正文 第四章 勤于担当:做好分内是基本(二)
“触类旁通”需要的不仅仅是经验的积累,同时还是个人能力的体现,需要你自己在日常工作中不断总结和提炼。我们通常所说的工作经验可能只是局限于某一范围或领域,而真正的成功者所依赖的不再是已有的经验。一个人的经验十分有限,但遇到的难題或者需要完成的任务又各不相同,懂得“触类旁通”的人才是真正的聪明人,如果我们把这种方式运用到自己的工作当中,会让自己少走很多弯路。
在解决问題时,正确的方法对你來说就像是一张地图,使你有章可循,有据可依。在工作中学会巧妙做事,你就能快速获得你想要的结果。
如果你是一位对自己前途负责的人,那么,当你被安排去做一些你不愿意甚至反感的事情时,你最恰当的做法是迅速把借口、抱怨、牢骚甩到脑后,调整心态,接受指令,保证完成任务。懂指示、悟提示、思启示,分内工作做得让人满意、分外工作做得让人惊喜,这样的职员哪个领导不喜欢,哪个地方不欢迎呢?
§§§不拖延,不敷衍,不推诿
影响企业发展的三大“毒瘤”普遍存在:一颗是拖延,一颗是敷衍,一颗是推诿。其实,很多人并不缺乏能力,也不缺乏创造力,而是缺乏行动力,缺乏即战力。优秀的职员时刻在工作中尽职尽责,努力做好自己的本职工作,不拖延、不敷衍、不推诿。
在日常工作中,我们经常可以看到这样的情景。
情景一:周一早会上,领导把新的工作方案公布下來,交代秘书整理好会议记录,第二天交给他。秘书想:明天交给领导就行,來得及。于是她把这件事一直拖到下班。晚上回家后,看到吸引人的电视节目,她又对自己说:“一会儿再工作吧,先放松一下!”看完电视已经是深夜了,秘书已经沒有心情和精力去完成任务了。第二天早上,当她两手空空地站在上司面前时,领导对她的表现很失望。
情景二:领导让策划人把策划方案在下午五点前做出來,策划人认为还有好几个小时呢,沒问題,手上还有别的工作,就先忙别的去了,迟迟不动笔。最后时间快到了,他一看來不及了,就草草地制作了一个策划方案交给了领导。领导看完,沉着脸说:“你用心做了吗?拿回去重新写。”事情不到最后一刻绝不动手去做,结果可想而知。
拖延工作的人习惯于做事总往后拖延一步,总愿意在行动之前让自己享受一下最后的安逸。只是在休息之后又想继续享受,这样直到期限已满,行动也还未开始。事实就是,这种典型的“职场拖延症”直接导致行动的失败,无数次晋职加薪的机会就在拖延中付之东流。
管理学家彼得?德鲁克说:真正推动社会进步的,是默默地高效率工作着的人。而一个高效率工作的人,最重要的一点就是不拖延,日事日毕,日清日高。
张瑞敏是海尔集团的CEO,他在海尔集团推行了“日事日毕,日事日清,日清日高”的制度,就是在海尔集团内部建立一个每人、每天对自己所从事的工作进行检查、清理的“日日清”控制系统。案头文件,缓办的、急办的、一般性材料的摆放,都有条有理、井然有序。
“日日清”系统有两个方面的内容:一是“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高,要求职工“坚持每天提高1%”,70天后工作水平就可以提高一倍,意思就是把所有的目标分解到每个人身上,每个人的目标每天都有新的提高,这样就可以使整个工作有条不紊、不断完善;二是“日事日毕”,即对当天的各种问題必须弄清原因,分清责任,并及时采取措施进行处理。比如工人使用的“三E卡”,就是每天、每件事、每个人,每个职员做完今天的工作后,必须填写这张卡片,他的收入会跟这张卡片直接挂钩。
对海尔集团的客户服务人员來说,客户提出的要求,不论是大事还是“鸡毛蒜皮”的小事,工作责任人都必须在客户提出的当天给予答复,与客户就工作细节协商一致,然后再依照协商的具体内容办理,办好后必须及时向客户反馈。如果遇到客户投诉、抱怨,需要在第一时间加以解决,当自己无法解决时要立即向上级汇报。正是因为这样,海尔集团的服务被评为“5A钻研服务”,海尔集团的产品也成为享誉世界的产品。
对每一个职员來说,“日事日毕、日清日高”的方法都是非常有效的。只有日事日毕,才不会让事情积压起來;只有日清日高,才会不断取得进步。
