第348章 业界耻辱
尘埃落定的那一刻，注定要等到历史的车轮迈入1983年。
随着圣诞-元旦小长假的结束，《ET外星人》和《第一滴血》的初步成绩单，基本上都暴露在了各自的同行面前。
电影《第一滴血》首周斩获票房即破1000万美元，刚好达1020万，让制片方和业界都精神一振。
随后的第二周因为赶上了圣诞到元旦的密集娱乐时间，比第一周还逆势上扬，足足斩获1400万，把积攒的观影热情彻底宣泄了出来。一直到第三周，因为元旦假期结束，回落到860万。
截止1月9日这个星期天，《第一滴血》累计票房达到了3500万美元。制片方理论上可以分到1400万美元，距离1800万的回本分成已经不远了。考虑到后续票房曲线的惯性，运气好的话可以获得相当于投资200%的净利润。
本土发行方米拉麦克斯影业目前分账1000万美元左右，已经可以冲销掉哈维.韦恩斯坦对外报价的全部发行成本。后续再拿到的那就是纯净赚。
这个盈利倍数虽然不如《终结者》夸张，但绝对金额已经不逊于《终结者》了，毕竟这部片子的投资是终结者的2点5倍。
业界对于米拉麦克斯应得的比例也很服气，因为哈维用首周票房这个纯反映广告效果的指标，证明了他的宣传炒作能力。宣发不给力的电影，是不可能第一个周末就爆满的。
同时，除了哈维这个发行界的新星之外，顾骜这个中国投资人也再次进入大家的视野。
虽然因为港资背景，导致顾骜在《终结者》后一直没机会投资大制作，牛逼制片公司也不想拿他的钱。
可是，他用投米拉麦克斯这种小发行商的曲线办法，证明了他依然可以强势曲线介入分一杯羹——即使你们拍的时候对他爱答不理。
一次可以是狗S运和偶然，两次就必须正视了。
与美国同行相比，顾骜的势力，在香江同行眼里就更加炙手可热了。
人家虽然没有在香江本土拍过什么东西，但起步高呀，两年之内好莱坞连续两部“一亿美元俱乐部”跟他都有关系，太吓人了。
同期，香江人最指望的头牌巨星程龙，81年《杀手壕》扑街了，82年再战《炮弹飞车》依然只是保本。两连挫折后，今年正在乖乖回香江舔伤口、弄贺岁电影《奇谋妙计五福星》呢，一两年内都不敢轻易再言进军好莱坞了，历史上怎么也得85年拍完《警察故事》后，再战好莱坞才渐渐杀出名声。
而顾骜的传统小弟李联杰，在电视剧《沪江滩》、电影《少林寺》、《终结者》后，暂时没有片约。因为他毕竟是毫无表演基础的新人爆红，爆红的时候才18岁，跟已经拍了近10年电影的程龙不能比。
所以顾骜建议他《终结者》拍完后就回去念书，至少稍微系统学一下表演，他还年轻，做人不能漂。李联杰对老大向来是敬若神明，毕竟他是亲眼目睹自己如何被提携上来的，所以顾骜让他念书他就念书。
李联杰先是回国想办法申请去北影旁听，可惜国内80年代的大学还是很严谨的，一个体校生，文化课实在太差旁听了半年也不让他正式念。然后只能一边继续苦学提高英语，让顾骜帮忙弄他回洛杉矶，拿了绿卡后报考了南加大的表演系。
80年代的美国大学就没国内那么严谨了，你但凡是已经先拍电影出了名的，找大学念个回炉书，大学里基本上都肯收。顾骜觉得打磨几年，等他到正常大学生毕业的年纪，就能大用了。
从程龙、李联杰再往下，如今的华人，根本没有可以进军好莱坞的。
这也就可以想象，顾骜手上的资源和威望，得多么值钱。
说句难听的，顾骜要是愿意睡最一线的华人女明星，简直是勾勾手就能做到，只不过他不是这种人罢了。
顾骜明年要是回到香江，哪怕是邵爵士都不敢再自视行业地位高过顾骜。
……
