掌握这些转变，应该求知、求创新，加强能力，在稳健的基础上力求发展，居安思危。无论发展得多好，你时刻都要做好准备。财富源自知识，知识才是个人最宝贵的资产。一个人只有不断填充新知识，才能适应日新月异的现代社会，不然你就会被那些拥有新知识的人所超越。”
在几十年的从商生涯中，李嘉诚一如既往地保持着旺盛的求知欲望。直到现在，李嘉诚还保持着学习的习惯，坚持每天晚上睡觉前都要看半个小时的书或是杂志，关注文、史、哲、科技、经济等多个方面，了解行情、学习知识、把握信息。李嘉诚不仅把终身学习作为自己的信条，更是用自己一生的行动证明了终身学习的巨大力量。有人曾问他：“今天你拥有如此巨大的商业王国，靠的是什么？”李嘉诚毫不犹豫地回答：“靠学习，不断地学习。”
是的，“不断地学习”就是李嘉诚取得巨大成功的奥秘。李嘉诚不仅把终身学习作为自己的信条，更是用自己一生的行动证明了终身学习的巨大力量。
人的一生很漫长，也很短暂。学习是人的天性，也是人之所以为人的一个重要原因。从你咿呀学语算起，你的学习生涯就开始了。你因学习而成长，也因学习而成熟，更靠学习而成功。即使你智商过人，你也需要不断地学习。沒有人能仅靠先天的遗传而成功，后天的学习和努力才能成就一个又一个辉煌的人生。
不要认为学习只是阶段性的任务，学了一些东西就够了。要知道你所学的不过是沧海一粟，还有很多很深的东西等待你去掌握。你要细心观察、留心学习，抓紧一切可以学习的时间，关注一切可以学到知识的人和事，做到无时不学、无事不学、无人不学。
我有位高中同学，他毕业于厦门大学的英语专业，他希望能在国际教育交流领域创出一番事业，目前任职于国内某高校涉外部门。在正常工作之余，我这位同学利用业余时间自学了市场营销和电子商务等课程，而且主动承担起部门网站编辑和国际交流活动策划等工作，并且成功组织了各项活动。通过努力，网站的质量也受到上司的好评。
几年后，由于部门管理的混乱，他自己也感觉这样继续工作毫无前途可言，便跳到一家国际教育发展投资公司做市场调研员，开始了每天在外跑业务的生活。他只用了一年多的时间就成为公司的业绩标兵，并升职做了主管。后來，他又被安排到市场部，担任市场部经理助理。在这个阶段，他开始全面接触市场工作，工作激情和绩效非常高。在助理的位子上，他充分发挥出自己的特长，特别在市场策划方面显示出了过人的能力。
有一年春节我们聚会，我和他聊得很畅快。其间，他回忆起了之前的艰辛，也憧憬着以后的幸福，而让我印象深刻的则是那句话： “一个年轻人，不一定要终身受雇，但一定要终身学习！”
这句话让我那天晚上在回家的路上思索良久。
很多职员，进入社会几年后就丧失了上进心，他们认为自己目前所掌握的知识足够一生所用了，于是就开始吃起老本來。殊不知即使有一些工作业绩，也只能表明过去。如果想在这个行业中继续下去，充电是唯一可行的方法，否则的话就意味着你会“贬值”。其实，一种学习的结束，同时也意味着另一种学习的开始，社会生活是一个大课堂，是一本我们永远都读不完的书，它需要我们不断地翻阅。我们应以自我超越为起点，细心观察、留心学习，抓紧一切可以学习的时间，关注一切可以学到知识的人和事，做到处处学、事事学、人人学。
§§§金刚钻，三板斧，撒手锏
一个人要形成自己的优势,要想成为企业中不可替代的职员，你就需要拥有属于你自己的金刚钻、三板斧、撒手锏。当然，拥有“金刚钻”的前提是你需要对自己有一个清晰的定位和认识，只有如此，你才能打造好属于你自己的独特的“金刚钻”。
