第09章
“涂经理，谢谢你。”刚进酒店不久，脸上还带着明显青涩的实习生冲着涂画深深鞠了一躬，口里的感激不断，眼圈却渐渐的红了。
“没事，以后遇到这种情况不要客气，直接叫保安。”涂画放柔了脸上的表情，拍了拍那实习生的肩膀，鼓励道：“好好干，争取通过试用期，不用把今天的事情放在心上。”
今天她刚到办公室，一个新人就哽咽着冲到她面前，说客房那边有醉酒的客人对着她们动手动脚，她好不容易逃了出来，但是她同学却被客人缠住了不放。
云轩是服务业的翘楚，选员工的时候，外貌占了很大的因素，因此酒店每年进来的都是帅哥美女，一个个看着十分养眼。
眼前的小姑娘哭的梨花带雨，因为从来没有经历过这种情况，小脸吓的煞白，一双漂亮的眸子哭的雾气蒙蒙的，饶是涂画作为女人看了都不忍心。
连忙叫了几个保安跟着一起去了她说的房间，果然见到一个醉醺醺的大男人正扯着他们酒店女员工的手不放，那女孩吓的直躲，却无论如何都挣不过男人的力气，不知道是吓傻了还是碍于酒店不许员工大声喧哗的规定，竟连喊都不敢喊一声，只不住的掉眼泪。
涂画赶紧指挥着保安将两个人拉开，直接将那位行为不轨的客人请出了酒店，并且调出了他的身份记录，将其拉进了酒店的黑名单。
云轩之所以能成为北方唯一一家白金五星级酒店，不仅仅因为超一流的服务和设施，更是因为它严格管理，不仅仅是对员工，也是对客人。
因为云轩的员工样貌都是一流，所以管理者在制定酒店的规定时，第一条就是：若有对员工动手动脚的人，什么都不用说，也不需要理由，直接拉进黑名单即可。
云轩刚刚开业的时候，有财大气粗的客人不服气，根本不把酒店的规定放在眼里，结果无一例外的都被好好收拾了一顿，连点报复的心思都不敢生出来。
所以外界很多人都传云轩的大老板是上面罩着的，虽然不知道是真是假，但倒是震慑了许多意图不轨客人。
“我一定会好好干的！”小姑娘点点头，瞬间就将刚才的惊心动魄抛在了脑后，满脸的干劲，看的涂画会心一笑，年轻真是好啊。
“我会成为像涂经理一样的人！”小姑娘忽然又开口说道，脸上满是憧憬，“临危不乱，不管什么事情都能处理的井井有条。”一句话说完，白嫩的小脸蛋红了个彻底，崇拜的看了涂画一眼，方才跑出了办公室。
涂画被她突然的憧憬弄愣了，反应过来忍不住笑了起来，自己哪有她想象的那么好，不过是弯路走得多了，就开始学着总结经验，方才能艰难的一步步爬上来。
涂画一进云轩呆的就是客房部，而且是当年唯一一个进了客房部的新人，当时的客房部经理没什么耐心，也不屑去带涂画这样一个新人，工作上涂画做的稍有不如意就冲她发脾气，弄得涂画有一段时间一踏进云轩就觉得害怕。
慢慢熬吧，都是从新人过来的。涂画叹了口气，坐在椅子上开了自己的电脑，正准备将手头的工作处理了，手机就响了。
“涂画，你赶紧的，去总统套房那边看看！你们客房部的员工冲撞到唐总了，不管你现在有什么工作，都放下！马上！立刻去处理那边的事情！我今天在外地出差。”李经理是真的着急了，一句句命令豆子般的往外蹦，声音都是吼出来的，震得涂画耳膜都有些痛。
“知道了经理，我现在就过去。”涂画一边讲电话，一边推开办公室的门往外走，“经理你放心吧，这边的事情我会处理，一会给您打电话。”
涂画收了手机，连电梯都等不及了，火急火燎的就顺着楼梯往上跑，气喘吁吁的敲响了唐至意的房门。
“涂经理……”酒店的女员工怯生生的站在床边，咬着唇看向涂画的方向，羞愧的几乎要哭出来了。而在床边精致的小沙发上，唐至意正阴沉着一张脸的坐在那里，纵然搂着冯倩，有美人在怀，脸色也没好多少。
