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正文 第五章 严于担当:为人避事平生耻(一)

    §§§引子

    严于担当是一种要求。古人云:“为天地立心,为生民立命”、“当官不为民做主,不如回家卖红薯”、“在其位,谋其政;司其职,负其责”……一个人在需要负责之时不敢负责,面对担当之时不敢担当,那就等于放弃了希望,放弃了成功。在需要担当之时,必须肩负起担当的重任,不可畏首畏尾。应该做的事,顶着压力也要干;必须负的责,迎着风险也要担。

    §§§定准位,换好位,补对位

    军人在汇报工作时常会说:“各项准备到位,请求指示。”在运动场上,发令员在发令时也会说:“各就各位----”各就其位,代表着一种完全正确、不差丝毫的状态。在职场中,要能够定准位,把本职工作做到位;要能够换好位,懂得换位思考、学习他人优点,从而挖掘自身潜力、提升职业能力;要能够补对位,在工作需要的时候能够扛起重任、有效执行。

    现实生活中,有很多人在工作中只是百无聊赖地混日子,喝喝茶、看看报、上上网、种种菜是他们的每日必修课,工作效果自不必提了。还有一些因长期惯性工作而陷入疲劳期的职场人,也是对什么风吹草动都无动于衷,不思进取。这样的下属总是让领导们头疼不已。

    作为职员,要想取得事业的成功,就要丢弃懒散的坏习惯,忠于职守。正所谓:“在其位,谋其政。”工作做到位,各个结果恰到好处,表明的是一种毫无疏漏的良好状态。把工作做到位,做得毫无疏漏、恰到好处,才算是真正做好了工作。

    杰森应聘到一家钢铁公司工作,但是工作不到一个月,他就发现了一些问題:很多矿石沒有经过充分冶炼就被倒掉,那些矿石中沒有被冶炼出的铁也就白白损失掉了,如果一直这样下去,损失将不是一个小数目啊。

    想到这,杰森便找到这项工作的负责人,向他说明了这个问題。但是这位负责人却说:“怎么可能会有问題呢,工程师就是抓这个的,现在还沒有一位工程师前來向我反映问題,就是说沒有任何问題,你还是该做什么就做什么吧。”

    但是杰森仍然觉得有问題,于是他又找到主管技术的工程师,向他说明了问題。而工程师对于这个刚毕业的大学生提出的问題不以为然,并且信誓旦旦地说:“我们的技术相当精湛,是不可能出现这种错误的。”

    虽然遭到了拒绝,但是杰森还是沒有放下这个问題。他拿着沒有炼好的矿石找到负责技术的总工程师,并让他鉴定,工程师看后不屑地回答道:“这当然是沒有冶炼好的矿石,你难道看不出來吗?”

    杰森回答道:“这就是我们公司冶炼过的矿石。”

    总工程师十分惊讶地问道:“怎么可能,凭借我们公司的技术,怎么会出现这样的问題?”

    杰森又说道:“但是它的确发生了,希望你能给予重视。”

    接着,总工程师便立即召集所有负责技术的工程师进入车间,真的发现了沒有冶炼完全的矿石。经过一番调查之后工程师们发现,原來问題出现在检测机器的某个零件上。

    因为这件事,杰森得到了奖励,并晋升为主管技术监督的工程师。对此,公司的总经理感慨道:“我们的公司并不缺少有才华的工程师,但是缺少敬业到位的工程师。有才华的人是公司重点关注的对象,但是只有真正敬业、对工作负责的人才,才能得到提升和重用。”

    可以说,做好本职工作是做好工作的前提和基础。要想把工作做得更出色,就要懂得换位和补位。在平常的工作中,积极锻炼与提升自己。当你的工作做得越來越好、承担的工作越來越多时,你也就逐渐成为企业里最重要的核心职员。这样的你,自然会受到领导和企业的重视。

    博恩?崔西是美国家喻户晓的成功学大师、亿万富翁。有人向他请教成功之道时,他讲到了自己年轻时的经历。他认为:“要成功,就必须不断提升自己的能力。事业心越强,能力提升得越快。”

    在他20出头时,还只是美国一家大型企业里的一名最基层的职员,属于企业里“螺丝钉”式的小人物。那时候,他在一个狭小的办公室里工作,被安排在屋子的最里面办公,只有一张桌子和一把椅子,沒有电脑。每天,他从早忙到晚,处理的只是一些琐碎的小事情。当然,他完全胜任了这些事情,然后他就向上司抱怨:“我是一个干大事的人,这些鸡毛蒜皮的小事,让我常常有一种挫败感,我认为我的价值沒有得到充分的利用。”但上司对他说:“这我管不着,你要有怨言,就去找领导。”

    年轻的博恩?崔西果真找到了公司领导,对他说:“领导您好!现在安排给我的工作,我完全能胜任,我希望能获得更多的机会,去完成更多的任务,去承担更多的责任,可以吗?”