《ET外星人》方面，圣诞长假结束后，游戏也已经发售了快一个月了。
圣诞前两周，这款游戏卡带每周分别卖出50万套。圣诞到元旦的这7天，又卖出了40万套，不过元旦后的那一周，销量出现了暴跌，瞬间从40万回落到10万。
而且这种暴跌势头完全没有拐点的意思，发售第五周的前两天，加起来全美销售不到5000套，整个星期估计最多2万套了。
这个趋势曲线，简直就是每一周新增销量比上一周暴跌掉八成。
只是，最近一周多的销售数据，还没来得及统计并上报给雅达利高层。在没有互联网的时代，实体货物经销商的反馈统计速度是很慢的，有些甚至是一个月一结，因此这些噩耗，包括达达尼尔总裁在内，都还不知道。
达达尼尔总裁这些天收到的最明显警告信号，来自于公司的售后服务及客服部门。
一名负责统计公司外包客服电话运作情况的中层干部，年会之前提交了一份预警报告，上面显示最近公司的客服投诉量陡增，游戏口碑恶化明显。
然而，达达尼尔总裁公开在年会上定了调子：“客服反馈多，那是因为我们的新款游戏销量变高了！销量基数大，咒骂和不满的人当然也会多，一千个人心中有一千个哈姆雷特，那只是众口难调，不代表我们游戏差，没什么好担心的！”
这个态度，其实跟后世的铁血冷酷网络写手无视喷子时差不多：“老子在大风吹/精选/导读/全渠道上，推荐位好曝光率高，当然喷子也多了！没关系，只要后台新增收藏新增订阅数据猛，不用害怕喷子！喷子全部删帖禁言！”
理论上么，这么做也不一定完全错，只可惜，雅达利这一次是真的错了。
这种无视，一直到1月10号，酿成了一个搞笑新闻。
而且，顾骜这个竞争对手，与雅达利内部的高管，几乎是同时得到这个消息。
当天晚上，顾骜正在别墅里批文件、远程遥控生意。天鲲总裁舒尔霍夫亲自打了一个电话过来通报。
顾骜：“舒尔霍夫？怎么了？”
舒尔霍夫：“老板，雅达利出了一点小丑闻，是几个雅达利内部的工程师，私下里透露给他们那几个被我们挖来的前同事的，应该是觉得兔死狐悲。”
顾骜微微一愣，脑内捋了一下。
天鲲娱乐的研发团队，这几个月确实从雅达利招降纳叛，高薪挖了一些工程师过来，主要是做系统的，至于游戏开发，顾骜倒没怎么招人。
顾骜从来不是盲信之人，他知道雅达利做游戏机的研发人员挺牛逼，但游戏也就那样了。
如今看来，是那些跳槽者与原同事们都还保持着挺紧密的联络。
“你直说吧，什么情况。”顾骜追问。
舒尔霍夫：“听说今天中午，两个雅达利的外包客服人员双双相约跳楼自杀了，一男一女。雅达利内部初步调查，结论是连续三个星期以上，每天持续加班承受辱骂，出了精神问题，抗压不能自杀的。现在雅达利内部终于有些慌乱了。”
顾骜表情一凛，随后竟然有些扼腕。不过他更关心的是事情如此发展的原因：“雅达利的新游戏做得烂，这一点我们都知道，也测试过。不过，他们的客服有问题，雅达利自己居然没发现么？他们是怎么管理的。”
舒尔霍夫：“雅达利根本没有自己扩张电话客服团队，他们销量高了之后，就找客服外包公司，便于忙的时候临时加人。这样的劳务派遣，不需要直接给雇员交社保，而且淡季的时候裁员也方便，或者说都不叫裁员，只是叫遣回劳务派遣公司。”
顾骜立刻就听懂了。
因为大型游戏公司，并不是一年四季都出重量级爆款的。如果为了《ET外星人》发售期间突然增长的工作量，就招聘很多客服的话，那么平时淡季没人投诉，这些客服你也得养着。美国的《劳动法》是很厉害的，你一旦正式雇佣了，想甩都很难甩掉。