“请问客人……”
“让她说！”唐至意伸手一指那个女员工，声音透露着一股子不耐和阴沉。
“经理……”女员工的声音里带着忍不住的哽咽，对着涂画一个劲的道歉，“是我、我不好，是我的错……经理……”
话到最后已经泣不成声，声音破碎的不像话，涂画好容易才弄白出了什么事。
这个女员工是专门做客房清洁工作的，也是她这天运气不好，清洁客房的时候正好碰上了唐至意从浴室出来，饶是女员工早就把清洁工作做的透熟，也很难在一双如影随形的眸子盯着下做好一切工作，尤其这双眸子的主人脸上的表情还阴测测的。
因此她手一抖，本来一扯之下应该整洁的连一丝褶皱都没有的床单，骤然偏离了方向，直接将床头桌上的水晶杯带倒了，红色的酒液登时撒了满床。女员工吓坏了，连忙蹲下去捡杯子，结果却不小心撞到了唐至意，惊慌失措之下右手胡乱一抓，直接就将唐至意身上裹着的浴巾抓了下来，顺便还扯了下他的内裤。
其实，这都是小事，唐至意再怎么小气也不会发火。关键是，就在女员工几乎将唐至意的内裤都扯下来的时候，几个收垃圾的员工正好推门进来了。就这么着，一向是严肃冷峻、比冰山还难接近的唐总，瞬间就被一大群人围观了屁股！心情能好才怪！
那个女员工每哽咽着说一句，唐至意的脸色便黑上一分！面上虽然冷冰冰的，但实际上心里的小人已经抓狂了！
他是让她讲她业务不熟练、不合格的事情，为什么她要将他内裤几乎被扯掉了的事情说出来？！！云轩的员工果然该换一批了吗？妈蛋！讲话不用脑子吗？劳资的形象啊形象！
唐至意看着涂画眼底那丝若有若无的笑意，心里恼怒异常，忽然一把推开冯倩，从沙发上站了起来，走到涂画面前，居高临下的看着她，冷笑一声，“涂经理，这次我住在云轩觉得很不愉快，难道你不应该给我一个说法吗？”
“对不起，客人。”涂画收起了脸上的那丝笑意，重新摆出了一副客气的模样，“我们会补偿您，如果可以，我们可以退还您一部分房钱，您……”
“你觉得我很缺钱？”唐至意的眸光森冷，仿佛裹刺人的碎冰，看一眼几乎都能将人冻伤。他毫不客气的打断涂画的话，上上下下打量了涂画几眼，忽然开口道：“既然员工做不好，那么就由你这个经理来！”
他指着已经换上了干净床垫的大床，唇角勾勒出一抹嘲讽的笑，“你来抖床单，一直抖到我满意为止！”
见涂画微微睁大眼睛望着他，仿佛很吃惊的模样，唐至意眉头一皱，脸上的表情无比严厉，“怎么，涂经理不满意？还是觉得给客人抖被单辱没了你的身份？”
“不是……”涂画摇了摇头，声音却仿佛是从嗓子眼中挤出来的一般，又艰又涩。
她刚进酒店的时候也做过这样的工作，并没有觉得一个重点高校出来的毕业生去抖被单有什么可丢人的，大家都是从基层做起来的，她很早之前就懂这个道理。
然而她在意的却是他的态度，那么轻蔑和不屑一顾。尤其是……涂画挪动着仿佛有千斤重的双脚走到床边，抓住了床单的两角，冯倩还在面前。
仿佛一瞬间又回到了多年前，她讥笑的看着自己，仿佛在看一只小丑，无声的嘲笑她丑人多作怪。
脸上仿佛被人用力扇了一耳光一般，火辣辣的，冯倩时不时飘过来的目光像是刀子一般，狠狠的戳在她的心上。涂画任命般的闭上眼睛，双手用力一抖，慢慢落下的床单中，他的脸模糊而清晰，如果那三年前的旧时光。
“怪不得员工的水平差到那个地步，原来是上梁不正下梁歪。”唐至意双手抱胸，眼含讽刺，“再抖一次！”