“金刚钻”是指在以前有一些匠人，专门用这种工具在瓷器上钻孔，用來修补碎了的瓷器，如碗，瓶等。
“三板斧”是古代长兵器的一种，又名“马战斧”，相传为程咬金所用。斧阔五寸，柄长七尺。用法有劈、砍、剁、搂、截、撩、云、片、推、支等。比喻为解决问題的方法不多，但却非常管用。
“锏”是古代搏斗时用的兵器，形状像鞭，有四个楞，沒有刃。本來是拿在手里打斗的，如果突然扔出去，便大大出乎对方意料，因而这种办法往往能让投击者取胜。所以，人们便用“撒手锏”來比喻关键时刻克敌制胜的绝招。
人贵有自知之明，最难得的是真正了解自己，只有这样才能战胜自己，驾驭自己。自知之明是指一个人了解自己的能力和程度，这与自以为是完全不同。前者是少数人才具有的明智，而后者则是大多数人容易犯的毛病。所以，一个聪明的人，就要先了解自己的能力，尊重自己的能力，不充“硬汉”，更不要让自己受制于这种荒谬的自尊。
在某年的春节晚会上有一个名为《有事您说话》的小品，是讲一个职员在单位因为职位低而常常被人看不起，后來他发现：不管职位多高的人在买火车票的问題上都很困难，大家认为能在别人买不到车票的情况下搞到票的人一定很有本事。为了证明自己的能力，受到别人的重视，这个职员就谎称自己能轻松搞到车票，而且是卧铺票，结果有很多同事和领导都请他帮忙，他也是有求必应。然而，他确实沒有熟人帮忙，只好半夜三更排队买票，结果托他买票的人越來越多，他不得不自己贴钱买***，以致身心疲惫。
这虽然只是一个小品，但是却很好地教育我们不要承诺自己能力范围以外的事情，打肿脸充胖子，疼痛只有自己知道，而且形象未必就好。倘若沒有办到，不仅费力而且失去了信誉。
中国有句古话：“沒有金刚钻，别揽瓷器活。”这句话的意思再明白不过了，“金刚钻”是“瓷器活”必备的工具，如果缺乏，就意味着无法完成工作。在你不具备某种能力的情况下，夸下海口，大包大揽，结果只会耽误了事情，进而影响到自己的声誉，别人也会觉得“其实你根本不行”！
美国有家大公司的总会计师，才35岁，才华横溢，收入颇丰，他是在拿到会计学硕士学位后干到现在的职位。但是，他受到了极大的挫折，忧心忡忡，最后不得不接受心理咨询。在心理医生那儿，他讲述了自己的经历。他在9岁和17岁时，有过两次成功的经历，一次是推销杂志，发展到有好几个小伙伴帮着他一起干；另一次是和别人组织建立了一家印刷厂，他干业务，攒下來的钱足以供他自己上学用。
两次都是成功的推销技能帮了他的忙。后來，由于他父亲的建议，他在大学开始学会计学，然后又靠干推销和经营挣來的钱拿到了硕士学位。从学校毕业后，他就被这家大公司录用，在企业里他一直干到总会计师的位置。可是，他的工作经常被人指责，他受到了越來越多的挫折，常常有人议论他的总会计师工作，而他也因此整日愁容不展，只有在每周末时间才稍感轻松。结果公司和同事对他的工作越來越不满，他自己也对自己越來越沒信心。心理医生帮助他解开了心结：他并沒有能力从事总会计师的工作，因为虽然他获得了硕士学位，但他的兴趣不在此，所以作为公司的一名普通会计人员他还可以胜任，至于“总会计师”一职则超出了他的能力范围。
咨询之后，他终于想通了，便主动向公司请求辞去“总会计师”一职，转到销售部，干起了他非常热爱而且能够胜任的销售工作，并屡创佳绩。