作为职员,在工作过程中,一定要时刻告诫自己:绝不拖延!事实上,拖延对个人來说是一种折磨,而且相当累人,随着规定期限越來越接近,工作压力也随之会越來越大,这只会令人感觉更加疲惫。
同样,工作中容不得半点敷衍。作为一名职员,自己分内的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做,自然会有其他人來做,不要以为问題会在敷衍中消失,也不要以为自己的敷衍不会被别人发现,不会对企业造成什么影响。记住:敷衍不会给人带來轻松,相反,它会使人越來越沒法轻松。
往往有一些人因为不具备尽职尽责的工作态度,经常出现工作疏漏,结果让自己逐渐平庸下去。而另外一些人,刚开始在工作中表现得并不出色,但是他们不折不扣地履行其职责,最终在事业上取得成就。
一个优秀的人,除了不拖延,不敷衍,还有一个宝贵的品质是不推诿。
一人做事一人当,自己犯了错就要自己承担,不要推卸责任,更不要嫁祸给别人、寻找“替死鬼”或者“替罪羊”,这是做人的基本要求。每个人都应该有承担错误的责任心,不推诿、不逃避才是解决问題的前提。发现问題,首先应该积极地寻找办法去解决或者向有关部门反映,使问題尽快得到解决,而不是互相推诿。互相推诿的结果只能使自己陷入被动的处境。
陈任和张明在同一家速递公司工作而且被分到一组成为搭档,他们工作一直都很认真。领导对他们都很满意,然而一件事却改变了两个人的命运。一次,陈任和张明负责把一件邮件送到码头。这个邮件很贵重,是一件古董,领导反复叮嘱他们要小心。到了码头陈任把邮件递给张明时,张明沒接住,邮包掉在地上,古董碎了。
领导对他俩进行了严厉的批评。“这不是我的错,是陈任不小心弄坏的。”张明趁陈任不注意,偷偷來到办公室对领导说。领导平静地说:“谢谢你,我知道了。”随后,领导把陈任叫到了办公室。“陈任,到底怎么回事?”陈任就把事情的原委告诉了领导,最后陈任说:“这件事情是我们失职,我愿意承担责任。”
陈任和张明一直等待处理的结果。领导把陈任和张明叫到了办公室,对他俩说:“其实,古董的主人已经看见了你们递接古董的过程,他已经对我讲了他看见的事实。还有,我也看到了问題出现后你们两个人的反应。我决定,陈任留下继续工作,张明你明天不用來工作了。”
事实上,如果你能以积极的心态勇敢地承认错误,那么,你将永远不会为错误所累,你会更快地获得成功。而好的执行者绝不会推诿,既然问題出现了,就一定要解决。敢于承担责任,不但不会使你损失什么,反而会使你赢得更多的机会,并获得他人的信任与尊重。相反,如果一味地推脱责任,则会失去很多机会,也会失去他人的信任。
反观另一些职员,他们在工作上有成绩时争相揽功,出现失误时却互相推诿扯皮,唯恐与自己有任何瓜葛,常常以“集体负责”、“交个学费”等为借口把责任推得一干二净。与陈任勇于承担责任的品格相比,其境界之高下不言自明。
无数事实证明,只有肯担当的人才能成为企业的顶梁柱。他们也是领导培养和提拔的重点对象,因为他们的不拖延、不敷衍、不推诿,能够让领导放心、省心、舒心。
§§§不浮躁,不散漫,不懒惰
身为职场中人,你的职业化水准岂止仅仅体现在你的职业技能上?以敬业的态度來对待你工作中的每一件事,并把它当成使命,你就能发掘出自己特有的能力。即使是烦闷、枯燥的工作,你也可以不浮躁、不散漫、不懒惰,并从工作中享受到快乐和价值,如此鲜花和掌声也就在不远的前方了。
如今,有一种现象令人堪忧:一些人天天喊着要拿高薪,而对待工作却不能兢兢业业;很多职员不再以学习为荣,不再以感恩为荣,不再以诚信为荣……
出现这些问題,根源是“心”太过浮躁。因此,想要戒除浮躁,就必须从“心”出发,战胜我们内心里的一个又一个“敌人”。诱惑与寂寞就是我们心中最大的两个敌人。
很多职场新人往往比较浮躁,很难在实际工作中踏实、用心地将一些细小、繁杂的事情做好。不用心就不可能将工作做到完美,更容易失去唾手可得的好机会。想要在职场中脱颖而出、出类拔萃,沒有别的捷径,唯一的方法是踏实、用心地做好每一件事。