所以，找劳务派遣公司临时外包，也算一个挺牛逼的计策，亏雅达利高层想得出来。
“这么说，那几个精神失常自杀的人，肯定是连续几星期听了太多辱骂？”
舒尔霍夫：“给出的是累进制提成。每天接听电话100个以下的，每天除了基本工资外，还有一个额外奖金10美分。100~200个部分，每个奖金20美分。200个以上部分，每个30美分——
那两个自杀的人，最后统计出来，3个星期每人赚了3000美金加班费，平均每天要接16个小时喷游戏的电话、听500人次的辱骂，累计一万多个，然后就疯了，午餐的时候喝了点酒壮胆，在公司楼顶辱骂了发泄了很久，跳下来了。”
顾骜暗忖：累进制绩效……这玩意儿还真是劳务外包的最好搭档，就跟饿了么/美团给小哥的考核指标一样。每天送N单以上之后，每单的提成比例才会整体乘以一个加成系数，所以逼着小哥们天天闯红灯不要命。
如果饿了么/美团小哥敢一天只送10单，那你绝对达不到送50单的人20%的钱的——送的单数少，每一单拿到的钱也会少乘一个倍数。
果然从古到今的资本家都是一样的。
至于把挨骂任务外包给劳务公司，在舒尔霍夫刚听说的时候，或许还震惊了一会儿，而顾骜根本不会震惊，只是觉得“果然又是这样”。
因为这一招，跟后世滴滴打车完全一样，甚至可以说滴滴打车就是学这个的——后世滴滴连续两起司机杀人案发生之前，滴滴的客服就是这样外包给劳务派遣公司的，甚至组织一些野鸡大学里负责带实习的老师，然后外包给大四实习的学生们。
他们设置客服时根本就没指望解决问题，就是纯让客服负责挨骂的。外包客服什么权限都没有，就是想敬业解决也无法解决，纯让用户撒完气就行了。（不知道两起杀人案之后有没有解决）。
只不过，这一次雅达利似乎有人被骂死了。
“业界耻辱啊，咱不能坐视不理。”顾骜叹息了一声。
随着圣诞-元旦小长假的结束，《ET外星人》和《第一滴血》的初步成绩单，基本上都暴露在了各自的同行面前。
电影《第一滴血》首周斩获票房即破1000万美元，刚好达1020万，让制片方和业界都精神一振。
随后的第二周因为赶上了圣诞到元旦的密集娱乐时间，比第一周还逆势上扬，足足斩获1400万，把积攒的观影热情彻底宣泄了出来。一直到第三周，因为元旦假期结束，回落到860万。
截止1月9日这个星期天，《第一滴血》累计票房达到了3500万美元。制片方理论上可以分到1400万美元，距离1800万的回本分成已经不远了。考虑到后续票房曲线的惯性，运气好的话可以获得相当于投资200%的净利润。
本土发行方米拉麦克斯影业目前分账1000万美元左右，已经可以冲销掉哈维.韦恩斯坦对外报价的全部发行成本。后续再拿到的那就是纯净赚。
这个盈利倍数虽然不如《终结者》夸张，但绝对金额已经不逊于《终结者》了，毕竟这部片子的投资是终结者的2点5倍。
业界对于米拉麦克斯应得的比例也很服气，因为哈维用首周票房这个纯反映广告效果的指标，证明了他的宣传炒作能力。宣发不给力的电影，是不可能第一个周末就爆满的。
同时，除了哈维这个发行界的新星之外，顾骜这个中国投资人也再次进入大家的视野。
虽然因为港资背景，导致顾骜在《终结者》后一直没机会投资大制作，牛逼制片公司也不想拿他的钱。
可是，他用投米拉麦克斯这种小发行商的曲线办法，证明了他依然可以强势曲线介入分一杯羹——即使你们拍的时候对他爱答不理。
一次可以是狗S运和偶然，两次就必须正视了。
与美国同行相比，顾骜的势力，在香江同行眼里就更加炙手可热了。