涂画没再抗争，仿佛一只听话的木偶，唐至意说什么就是什么。将全身的力气都灌注到手臂上，再次将床单抖了一遍。
“你这叫做抖床单？你看看，这里、这里，都是褶皱，再来！”
“怪不得云轩现在的服务这么差，员工竟然连床单都抖不好！继续！”
“不行！一点都不平整，继续抖。”
涂画在唐至意挑剔的眼神中抖了一遍又一遍床单，手臂都麻木了，又涨又痛，可是他现是客人，他不让她停，她就不敢停。
如果是三年前，她早就撂担子走人了，可是那些曾经拥有过的棱角，早就被现实打磨的无比圆润。抛去过往的一切，涂画知道，唐至意她惹不起。
“至意，算了吧，涂画好像累了。”冯倩扯了扯唐至意的袖子，声音娇娇的，“看在老同学的面子上。”
涂画的动作一停，几乎被老同学这三个字刺伤，唐至意也是一顿，沉默了半晌，方才粗鲁的一把扯下涂画手上的床单，“出去！”
他的声音中带着显而易见的怒意，或许是因为根本不想承认他认识自己，眼泪不受控制的在眼眶里打转，既委屈又痛苦。
涂画默默的松开握住床单的手，低着头就要走出门，将将迈开一步，手腕却忽然被紧紧握住，身体猛然被扳过去，正对着唐至意的脸。
“涂画！”男人胳膊上的肌肉紧绷，额角的青筋暴躁不安的跳动着。
涂画被迫抬头望着他，通红的眼圈再也掩饰不住。
“我们不是同学！从不是！”
涂画一愣，随即立刻明白了他的意思。一个是高高在上的公司老总，另一个却是小小的酒店员工，他不想让别人知道他认识自己很正常。
涂画拼命的在脑海里想着安慰自己的理由，眼泪却再也忍不住，大颗大颗的掉了下来，在黑色的小西服上晕染出一圈圈的深色痕迹。
“您放、放心，我跟您一点关系都没有。”涂画身体微颤，咬紧牙根好不容易挤出一句话，用力将唐至意的手从自己手腕上拽下来，便飞快的跑出了房间，留下唐至意一个人站在原地，呆呆的看着还残留着她身上温度的右手，表情晦涩难辨。
“没事，以后遇到这种情况不要客气，直接叫保安。”涂画放柔了脸上的表情，拍了拍那实习生的肩膀，鼓励道：“好好干，争取通过试用期，不用把今天的事情放在心上。”
今天她刚到办公室，一个新人就哽咽着冲到她面前，说客房那边有醉酒的客人对着她们动手动脚，她好不容易逃了出来，但是她同学却被客人缠住了不放。
云轩是服务业的翘楚，选员工的时候，外貌占了很大的因素，因此酒店每年进来的都是帅哥美女，一个个看着十分养眼。
眼前的小姑娘哭的梨花带雨，因为从来没有经历过这种情况，小脸吓的煞白，一双漂亮的眸子哭的雾气蒙蒙的，饶是涂画作为女人看了都不忍心。
连忙叫了几个保安跟着一起去了她说的房间，果然见到一个醉醺醺的大男人正扯着他们酒店女员工的手不放，那女孩吓的直躲，却无论如何都挣不过男人的力气，不知道是吓傻了还是碍于酒店不许员工大声喧哗的规定，竟连喊都不敢喊一声，只不住的掉眼泪。
涂画赶紧指挥着保安将两个人拉开，直接将那位行为不轨的客人请出了酒店，并且调出了他的身份记录，将其拉进了酒店的黑名单。
云轩之所以能成为北方唯一一家白金五星级酒店，不仅仅因为超一流的服务和设施，更是因为它严格管理，不仅仅是对员工，也是对客人。
因为云轩的员工样貌都是一流，所以管理者在制定酒店的规定时，第一条就是：若有对员工动手动脚的人，什么都不用说，也不需要理由，直接拉进黑名单即可。
云轩刚刚开业的时候，有财大气粗的客人不服气，根本不把酒店的规定放在眼里，结果无一例外的都被好好收拾了一顿，连点报复的心思都不敢生出来。
所以外界很多人都传云轩的大老板是上面罩着的，虽然不知道是真是假，但倒是震慑了许多意图不轨客人。