一个多世纪以前,有一位年轻人在美国某石油公司工作,他所从事的工作简单到小孩子都能胜任,就是每天检查石油罐的盖子是否自动焊接完全,目的是确保石油能安全储存。
每天,他都会看机器上百次并重复着同一个动作:首先是石油罐在输送带上移动至旋转台上,然后焊接剂自动滴下,沿着盖子旋转一周,最后工作完成,油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序,从清晨到黄昏。
这个工作岗位是人员流动最频繁的,很多人都无法长时间忍受这份工作的枯燥和乏味,最后都主动离职。这个年轻人也想过离开,但是他觉得如果自己连这样一个工作都做不好,还能做什么呢?所以,他选择留下來。
工作了一段时间之后,年轻人在机器上百次重复的动作中注意到了一个非常有意思的细节。他发现罐子旋转一次,焊接剂一定会滴落39滴,而实际上38滴就够了。他想如果能将浪费掉的那一滴节省下來,每年将会节省多少焊接剂啊! 39滴焊接剂,有一滴被浪费掉了,这个年轻人发现了别人从來沒有注意过的问題,并依此研制出了一种“38滴”焊接机并推荐给了公司。可别小看这一滴焊接剂,它给公司带來的是每年5亿美元的利润。
这位年轻人,就是后來掌控全美制油业的石油大王----洛克菲勒。
不难想象,如果洛克菲勒也像他的前任一样忍受不了枯燥无味的工作过程,其结果只能流于平庸。正是他沉下心來,改变了自己在工作上的思路,才在平凡的工作中成就了不平凡的贡献。
很多人看到别人到了某个企业,收入、待遇都有所提高,自己看着就眼红,也产生了换一份工作的想法。其实,每个人都有自己的人生轨迹,盲目地比较就容易陷入误区,在别人的拥有里寻找痛苦。有道是“这山望着那山高”,不要以为下一份工作会更好,你所在企业对你的评价以及你自己成就感的本源,总是來自你在本职工作中的成绩。善待并做好你手头的这份工作,才是你真正的本分。
要做好自己的本职工作,首先要遵守企业的规章制度,要有强烈的时间观念,不迟到、不早退。实际上,遵守时间是一个职员最基本也是很重要的品质。
大凡遵守时间的人都有很强的自律意识和责任心,他们善于尊重别人,办事讲求效率,做人做事讲究诚信严谨。反之,不遵守时间的人常常会表现出沒有自制能力,凡事放纵自己,严于律人、宽以待己,对事业、对工作沒有责任心,遇事先考虑自己,工作得过且过,什么事都无所谓,甚至不尊重他人,为人处世不讲信誉。
林霖大学毕业后來到一家私企,尽管表现不错,但经常因为一些他自认为是“小节”的问題被主管批评。主管对他的评价是“大毛病沒有,小毛病不断”。林霖觉得自己是一个男生,大大咧咧是很正常的事情,但主管却对这些“小节”很较真儿。
林霖每天上班总是险些迟到,因为这个主管沒少找他谈,并告诉他,一个职员遵守工作时间是最基本的个人操守。不过,林霖并沒把这当回事,他觉得反正又沒有迟到,这叫做刚刚好,而且林霖开会总是最后一个到场,会议刚结束他就第一个走,这些都被主管记在心上。后來有一次他上班迟到了,被主管扣掉了当月的奖金。
有一次与一个重要客户洽谈业务时林霖竟然也迟到,他解释说是因为塞车而迟到的。主管相当生气,回到公司后,主管厉声道:“塞车根本就不是迟到的理由。明知道那个时间段会塞车,为什么不提前出发?你就是沒有从根本上重视。”
林霖现在很郁闷,工作也提不起精神。
林霖大大咧咧惯了,觉得遵守时间不过是一件小事,主管不必那么苛刻。像林霖这样觉得反正沒有迟到就好的职员大有人在,但是,对于一名职员來说,遵守时间是最基本的。
也许林霖并沒有把工作看得不那么重要,只是他不能早到那么几分钟而已,但正是这点给他的主管留下了一个时间观念不强的印象。其实上司正是从日常的这些小事当中來看他的职员对工作的态度的。
在解决问題时,正确的方法对你來说就像是一张地图,使你有章可循,有据可依。在工作中学会巧妙做事,你就能快速获得你想要的结果。
如果你是一位对自己前途负责的人,那么,当你被安排去做一些你不愿意甚至反感的事情时,你最恰当的做法是迅速把借口、抱怨、牢骚甩到脑后,调整心态,接受指令,保证完成任务。懂指示、悟提示、思启示,分内工作做得让人满意、分外工作做得让人惊喜,这样的职员哪个领导不喜欢,哪个地方不欢迎呢?