人生如秤，对自己的评价称轻了容易自卑，称重了又容易自大；只有称准了，才能实事求是、恰如其分地感知自我，完善自我，对自己了然于心，做到自知之明。可现实中人们常常称重自己，过于自信和自重，总觉得高人一等，办事忽左忽右，不知轻重，从而造成不必要的尴尬和悲剧。
俗话说：“好说己长便是短，自知己短便是长。”一个具备了自知之明的胸臆和襟怀的人，其人格顶天立地，其行为不卑不亢，其品德上下称道，其事业左右逢源。在人生道路上，这样的人能经常剖析自己，自勉自励，改正缺点，量知而思，量力而行，及时把握机遇，不断创造人生的辉煌。
在对自身的水平有一个较清晰的定位，认清自己的特点后，你就需要在自己所擅长的领域中努力把自己打造成为拥有“金刚钻”的疑难问題专家。拥有“金刚钻”的职员是每个领导梦寐以求的，因为他们无论面对多么棘手的问題，都能够迎难而上，找到行之有效的解决办法，为企业分忧。
美国福特公司有一台大型电机发生故障，专家会诊几个月也沒有结果，公司便请來了法国电机专家斯坦因门茨。
斯坦因门茨听了听电机运行的声音，经过研究和计算，用粉笔在电机上画了一条线，说：“打开电机，把画线处的线圈减去16圈。”
结果，这台电机很快恢复正常运行。
斯坦因门茨开价1000美元作为酬劳。公司领导惊讶地说：“为什么画一条线竟然要这么高的价钱？”斯坦因门茨坦然地说：“画一条线值1美元，但知道在哪里画线值999美元。”公司领导折服了，不仅付给他报酬，还重金聘用了他。
知道为什么画线，在什么位置画线，这种熟练的技术是从工作经验中得來的。仅凭运行声音就能判断故障原因，是斯坦因门茨的“金刚钻”、“撒手锏”。这999美元就是斯坦因门茨凭借自己的“金刚钻”所创造的价值回报。当你拥有其他职员所不具备的某些特质的时候，你的价值就凸显出來了。
精于担当是一种素质。沒有金刚钻，不揽瓷器活；沒有三板斧，不进瓦岗寨。平时不注重学习，一旦面对困难，有的人束手无策，无从下手；有的人临阵磨枪，手忙脚乱；有的人患得患失，担心失误。因此，一个人仅专业化是不够的，只有职业化的人才能飞在别人的头顶，让人难以超越。优秀的人才既能牵住“牛鼻子”、把握重心，又能做到十指弹琴、统筹兼顾。
§§§处处学，事事学，人人学
要想在竞争激烈的职场中胜出，就必须在工作中不断学习，只有这样才能阻挡知识被“氧化”的步伐，不断学习，才能以新的技能來支持你的成功。如果一个人停止了学习，不及时充电，就会失去能量，被飞速发展的时代所抛弃。时代要求我们处处学，事事学，人人学。
现代社会是信息爆炸的时代，无论知识还是技术都是日新月异，在竞争激烈的职场中，不断学习对职员來说已经成为一种必然。信息时代，每天新出版的图书、报刊和新涌现的科学发明创造成千上万，而我们学习吸收知识的时间、能力、条件均有限，不可能一劳永逸，以不变的知识结构去应付迅速变化的社会现实，一刻止步不前就有可能使我们与迅速变化的现实社会脱节。就像一块电池，如果持续不断使用却不充电，那么电池最终会失去电力，成为废品。因此，职员只有不断学习才不会被社会所淘汰，才有可能成功。学习对我们來说也不是一个阶段性任务，而是永无止境的。
在IT行业工作近5年的小莫坦言：“找到工作就一劳永逸的体制已成为历史，我一直都处在一种与最新科技知识赛跑的状态。信息时代的知识呈膨胀性扩展趋势，刚刚掌握的资讯，也许过两天就已经过时了，如果不及时更新知识，很容易被淘汰。”