人家虽然没有在香江本土拍过什么东西，但起步高呀，两年之内好莱坞连续两部“一亿美元俱乐部”跟他都有关系，太吓人了。
同期，香江人最指望的头牌巨星程龙，81年《杀手壕》扑街了，82年再战《炮弹飞车》依然只是保本。两连挫折后，今年正在乖乖回香江舔伤口、弄贺岁电影《奇谋妙计五福星》呢，一两年内都不敢轻易再言进军好莱坞了，历史上怎么也得85年拍完《警察故事》后，再战好莱坞才渐渐杀出名声。
而顾骜的传统小弟李联杰，在电视剧《沪江滩》、电影《少林寺》、《终结者》后，暂时没有片约。因为他毕竟是毫无表演基础的新人爆红，爆红的时候才18岁，跟已经拍了近10年电影的程龙不能比。
所以顾骜建议他《终结者》拍完后就回去念书，至少稍微系统学一下表演，他还年轻，做人不能漂。李联杰对老大向来是敬若神明，毕竟他是亲眼目睹自己如何被提携上来的，所以顾骜让他念书他就念书。
李联杰先是回国想办法申请去北影旁听，可惜国内80年代的大学还是很严谨的，一个体校生，文化课实在太差旁听了半年也不让他正式念。然后只能一边继续苦学提高英语，让顾骜帮忙弄他回洛杉矶，拿了绿卡后报考了南加大的表演系。
80年代的美国大学就没国内那么严谨了，你但凡是已经先拍电影出了名的，找大学念个回炉书，大学里基本上都肯收。顾骜觉得打磨几年，等他到正常大学生毕业的年纪，就能大用了。
从程龙、李联杰再往下，如今的华人，根本没有可以进军好莱坞的。
这也就可以想象，顾骜手上的资源和威望，得多么值钱。
说句难听的，顾骜要是愿意睡最一线的华人女明星，简直是勾勾手就能做到，只不过他不是这种人罢了。
顾骜明年要是回到香江，哪怕是邵爵士都不敢再自视行业地位高过顾骜。
……
《ET外星人》方面，圣诞长假结束后，游戏也已经发售了快一个月了。
圣诞前两周，这款游戏卡带每周分别卖出50万套。圣诞到元旦的这7天，又卖出了40万套，不过元旦后的那一周，销量出现了暴跌，瞬间从40万回落到10万。
而且这种暴跌势头完全没有拐点的意思，发售第五周的前两天，加起来全美销售不到5000套，整个星期估计最多2万套了。
这个趋势曲线，简直就是每一周新增销量比上一周暴跌掉八成。
只是，最近一周多的销售数据，还没来得及统计并上报给雅达利高层。在没有互联网的时代，实体货物经销商的反馈统计速度是很慢的，有些甚至是一个月一结，因此这些噩耗，包括达达尼尔总裁在内，都还不知道。
达达尼尔总裁这些天收到的最明显警告信号，来自于公司的售后服务及客服部门。
一名负责统计公司外包客服电话运作情况的中层干部，年会之前提交了一份预警报告，上面显示最近公司的客服投诉量陡增，游戏口碑恶化明显。
然而，达达尼尔总裁公开在年会上定了调子：“客服反馈多，那是因为我们的新款游戏销量变高了！销量基数大，咒骂和不满的人当然也会多，一千个人心中有一千个哈姆雷特，那只是众口难调，不代表我们游戏差，没什么好担心的！”
这个态度，其实跟后世的铁血冷酷网络写手无视喷子时差不多：“老子在大风吹/精选/导读/全渠道上，推荐位好曝光率高，当然喷子也多了！没关系，只要后台新增收藏新增订阅数据猛，不用害怕喷子！喷子全部删帖禁言！”
理论上么，这么做也不一定完全错，只可惜，雅达利这一次是真的错了。
这种无视，一直到1月10号，酿成了一个搞笑新闻。
而且，顾骜这个竞争对手，与雅达利内部的高管，几乎是同时得到这个消息。
当天晚上，顾骜正在别墅里批文件、远程遥控生意。天鲲总裁舒尔霍夫亲自打了一个电话过来通报。