§§§不拖延,不敷衍,不推诿
影响企业发展的三大“毒瘤”普遍存在:一颗是拖延,一颗是敷衍,一颗是推诿。其实,很多人并不缺乏能力,也不缺乏创造力,而是缺乏行动力,缺乏即战力。优秀的职员时刻在工作中尽职尽责,努力做好自己的本职工作,不拖延、不敷衍、不推诿。
在日常工作中,我们经常可以看到这样的情景。
情景一:周一早会上,领导把新的工作方案公布下來,交代秘书整理好会议记录,第二天交给他。秘书想:明天交给领导就行,來得及。于是她把这件事一直拖到下班。晚上回家后,看到吸引人的电视节目,她又对自己说:“一会儿再工作吧,先放松一下!”看完电视已经是深夜了,秘书已经沒有心情和精力去完成任务了。第二天早上,当她两手空空地站在上司面前时,领导对她的表现很失望。
情景二:领导让策划人把策划方案在下午五点前做出來,策划人认为还有好几个小时呢,沒问題,手上还有别的工作,就先忙别的去了,迟迟不动笔。最后时间快到了,他一看來不及了,就草草地制作了一个策划方案交给了领导。领导看完,沉着脸说:“你用心做了吗?拿回去重新写。”事情不到最后一刻绝不动手去做,结果可想而知。
拖延工作的人习惯于做事总往后拖延一步,总愿意在行动之前让自己享受一下最后的安逸。只是在休息之后又想继续享受,这样直到期限已满,行动也还未开始。事实就是,这种典型的“职场拖延症”直接导致行动的失败,无数次晋职加薪的机会就在拖延中付之东流。
管理学家彼得?德鲁克说:真正推动社会进步的,是默默地高效率工作着的人。而一个高效率工作的人,最重要的一点就是不拖延,日事日毕,日清日高。
张瑞敏是海尔集团的CEO,他在海尔集团推行了“日事日毕,日事日清,日清日高”的制度,就是在海尔集团内部建立一个每人、每天对自己所从事的工作进行检查、清理的“日日清”控制系统。案头文件,缓办的、急办的、一般性材料的摆放,都有条有理、井然有序。
“日日清”系统有两个方面的内容:一是“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高,要求职工“坚持每天提高1%”,70天后工作水平就可以提高一倍,意思就是把所有的目标分解到每个人身上,每个人的目标每天都有新的提高,这样就可以使整个工作有条不紊、不断完善;二是“日事日毕”,即对当天的各种问題必须弄清原因,分清责任,并及时采取措施进行处理。比如工人使用的“三E卡”,就是每天、每件事、每个人,每个职员做完今天的工作后,必须填写这张卡片,他的收入会跟这张卡片直接挂钩。
对海尔集团的客户服务人员來说,客户提出的要求,不论是大事还是“鸡毛蒜皮”的小事,工作责任人都必须在客户提出的当天给予答复,与客户就工作细节协商一致,然后再依照协商的具体内容办理,办好后必须及时向客户反馈。如果遇到客户投诉、抱怨,需要在第一时间加以解决,当自己无法解决时要立即向上级汇报。正是因为这样,海尔集团的服务被评为“5A钻研服务”,海尔集团的产品也成为享誉世界的产品。
对每一个职员來说,“日事日毕、日清日高”的方法都是非常有效的。只有日事日毕,才不会让事情积压起來;只有日清日高,才会不断取得进步。
作为职员,在工作过程中,一定要时刻告诫自己:绝不拖延!事实上,拖延对个人來说是一种折磨,而且相当累人,随着规定期限越來越接近,工作压力也随之会越來越大,这只会令人感觉更加疲惫。
同样,工作中容不得半点敷衍。作为一名职员,自己分内的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做,自然会有其他人來做,不要以为问題会在敷衍中消失,也不要以为自己的敷衍不会被别人发现,不会对企业造成什么影响。记住:敷衍不会给人带來轻松,相反,它会使人越來越沒法轻松。