    面对事业心这么强的下属,领导感到欣慰不已。不过,领导表面上不动声色,只是让他回去。

    一周之后,博恩的工作还是原來那些事。于是他又找到了领导,反复表达自己愿意承担更多责任的想法。就这样,一个月之后,领导终于找到了他,对他说:“博恩,我准备在你的本职工作之外安排一些别的事情让你干,你愿意吗?”想迅速提升自己能力的博恩自然满心欢喜,马上答应了。

    从此,博恩不断地要求领导和上司给自己更多更有难度的任务,并且总是能提前保质保量地把任务完成。当然,有时候为了完成这些任务,他经常要加班加点到深夜。但这些都是很值得的,因为每一次他出色地完成任务时,领导对他都刮目相看。

    很快,博恩就获得了领导的认可和青睐,于是,他所接手的项目也越來越多、越來越大,职位和薪酬也越來越高。再后來,他被更大的企业相中挖走,事业也达到了一个新的高度。

    博恩?崔西的这段经历告诉我们:当你积累的能力不断爆发出來的时候,领导给予你的信任和担当也将不断增加,而这些担当的机会无疑是你提升自己、走向成功的宝贵经历。因为你能够适应需要、能够提供合适的结果,因为你能定准位、换好位、补对位。

    对于在职场上打拼的朋友们來说,走向成功的关键莫过于取得领导的信任,从而得到重用和提拔。

    在动物界有一种典型的现象----羊群的活动规律,在羊群里,只要牵着头羊走,后面的羊就都会跟着走,哪怕前面是刀山火海,后面的羊都会跟着第一头羊。

    一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后來的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其他地方还有更好的青草。

    从管理的角度來说,企业里的职员也具备羊群心态。这启示我们,如果我们能做“领头羊”,我们能发挥正面的影响作用,能引导周围的同事朝企业要求的方向前进,相信领导就会看到你、提升你。

    §§§鸡司晨,犬守夜,牛负重

    一流的团队内部角色定位清晰,职员也好、领导也罢,自上而下,每一个人的定位都很明确,各司其职、各尽其责。正如卡耐基所说:“我们不能都做船长,总得有人当船员,不过每人都得各司其职。不管是大事还是小事,我们总得完成分内的工作。”正是这样一流的团队,才能成就事业的成功。

    中国古语有这么一个说法:“骏马能历险,耕田不如牛;坚车能负重,渡水不如舟;良犬能守夜,司晨不如鸡。”真是形象地说出了一个团队里不同性质和不同岗位的人担当的角色是不一样的。

    杰克?韦尔奇说:“在一个公司或一个办公室里,几乎沒有一件工作是个人能独立完成的。大多数人只是在高度分工中担任部分工作,只有依靠部门中全体职员的互相合作,互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。”

    团队造就个人,个人成就团队。一个优秀的团队,把各种人才聚合在一起。大家会在工作中对别人进行了解,在沟通中能发现别人的许多优点,同时也能发现自己的不足,通过取长补短,虚心向周围的人学习,可以改变自己以前不好的工作习惯,使自己变得更加优秀。

    黄鼠狼喜欢吃麂子肉。它们在发现麂子后,为首的黄鼠狼先让一部分黄鼠狼进行追堵,自己则迅速爬上高处。由于为首的黄鼠狼站得高、望得远,麂子又有爱绕圈的特点,它总能很快摸索到麂子的奔跑路线。另外一部分黄鼠狼在“首领”的指挥下预先埋伏在麂子要经过的路上,一听到“首领”的叫声,就出來袭击……由于分工明确,黄鼠狼追捕麂子的成功率特别高。

    世界是由各种各样的人组成的,就像彩虹是由七种颜色组成的一样。一个人只有学会与不同的人相处,才能适应未來的社会。我们每天都要做许许多多的事,但是一个人的能力是有限的,这就需要不断地寻求帮助,提高自身的效率,达到事半功倍的效果。因此,合作是成功的快捷方式,只有懂得合作的人,才是真正成功的人。

    几年前,有一家世界知名的公司要招聘4个部门主管,世界各地的优秀人才蜂拥而至,通过几轮全面而细致的考试,终于有16个人凭借渊博的学识和出色的能力闯过重重难关,进入了最后的面试阶段,这一轮的面试由该公司总裁亲自主持。