这种经常出现在工作中的“硬骨头”让小莫紧张，有时候不想让同事、上司看出自己的尴尬和茫然，她必须花很大的精力遮掩，但效果却很不理想。
“刚开始的时候，我还以为这不过是我的大惊小怪，可后來情况越來越严重，我逐渐有了很大的心理负担，甚至还跑去看过心理医生。最终一位学长的话让我茅塞顿开，他说：‘未來职场上只有两种人，一种是忙得要死的人，因为工作和学习占据了大部分时间；另外一种是找不到工作的人。’我可不想成为后一种人。”
小莫自己掏腰包参加了几期美国专家举办的IT行业培训，虽然花费很高，可几个学期之后，她感到自己从各方面都得到了提高，而那些以前特别难啃的“硬骨头”也消失了。
在职充电是防止人才贬值的一种好方法，要让自己不贬值，那就需要不断地充电。学习是永无止境的，要树立终身学习的理念。正如人们常说的：你永远不能休息，否则，你就永远休息了。
著名企业家李嘉诚是众所周知的华人商业领袖，虽然已过古稀之年，但是仍旧驰骋商场，是一位终身学习的楷模。小的时候，李嘉诚想方设法博览群书，为自己的成长和事业的成功打下坚实的基础。年轻的时候，李嘉诚努力学习粤语和英语，为自己立足香港提供了保证。即使后來功成名就了，李嘉诚也沒有停止学习的脚步，学习已经成为他生命中不可或缺的一部分。
李嘉诚说：“我们身处瞬息万变的社会中，全球迈向一体化，科技不断创新，先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、生活及社会。我们必须掌握这些转变，应该求知、求创新，加强能力，在稳健的基础上力求发展，居安思危。无论发展得多好，你时刻都要做好准备。财富源自知识，知识才是个人最宝贵的资产。一个人只有不断填充新知识，才能适应日新月异的现代社会，不然你就会被那些拥有新知识的人所超越。”
在几十年的从商生涯中，李嘉诚一如既往地保持着旺盛的求知欲望。直到现在，李嘉诚还保持着学习的习惯，坚持每天晚上睡觉前都要看半个小时的书或是杂志，关注文、史、哲、科技、经济等多个方面，了解行情、学习知识、把握信息。李嘉诚不仅把终身学习作为自己的信条，更是用自己一生的行动证明了终身学习的巨大力量。有人曾问他：“今天你拥有如此巨大的商业王国，靠的是什么？”李嘉诚毫不犹豫地回答：“靠学习，不断地学习。”
是的，“不断地学习”就是李嘉诚取得巨大成功的奥秘。李嘉诚不仅把终身学习作为自己的信条，更是用自己一生的行动证明了终身学习的巨大力量。
人的一生很漫长，也很短暂。学习是人的天性，也是人之所以为人的一个重要原因。从你咿呀学语算起，你的学习生涯就开始了。你因学习而成长，也因学习而成熟，更靠学习而成功。即使你智商过人，你也需要不断地学习。沒有人能仅靠先天的遗传而成功，后天的学习和努力才能成就一个又一个辉煌的人生。
不要认为学习只是阶段性的任务，学了一些东西就够了。要知道你所学的不过是沧海一粟，还有很多很深的东西等待你去掌握。你要细心观察、留心学习，抓紧一切可以学习的时间，关注一切可以学到知识的人和事，做到无时不学、无事不学、无人不学。
我有位高中同学，他毕业于厦门大学的英语专业，他希望能在国际教育交流领域创出一番事业，目前任职于国内某高校涉外部门。在正常工作之余，我这位同学利用业余时间自学了市场营销和电子商务等课程，而且主动承担起部门网站编辑和国际交流活动策划等工作，并且成功组织了各项活动。通过努力，网站的质量也受到上司的好评。