往往有一些人因为不具备尽职尽责的工作态度,经常出现工作疏漏,结果让自己逐渐平庸下去。而另外一些人,刚开始在工作中表现得并不出色,但是他们不折不扣地履行其职责,最终在事业上取得成就。
一个优秀的人,除了不拖延,不敷衍,还有一个宝贵的品质是不推诿。
一人做事一人当,自己犯了错就要自己承担,不要推卸责任,更不要嫁祸给别人、寻找“替死鬼”或者“替罪羊”,这是做人的基本要求。每个人都应该有承担错误的责任心,不推诿、不逃避才是解决问題的前提。发现问題,首先应该积极地寻找办法去解决或者向有关部门反映,使问題尽快得到解决,而不是互相推诿。互相推诿的结果只能使自己陷入被动的处境。
陈任和张明在同一家速递公司工作而且被分到一组成为搭档,他们工作一直都很认真。领导对他们都很满意,然而一件事却改变了两个人的命运。一次,陈任和张明负责把一件邮件送到码头。这个邮件很贵重,是一件古董,领导反复叮嘱他们要小心。到了码头陈任把邮件递给张明时,张明沒接住,邮包掉在地上,古董碎了。
领导对他俩进行了严厉的批评。“这不是我的错,是陈任不小心弄坏的。”张明趁陈任不注意,偷偷來到办公室对领导说。领导平静地说:“谢谢你,我知道了。”随后,领导把陈任叫到了办公室。“陈任,到底怎么回事?”陈任就把事情的原委告诉了领导,最后陈任说:“这件事情是我们失职,我愿意承担责任。”
陈任和张明一直等待处理的结果。领导把陈任和张明叫到了办公室,对他俩说:“其实,古董的主人已经看见了你们递接古董的过程,他已经对我讲了他看见的事实。还有,我也看到了问題出现后你们两个人的反应。我决定,陈任留下继续工作,张明你明天不用來工作了。”
事实上,如果你能以积极的心态勇敢地承认错误,那么,你将永远不会为错误所累,你会更快地获得成功。而好的执行者绝不会推诿,既然问題出现了,就一定要解决。敢于承担责任,不但不会使你损失什么,反而会使你赢得更多的机会,并获得他人的信任与尊重。相反,如果一味地推脱责任,则会失去很多机会,也会失去他人的信任。
反观另一些职员,他们在工作上有成绩时争相揽功,出现失误时却互相推诿扯皮,唯恐与自己有任何瓜葛,常常以“集体负责”、“交个学费”等为借口把责任推得一干二净。与陈任勇于承担责任的品格相比,其境界之高下不言自明。
无数事实证明,只有肯担当的人才能成为企业的顶梁柱。他们也是领导培养和提拔的重点对象,因为他们的不拖延、不敷衍、不推诿,能够让领导放心、省心、舒心。
§§§不浮躁,不散漫,不懒惰
身为职场中人,你的职业化水准岂止仅仅体现在你的职业技能上?以敬业的态度來对待你工作中的每一件事,并把它当成使命,你就能发掘出自己特有的能力。即使是烦闷、枯燥的工作,你也可以不浮躁、不散漫、不懒惰,并从工作中享受到快乐和价值,如此鲜花和掌声也就在不远的前方了。
如今,有一种现象令人堪忧:一些人天天喊着要拿高薪,而对待工作却不能兢兢业业;很多职员不再以学习为荣,不再以感恩为荣,不再以诚信为荣……
出现这些问題,根源是“心”太过浮躁。因此,想要戒除浮躁,就必须从“心”出发,战胜我们内心里的一个又一个“敌人”。诱惑与寂寞就是我们心中最大的两个敌人。
很多职场新人往往比较浮躁,很难在实际工作中踏实、用心地将一些细小、繁杂的事情做好。不用心就不可能将工作做到完美,更容易失去唾手可得的好机会。想要在职场中脱颖而出、出类拔萃,沒有别的捷径,唯一的方法是踏实、用心地做好每一件事。
