正文 第126章培训师的培养（二）（求订阅）
什么是安全的需求？安全的需求要求劳动安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御实力的欲望。所以，培训师要给学员安全的需求。没有安全，学员很难有提高。整日在担心中度过，就无法提高自己。
什么是社交需求？社交的需求也叫归属与爱的需求，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需求比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需求是难以察觉，无法度量的。但这种需求是最容易让学员迷茫，甚至受伤的。所以，培训师要注意到这些，让学员在培训中得到他想得到的社交的需求。毕竟，人是需要社交的，而且需要在社交中证实自己。
什么是尊重需求？尊重的需求可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需求很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。培训师一定要善于让学员在培训中得到尊重，在这种尊重中，学员的劲头会实足，会得到更快的发展。
什么是自我实现需求？自我实现的需求是最高等级的需求。满足这种需求就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需求。有自我实现需求的人，似乎能竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。这是人的最高需求，也是学员在培训中想得到的最高需求。所以，培训师要善于发现，挖掘学员的自我实现需求，并且帮助学员找到实现自我实现需求的方法和道路。”
讲到这里，学员们已经频频点头了。很多人心里都在奇怪：这个年青的院长怎么懂得的这么多。就像大家肚里的蛔虫似的，说得头头是道，话都说到点子上了。
范世宇也是很开心。心想这个马斯洛需求理论到什么到时候对人的分析都是有理有效的。
“为什么我们要讲这些？因为根据学员不同。教学方法当然是不同的了。比如儿童和成年人是有区别的，教学方法也得有区别。就拿儿童来说，在经验上具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验，在自我概念上依赖别人。如父母，老师，教师，在学习意愿上取决于身体发育程度和整体成长和发展情况，在时间观上一般都是学习内容的滞后应用。这些。都使儿童对知识就是一概的接受。但是成年则不同了。在经验上，成人具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验，自我概念中，成人依靠的是由自己所独立实现的成就，学习意愿上，成人取决于是否意识到所要学习内容的重要性，在时间观上，成人迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。所以。成人学习是选择性的学习。也就是兴趣学习。感兴趣了就学。不感兴趣了就不学。”范世宇侃侃而谈的讲道。“简单的说，儿童像海绵，有多少水就吸多少，直到吸不了为止；成人像过滤的筛子，不论来多少，我只过我想过去的。所以。培训师要善于针对成人的学习特点设计课程。那成人有哪些学习的特点，我们怎么解决呢？”
范世宇看了看学员们认真的神情。继续讲道：“成人的第一个学习的特点就是注意力时间短。应对方式就是：根据注意力的变化特点来设计你的培训课程。比如30岁的成人遗忘速度是记忆速度的3倍，40岁的成人遗忘速度是记忆速度的4倍。50岁就是5倍以上了。因此，针对注意力时间短的特点，培训师每半个小时就要引起学员的注意。否则时间一长，学员的注意力就会极低，影响学习的效果了。对于遗忘速度快，培训师就要考虑是不是将定义进行总结等，让学员对学习的内容便于记忆。比如什么是创意？就是元素新组合。只有五个字，简单，易记。比如什么是销售：就是找到别人的需求并且满足它。这也很简单，易记还不易忘。还有，引入参与式培训方法，可以增加学员的记忆，还有我们刚刚说过的练习法则，联系法则等方法都可以让学员容易记住。
针对成人学习目的性强的特点，培训师的应对方式就是：在设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实战性、可操作性。比如可以运用吸引力法则，做一些对于学员有吸引力的游戏。 我们始终要记住，成人学习是为了需要而学习，孩子是为了学习而学习。在学习过程中，成人更注重结果，孩子更注重过程。所以，成人游戏时更多的分组，满足他们社交的需求，同时运用我们上面提过的效果法则，那么他们的注意力就会被吸引住。那么针对成人的自我意识强的特点，培训师将怎么做？成人的自我意识强更多的表现在喜欢自我表现，更愿意来表达自己的意见。所以，在培训中应该更多的让学员们说，而不是教师在说。很多见解可以让他们表达，设计很多游戏可以让他们参与。这才可以应对成人学习的特点。”
“所以，培训师的职责与任务是，面对一班成年学习者，培训师的任务即不是‘教’别人学，也不是‘迫使’学员学习，而是为他们的学习‘创造条件’，让自己的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制‘课堂纪律’的，更非‘镇压’学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步，因为，培训师是学员的伙伴，引导者。并不是传道，授业，解惑者。
因此，一名优秀的培训师应该做到‘认-真-参-与’：认就是认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否附和自己；真就是真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课；参就是参与-积极、有效地保证每个人的参与；与就是与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足。”(未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。)