几年后，由于部门管理的混乱，他自己也感觉这样继续工作毫无前途可言，便跳到一家国际教育发展投资公司做市场调研员，开始了每天在外跑业务的生活。他只用了一年多的时间就成为公司的业绩标兵，并升职做了主管。后來，他又被安排到市场部，担任市场部经理助理。在这个阶段，他开始全面接触市场工作，工作激情和绩效非常高。在助理的位子上，他充分发挥出自己的特长，特别在市场策划方面显示出了过人的能力。
有一年春节我们聚会，我和他聊得很畅快。其间，他回忆起了之前的艰辛，也憧憬着以后的幸福，而让我印象深刻的则是那句话： “一个年轻人，不一定要终身受雇，但一定要终身学习！”
这句话让我那天晚上在回家的路上思索良久。
很多职员，进入社会几年后就丧失了上进心，他们认为自己目前所掌握的知识足够一生所用了，于是就开始吃起老本來。殊不知即使有一些工作业绩，也只能表明过去。如果想在这个行业中继续下去，充电是唯一可行的方法，否则的话就意味着你会“贬值”。其实，一种学习的结束，同时也意味着另一种学习的开始，社会生活是一个大课堂，是一本我们永远都读不完的书，它需要我们不断地翻阅。我们应以自我超越为起点，细心观察、留心学习，抓紧一切可以学习的时间，关注一切可以学到知识的人和事，做到处处学、事事学、人人学。
§§§金刚钻，三板斧，撒手锏
一个人要形成自己的优势,要想成为企业中不可替代的职员，你就需要拥有属于你自己的金刚钻、三板斧、撒手锏。当然，拥有“金刚钻”的前提是你需要对自己有一个清晰的定位和认识，只有如此，你才能打造好属于你自己的独特的“金刚钻”。
“金刚钻”是指在以前有一些匠人，专门用这种工具在瓷器上钻孔，用來修补碎了的瓷器，如碗，瓶等。
“三板斧”是古代长兵器的一种，又名“马战斧”，相传为程咬金所用。斧阔五寸，柄长七尺。用法有劈、砍、剁、搂、截、撩、云、片、推、支等。比喻为解决问題的方法不多，但却非常管用。
“锏”是古代搏斗时用的兵器，形状像鞭，有四个楞，沒有刃。本來是拿在手里打斗的，如果突然扔出去，便大大出乎对方意料，因而这种办法往往能让投击者取胜。所以，人们便用“撒手锏”來比喻关键时刻克敌制胜的绝招。
人贵有自知之明，最难得的是真正了解自己，只有这样才能战胜自己，驾驭自己。自知之明是指一个人了解自己的能力和程度，这与自以为是完全不同。前者是少数人才具有的明智，而后者则是大多数人容易犯的毛病。所以，一个聪明的人，就要先了解自己的能力，尊重自己的能力，不充“硬汉”，更不要让自己受制于这种荒谬的自尊。
在某年的春节晚会上有一个名为《有事您说话》的小品，是讲一个职员在单位因为职位低而常常被人看不起，后來他发现：不管职位多高的人在买火车票的问題上都很困难，大家认为能在别人买不到车票的情况下搞到票的人一定很有本事。为了证明自己的能力，受到别人的重视，这个职员就谎称自己能轻松搞到车票，而且是卧铺票，结果有很多同事和领导都请他帮忙，他也是有求必应。然而，他确实沒有熟人帮忙，只好半夜三更排队买票，结果托他买票的人越來越多，他不得不自己贴钱买***，以致身心疲惫。
这虽然只是一个小品，但是却很好地教育我们不要承诺自己能力范围以外的事情，打肿脸充胖子，疼痛只有自己知道，而且形象未必就好。倘若沒有办到，不仅费力而且失去了信誉。