顾骜：“舒尔霍夫？怎么了？”
舒尔霍夫：“老板，雅达利出了一点小丑闻，是几个雅达利内部的工程师，私下里透露给他们那几个被我们挖来的前同事的，应该是觉得兔死狐悲。”
顾骜微微一愣，脑内捋了一下。
天鲲娱乐的研发团队，这几个月确实从雅达利招降纳叛，高薪挖了一些工程师过来，主要是做系统的，至于游戏开发，顾骜倒没怎么招人。
顾骜从来不是盲信之人，他知道雅达利做游戏机的研发人员挺牛逼，但游戏也就那样了。
如今看来，是那些跳槽者与原同事们都还保持着挺紧密的联络。
“你直说吧，什么情况。”顾骜追问。
舒尔霍夫：“听说今天中午，两个雅达利的外包客服人员双双相约跳楼自杀了，一男一女。雅达利内部初步调查，结论是连续三个星期以上，每天持续加班承受辱骂，出了精神问题，抗压不能自杀的。现在雅达利内部终于有些慌乱了。”
顾骜表情一凛，随后竟然有些扼腕。不过他更关心的是事情如此发展的原因：“雅达利的新游戏做得烂，这一点我们都知道，也测试过。不过，他们的客服有问题，雅达利自己居然没发现么？他们是怎么管理的。”
舒尔霍夫：“雅达利根本没有自己扩张电话客服团队，他们销量高了之后，就找客服外包公司，便于忙的时候临时加人。这样的劳务派遣，不需要直接给雇员交社保，而且淡季的时候裁员也方便，或者说都不叫裁员，只是叫遣回劳务派遣公司。”
顾骜立刻就听懂了。
因为大型游戏公司，并不是一年四季都出重量级爆款的。如果为了《ET外星人》发售期间突然增长的工作量，就招聘很多客服的话，那么平时淡季没人投诉，这些客服你也得养着。美国的《劳动法》是很厉害的，你一旦正式雇佣了，想甩都很难甩掉。
所以，找劳务派遣公司临时外包，也算一个挺牛逼的计策，亏雅达利高层想得出来。
“这么说，那几个精神失常自杀的人，肯定是连续几星期听了太多辱骂？”
舒尔霍夫：“给出的是累进制提成。每天接听电话100个以下的，每天除了基本工资外，还有一个额外奖金10美分。100~200个部分，每个奖金20美分。200个以上部分，每个30美分——
那两个自杀的人，最后统计出来，3个星期每人赚了3000美金加班费，平均每天要接16个小时喷游戏的电话、听500人次的辱骂，累计一万多个，然后就疯了，午餐的时候喝了点酒壮胆，在公司楼顶辱骂了发泄了很久，跳下来了。”
顾骜暗忖：累进制绩效……这玩意儿还真是劳务外包的最好搭档，就跟饿了么/美团给小哥的考核指标一样。每天送N单以上之后，每单的提成比例才会整体乘以一个加成系数，所以逼着小哥们天天闯红灯不要命。
如果饿了么/美团小哥敢一天只送10单，那你绝对达不到送50单的人20%的钱的——送的单数少，每一单拿到的钱也会少乘一个倍数。
果然从古到今的资本家都是一样的。
至于把挨骂任务外包给劳务公司，在舒尔霍夫刚听说的时候，或许还震惊了一会儿，而顾骜根本不会震惊，只是觉得“果然又是这样”。
因为这一招，跟后世滴滴打车完全一样，甚至可以说滴滴打车就是学这个的——后世滴滴连续两起司机杀人案发生之前，滴滴的客服就是这样外包给劳务派遣公司的，甚至组织一些野鸡大学里负责带实习的老师，然后外包给大四实习的学生们。
他们设置客服时根本就没指望解决问题，就是纯让客服负责挨骂的。外包客服什么权限都没有，就是想敬业解决也无法解决，纯让用户撒完气就行了。（不知道两起杀人案之后有没有解决）。
只不过，这一次雅达利似乎有人被骂死了。
“业界耻辱啊，咱不能坐视不理。”顾骜叹息了一声。