“我一定会好好干的！”小姑娘点点头，瞬间就将刚才的惊心动魄抛在了脑后，满脸的干劲，看的涂画会心一笑，年轻真是好啊。
“我会成为像涂经理一样的人！”小姑娘忽然又开口说道，脸上满是憧憬，“临危不乱，不管什么事情都能处理的井井有条。”一句话说完，白嫩的小脸蛋红了个彻底，崇拜的看了涂画一眼，方才跑出了办公室。
涂画被她突然的憧憬弄愣了，反应过来忍不住笑了起来，自己哪有她想象的那么好，不过是弯路走得多了，就开始学着总结经验，方才能艰难的一步步爬上来。
涂画一进云轩呆的就是客房部，而且是当年唯一一个进了客房部的新人，当时的客房部经理没什么耐心，也不屑去带涂画这样一个新人，工作上涂画做的稍有不如意就冲她发脾气，弄得涂画有一段时间一踏进云轩就觉得害怕。
慢慢熬吧，都是从新人过来的。涂画叹了口气，坐在椅子上开了自己的电脑，正准备将手头的工作处理了，手机就响了。
“涂画，你赶紧的，去总统套房那边看看！你们客房部的员工冲撞到唐总了，不管你现在有什么工作，都放下！马上！立刻去处理那边的事情！我今天在外地出差。”李经理是真的着急了，一句句命令豆子般的往外蹦，声音都是吼出来的，震得涂画耳膜都有些痛。
“知道了经理，我现在就过去。”涂画一边讲电话，一边推开办公室的门往外走，“经理你放心吧，这边的事情我会处理，一会给您打电话。”
涂画收了手机，连电梯都等不及了，火急火燎的就顺着楼梯往上跑，气喘吁吁的敲响了唐至意的房门。
“涂经理……”酒店的女员工怯生生的站在床边，咬着唇看向涂画的方向，羞愧的几乎要哭出来了。而在床边精致的小沙发上，唐至意正阴沉着一张脸的坐在那里，纵然搂着冯倩，有美人在怀，脸色也没好多少。
“请问客人……”
“让她说！”唐至意伸手一指那个女员工，声音透露着一股子不耐和阴沉。
“经理……”女员工的声音里带着忍不住的哽咽，对着涂画一个劲的道歉，“是我、我不好，是我的错……经理……”
话到最后已经泣不成声，声音破碎的不像话，涂画好容易才弄白出了什么事。
这个女员工是专门做客房清洁工作的，也是她这天运气不好，清洁客房的时候正好碰上了唐至意从浴室出来，饶是女员工早就把清洁工作做的透熟，也很难在一双如影随形的眸子盯着下做好一切工作，尤其这双眸子的主人脸上的表情还阴测测的。
因此她手一抖，本来一扯之下应该整洁的连一丝褶皱都没有的床单，骤然偏离了方向，直接将床头桌上的水晶杯带倒了，红色的酒液登时撒了满床。女员工吓坏了，连忙蹲下去捡杯子，结果却不小心撞到了唐至意，惊慌失措之下右手胡乱一抓，直接就将唐至意身上裹着的浴巾抓了下来，顺便还扯了下他的内裤。
其实，这都是小事，唐至意再怎么小气也不会发火。关键是，就在女员工几乎将唐至意的内裤都扯下来的时候，几个收垃圾的员工正好推门进来了。就这么着，一向是严肃冷峻、比冰山还难接近的唐总，瞬间就被一大群人围观了屁股！心情能好才怪！
那个女员工每哽咽着说一句，唐至意的脸色便黑上一分！面上虽然冷冰冰的，但实际上心里的小人已经抓狂了！
他是让她讲她业务不熟练、不合格的事情，为什么她要将他内裤几乎被扯掉了的事情说出来？！！云轩的员工果然该换一批了吗？妈蛋！讲话不用脑子吗？劳资的形象啊形象！
唐至意看着涂画眼底那丝若有若无的笑意，心里恼怒异常，忽然一把推开冯倩，从沙发上站了起来，走到涂画面前，居高临下的看着她，冷笑一声，“涂经理，这次我住在云轩觉得很不愉快，难道你不应该给我一个说法吗？”