什么是社交需求？社交的需求也叫归属与爱的需求，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需求比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需求是难以察觉，无法度量的。但这种需求是最容易让学员迷茫，甚至受伤的。所以，培训师要注意到这些，让学员在培训中得到他想得到的社交的需求。毕竟，人是需要社交的，而且需要在社交中证实自己。
什么是尊重需求？尊重的需求可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需求很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。培训师一定要善于让学员在培训中得到尊重，在这种尊重中，学员的劲头会实足，会得到更快的发展。
什么是自我实现需求？自我实现的需求是最高等级的需求。满足这种需求就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需求。有自我实现需求的人，似乎能竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。这是人的最高需求，也是学员在培训中想得到的最高需求。所以，培训师要善于发现，挖掘学员的自我实现需求，并且帮助学员找到实现自我实现需求的方法和道路。”
讲到这里，学员们已经频频点头了。很多人心里都在奇怪：这个年青的院长怎么懂得的这么多。就像大家肚里的蛔虫似的，说得头头是道，话都说到点子上了。
范世宇也是很开心。心想这个马斯洛需求理论到什么到时候对人的分析都是有理有效的。
“为什么我们要讲这些？因为根据学员不同。教学方法当然是不同的了。比如儿童和成年人是有区别的，教学方法也得有区别。就拿儿童来说，在经验上具有很少用于判断或评价新经验和知识的经验，在自我概念上依赖别人。如父母，老师，教师，在学习意愿上取决于身体发育程度和整体成长和发展情况，在时间观上一般都是学习内容的滞后应用。这些。都使儿童对知识就是一概的接受。但是成年则不同了。在经验上，成人具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验，自我概念中，成人依靠的是由自己所独立实现的成就，学习意愿上，成人取决于是否意识到所要学习内容的重要性，在时间观上，成人迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。所以。成人学习是选择性的学习。也就是兴趣学习。感兴趣了就学。不感兴趣了就不学。”范世宇侃侃而谈的讲道。“简单的说，儿童像海绵，有多少水就吸多少，直到吸不了为止；成人像过滤的筛子，不论来多少，我只过我想过去的。所以。培训师要善于针对成人的学习特点设计课程。那成人有哪些学习的特点，我们怎么解决呢？”
范世宇看了看学员们认真的神情。继续讲道：“成人的第一个学习的特点就是注意力时间短。应对方式就是：根据注意力的变化特点来设计你的培训课程。比如30岁的成人遗忘速度是记忆速度的3倍，40岁的成人遗忘速度是记忆速度的4倍。50岁就是5倍以上了。因此，针对注意力时间短的特点，培训师每半个小时就要引起学员的注意。否则时间一长，学员的注意力就会极低，影响学习的效果了。对于遗忘速度快，培训师就要考虑是不是将定义进行总结等，让学员对学习的内容便于记忆。比如什么是创意？就是元素新组合。只有五个字，简单，易记。比如什么是销售：就是找到别人的需求并且满足它。这也很简单，易记还不易忘。还有，引入参与式培训方法，可以增加学员的记忆，还有我们刚刚说过的练习法则，联系法则等方法都可以让学员容易记住。
针对成人学习目的性强的特点，培训师的应对方式就是：在设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实战性、可操作性。比如可以运用吸引力法则，做一些对于学员有吸引力的游戏。 我们始终要记住，成人学习是为了需要而学习，孩子是为了学习而学习。在学习过程中，成人更注重结果，孩子更注重过程。所以，成人游戏时更多的分组，满足他们社交的需求，同时运用我们上面提过的效果法则，那么他们的注意力就会被吸引住。那么针对成人的自我意识强的特点，培训师将怎么做？成人的自我意识强更多的表现在喜欢自我表现，更愿意来表达自己的意见。所以，在培训中应该更多的让学员们说，而不是教师在说。很多见解可以让他们表达，设计很多游戏可以让他们参与。这才可以应对成人学习的特点。”
“所以，培训师的职责与任务是，面对一班成年学习者，培训师的任务即不是‘教’别人学，也不是‘迫使’学员学习，而是为他们的学习‘创造条件’，让自己的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制‘课堂纪律’的，更非‘镇压’学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步，因为，培训师是学员的伙伴，引导者。并不是传道，授业，解惑者。
因此，一名优秀的培训师应该做到‘认-真-参-与’：认就是认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否附和自己；真就是真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课；参就是参与-积极、有效地保证每个人的参与；与就是与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足。”(未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。)