中国有句古话：“沒有金刚钻，别揽瓷器活。”这句话的意思再明白不过了，“金刚钻”是“瓷器活”必备的工具，如果缺乏，就意味着无法完成工作。在你不具备某种能力的情况下，夸下海口，大包大揽，结果只会耽误了事情，进而影响到自己的声誉，别人也会觉得“其实你根本不行”！
美国有家大公司的总会计师，才35岁，才华横溢，收入颇丰，他是在拿到会计学硕士学位后干到现在的职位。但是，他受到了极大的挫折，忧心忡忡，最后不得不接受心理咨询。在心理医生那儿，他讲述了自己的经历。他在9岁和17岁时，有过两次成功的经历，一次是推销杂志，发展到有好几个小伙伴帮着他一起干；另一次是和别人组织建立了一家印刷厂，他干业务，攒下來的钱足以供他自己上学用。
两次都是成功的推销技能帮了他的忙。后來，由于他父亲的建议，他在大学开始学会计学，然后又靠干推销和经营挣來的钱拿到了硕士学位。从学校毕业后，他就被这家大公司录用，在企业里他一直干到总会计师的位置。可是，他的工作经常被人指责，他受到了越來越多的挫折，常常有人议论他的总会计师工作，而他也因此整日愁容不展，只有在每周末时间才稍感轻松。结果公司和同事对他的工作越來越不满，他自己也对自己越來越沒信心。心理医生帮助他解开了心结：他并沒有能力从事总会计师的工作，因为虽然他获得了硕士学位，但他的兴趣不在此，所以作为公司的一名普通会计人员他还可以胜任，至于“总会计师”一职则超出了他的能力范围。
咨询之后，他终于想通了，便主动向公司请求辞去“总会计师”一职，转到销售部，干起了他非常热爱而且能够胜任的销售工作，并屡创佳绩。
人生如秤，对自己的评价称轻了容易自卑，称重了又容易自大；只有称准了，才能实事求是、恰如其分地感知自我，完善自我，对自己了然于心，做到自知之明。可现实中人们常常称重自己，过于自信和自重，总觉得高人一等，办事忽左忽右，不知轻重，从而造成不必要的尴尬和悲剧。
俗话说：“好说己长便是短，自知己短便是长。”一个具备了自知之明的胸臆和襟怀的人，其人格顶天立地，其行为不卑不亢，其品德上下称道，其事业左右逢源。在人生道路上，这样的人能经常剖析自己，自勉自励，改正缺点，量知而思，量力而行，及时把握机遇，不断创造人生的辉煌。
在对自身的水平有一个较清晰的定位，认清自己的特点后，你就需要在自己所擅长的领域中努力把自己打造成为拥有“金刚钻”的疑难问題专家。拥有“金刚钻”的职员是每个领导梦寐以求的，因为他们无论面对多么棘手的问題，都能够迎难而上，找到行之有效的解决办法，为企业分忧。
美国福特公司有一台大型电机发生故障，专家会诊几个月也沒有结果，公司便请來了法国电机专家斯坦因门茨。
斯坦因门茨听了听电机运行的声音，经过研究和计算，用粉笔在电机上画了一条线，说：“打开电机，把画线处的线圈减去16圈。”
结果，这台电机很快恢复正常运行。
斯坦因门茨开价1000美元作为酬劳。公司领导惊讶地说：“为什么画一条线竟然要这么高的价钱？”斯坦因门茨坦然地说：“画一条线值1美元，但知道在哪里画线值999美元。”公司领导折服了，不仅付给他报酬，还重金聘用了他。
知道为什么画线，在什么位置画线，这种熟练的技术是从工作经验中得來的。仅凭运行声音就能判断故障原因，是斯坦因门茨的“金刚钻”、“撒手锏”。这999美元就是斯坦因门茨凭借自己的“金刚钻”所创造的价值回报。当你拥有其他职员所不具备的某些特质的时候，你的价值就凸显出來了。