“对不起，客人。”涂画收起了脸上的那丝笑意，重新摆出了一副客气的模样，“我们会补偿您，如果可以，我们可以退还您一部分房钱，您……”
“你觉得我很缺钱？”唐至意的眸光森冷，仿佛裹刺人的碎冰，看一眼几乎都能将人冻伤。他毫不客气的打断涂画的话，上上下下打量了涂画几眼，忽然开口道：“既然员工做不好，那么就由你这个经理来！”
他指着已经换上了干净床垫的大床，唇角勾勒出一抹嘲讽的笑，“你来抖床单，一直抖到我满意为止！”
见涂画微微睁大眼睛望着他，仿佛很吃惊的模样，唐至意眉头一皱，脸上的表情无比严厉，“怎么，涂经理不满意？还是觉得给客人抖被单辱没了你的身份？”
“不是……”涂画摇了摇头，声音却仿佛是从嗓子眼中挤出来的一般，又艰又涩。
她刚进酒店的时候也做过这样的工作，并没有觉得一个重点高校出来的毕业生去抖被单有什么可丢人的，大家都是从基层做起来的，她很早之前就懂这个道理。
然而她在意的却是他的态度，那么轻蔑和不屑一顾。尤其是……涂画挪动着仿佛有千斤重的双脚走到床边，抓住了床单的两角，冯倩还在面前。
仿佛一瞬间又回到了多年前，她讥笑的看着自己，仿佛在看一只小丑，无声的嘲笑她丑人多作怪。
脸上仿佛被人用力扇了一耳光一般，火辣辣的，冯倩时不时飘过来的目光像是刀子一般，狠狠的戳在她的心上。涂画任命般的闭上眼睛，双手用力一抖，慢慢落下的床单中，他的脸模糊而清晰，如果那三年前的旧时光。
“怪不得员工的水平差到那个地步，原来是上梁不正下梁歪。”唐至意双手抱胸，眼含讽刺，“再抖一次！”
涂画没再抗争，仿佛一只听话的木偶，唐至意说什么就是什么。将全身的力气都灌注到手臂上，再次将床单抖了一遍。
“你这叫做抖床单？你看看，这里、这里，都是褶皱，再来！”
“怪不得云轩现在的服务这么差，员工竟然连床单都抖不好！继续！”
“不行！一点都不平整，继续抖。”
涂画在唐至意挑剔的眼神中抖了一遍又一遍床单，手臂都麻木了，又涨又痛，可是他现是客人，他不让她停，她就不敢停。
如果是三年前，她早就撂担子走人了，可是那些曾经拥有过的棱角，早就被现实打磨的无比圆润。抛去过往的一切，涂画知道，唐至意她惹不起。
“至意，算了吧，涂画好像累了。”冯倩扯了扯唐至意的袖子，声音娇娇的，“看在老同学的面子上。”
涂画的动作一停，几乎被老同学这三个字刺伤，唐至意也是一顿，沉默了半晌，方才粗鲁的一把扯下涂画手上的床单，“出去！”
他的声音中带着显而易见的怒意，或许是因为根本不想承认他认识自己，眼泪不受控制的在眼眶里打转，既委屈又痛苦。
涂画默默的松开握住床单的手，低着头就要走出门，将将迈开一步，手腕却忽然被紧紧握住，身体猛然被扳过去，正对着唐至意的脸。
“涂画！”男人胳膊上的肌肉紧绷，额角的青筋暴躁不安的跳动着。
涂画被迫抬头望着他，通红的眼圈再也掩饰不住。
“我们不是同学！从不是！”
涂画一愣，随即立刻明白了他的意思。一个是高高在上的公司老总，另一个却是小小的酒店员工，他不想让别人知道他认识自己很正常。
涂画拼命的在脑海里想着安慰自己的理由，眼泪却再也忍不住，大颗大颗的掉了下来，在黑色的小西服上晕染出一圈圈的深色痕迹。
“您放、放心，我跟您一点关系都没有。”涂画身体微颤，咬紧牙根好不容易挤出一句话，用力将唐至意的手从自己手腕上拽下来，便飞快的跑出了房间，留下唐至意一个人站在原地，呆呆的看着还残留着她身上温度的右手，表情晦涩难辨。