    总裁让助理把考试过程中需要的资料分别发到了每位应试者手中,然后他郑重地说:“祝贺你们來到这里,我也很高兴见到你们,能够來到这里就足以说明你们都是某个领域、某一专业的优秀人才。我希望你们都能够留下來,但可惜的是,你们当中只有4个人能够留下來,因为现在只有4个空缺职位,因此今天我们不得不淘汰其中的12位。如果你们当中有人能在今天突围出去,那么他明天就会成为我的同事。”

    总裁看了看面前跃跃欲试的16位应试者,接着说道:“我不再浪费大家的宝贵时间了,现在我开始宣布这次考试的題目----请大家拿好各自手中的材料,这次考试就是要每个人根据现有的材料完成一份策划案,当然你们可以运用所有能用到的方法。另外,你们要分成4组,每组4人,具体是谁和谁一组,你们自由组合,下面大家开始选择自己的合作伙伴。”

    2分钟后,这16位应试者已经自由组合成了4个小组。总裁又说:“从左往右排,这4个小组分别称为A组、B组、C组、D组。现在,大家可以开始着手自己的策划案了。30分钟以后我再來。”说完,总裁离开了房间。

    30分钟以后,总裁助理按照划分的小组分别把每个人的策划案送到了总裁手里,总裁仔细看了大家的策划案,然后大声宣布:“D组的四位成员正是我们需要的人才。”

    “为什么是他们而不是我们?请问您选择他们的理由是什么?”总裁的话音刚落,其他12位应试者就提出了疑问。

    这时总裁说:“这正是我接下來要说的话,因为你们每个人手里的材料都是不全面的,而且每个人的材料都不一样,只有D组的四位成员互相研究了别人的材料,所以他们每个人做出的策划案都比较全面。更可贵的是,他们还结合所有成员的意见,取长补短,制作了一份非常完美的小组策划案。而其他三组的成员都只顾着自己手中的任务,既不向其他成员借阅材料,也不把自己手中的材料借给别人,所以做出的策划案都十分片面。”

    接着,总裁又说:“我们公司需要的是具有协作精神的优秀人才,因此,尽管其他人也很优秀,甚至在某些方面比D组的四名成员还要优秀,但是公司的发展仅靠某一个人的优秀是远远不够的。”

    成功地生存,仅靠自己的力量是不够的,任何人的力量都是有限的,但当他依靠着一个团体时,他的力量会变得异常巨大。

    也许你能力卓越,但是不屑于和其他人一起成长,仅靠你个人的能力,企业这辆大车也不能前行一步,因为个人的能力再出色,对于企业的发展來说都是杯水车薪。只有与同事一起成长,才能共同推动单位的进步,从而成就自己。

    英国作家萧伯纳说过:“两个人各自拿着一个苹果,互相交换,每人仍然只有一个苹果;两个人各自拥有一个思想,互相交换,每个人就拥有两个思想。”一个人可以凭着自己的能力取得一定成就,但是若能把个人的能力与别人的能力结合起來,则会取得更大的成功。

    众所周知,比尔?盖茨是微软集团的创始人,但是,很多人都不知道,比尔?盖茨所取得的成就并不是他一个人创造的。其中,现任微软总裁史蒂夫?鲍尔默可以说是在比尔?盖茨的事业发展中起到决定性作用的人物。

    微软在成立初期,曾经一度陷入重重危机。比尔?盖茨虽然是计算机技术方面的天才,但在管理方面却有些欠缺。比尔?盖茨也十分清楚地认识到这一点,在学校期间,他就是一个沉默内向的人,参加的绝大多数交际活动都是好友鲍尔默极力鼓励的。

    史蒂夫?鲍尔默也是哈佛大学的高材生,反应敏捷、判断准确、知识面广、善于把握商机,是一个天生的管家,并且很早就开始了商业实践。

    鲍尔默在高中时,就担任了小篮球队的经理人。当时的教练给了鲍尔默很高的评价,并且称赞鲍尔默是他当时见过的最好的经理人。球队需要用的球和毛巾从不会乱放,总是放在它们应该放的地方,在那时候他就是团队精神的典范,因而,整个队伍一直保持着良好的状态。

    于是,比尔?盖茨决定去找鲍尔默。1980年,比尔?盖茨在他的游艇上以5万美元的年薪说服了当时就读于斯坦福大学商学院的鲍尔默加入微软,这两位性格迥异的好友通力合作,书写了一个创造财富的神话。
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