一个多世纪以前,有一位年轻人在美国某石油公司工作,他所从事的工作简单到小孩子都能胜任,就是每天检查石油罐的盖子是否自动焊接完全,目的是确保石油能安全储存。
每天,他都会看机器上百次并重复着同一个动作:首先是石油罐在输送带上移动至旋转台上,然后焊接剂自动滴下,沿着盖子旋转一周,最后工作完成,油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序,从清晨到黄昏。
这个工作岗位是人员流动最频繁的,很多人都无法长时间忍受这份工作的枯燥和乏味,最后都主动离职。这个年轻人也想过离开,但是他觉得如果自己连这样一个工作都做不好,还能做什么呢?所以,他选择留下來。
工作了一段时间之后,年轻人在机器上百次重复的动作中注意到了一个非常有意思的细节。他发现罐子旋转一次,焊接剂一定会滴落39滴,而实际上38滴就够了。他想如果能将浪费掉的那一滴节省下來,每年将会节省多少焊接剂啊! 39滴焊接剂,有一滴被浪费掉了,这个年轻人发现了别人从來沒有注意过的问題,并依此研制出了一种“38滴”焊接机并推荐给了公司。可别小看这一滴焊接剂,它给公司带來的是每年5亿美元的利润。
这位年轻人,就是后來掌控全美制油业的石油大王----洛克菲勒。
不难想象,如果洛克菲勒也像他的前任一样忍受不了枯燥无味的工作过程,其结果只能流于平庸。正是他沉下心來,改变了自己在工作上的思路,才在平凡的工作中成就了不平凡的贡献。
很多人看到别人到了某个企业,收入、待遇都有所提高,自己看着就眼红,也产生了换一份工作的想法。其实,每个人都有自己的人生轨迹,盲目地比较就容易陷入误区,在别人的拥有里寻找痛苦。有道是“这山望着那山高”,不要以为下一份工作会更好,你所在企业对你的评价以及你自己成就感的本源,总是來自你在本职工作中的成绩。善待并做好你手头的这份工作,才是你真正的本分。
要做好自己的本职工作,首先要遵守企业的规章制度,要有强烈的时间观念,不迟到、不早退。实际上,遵守时间是一个职员最基本也是很重要的品质。
大凡遵守时间的人都有很强的自律意识和责任心,他们善于尊重别人,办事讲求效率,做人做事讲究诚信严谨。反之,不遵守时间的人常常会表现出沒有自制能力,凡事放纵自己,严于律人、宽以待己,对事业、对工作沒有责任心,遇事先考虑自己,工作得过且过,什么事都无所谓,甚至不尊重他人,为人处世不讲信誉。
林霖大学毕业后來到一家私企,尽管表现不错,但经常因为一些他自认为是“小节”的问題被主管批评。主管对他的评价是“大毛病沒有,小毛病不断”。林霖觉得自己是一个男生,大大咧咧是很正常的事情,但主管却对这些“小节”很较真儿。
林霖每天上班总是险些迟到,因为这个主管沒少找他谈,并告诉他,一个职员遵守工作时间是最基本的个人操守。不过,林霖并沒把这当回事,他觉得反正又沒有迟到,这叫做刚刚好,而且林霖开会总是最后一个到场,会议刚结束他就第一个走,这些都被主管记在心上。后來有一次他上班迟到了,被主管扣掉了当月的奖金。
有一次与一个重要客户洽谈业务时林霖竟然也迟到,他解释说是因为塞车而迟到的。主管相当生气,回到公司后,主管厉声道:“塞车根本就不是迟到的理由。明知道那个时间段会塞车,为什么不提前出发?你就是沒有从根本上重视。”
林霖现在很郁闷,工作也提不起精神。
林霖大大咧咧惯了,觉得遵守时间不过是一件小事,主管不必那么苛刻。像林霖这样觉得反正沒有迟到就好的职员大有人在,但是,对于一名职员來说,遵守时间是最基本的。
也许林霖并沒有把工作看得不那么重要,只是他不能早到那么几分钟而已,但正是这点给他的主管留下了一个时间观念不强的印象。其实上司正是从日常的这些小事当中來看他的职员对工作的态度的。