第5嘴11章 磨破嘴皮
“不要小看这项工作，信贷工作是一个观念，是一种方法，也是一门艺术，讲究方式、技巧和效果。”邱卫强说。
作为信贷人员最主要的一项工作是清收不良贷款，而盘活攻坚战是越攻越艰，难度不断加大，在清收过程中，实际也是情与法并用，是心理的一种抗衡，这就要求树立信心，知难而进，发扬蚂蚁啃骨头精神，力戒作风浮飘，蜻蜒点水，东一榔头，西一棒棰，全面开展，无果而收。
“听你这么一说，信贷工作还真不是那么好干，确实有一些难度，比我想象的要复杂得多。原以为当信贷员是件很轻松的事，经你一说，还有这么多的道理，真是不可思议。”徐峰说。
“你刚刚干外勤工作，一切还都感到新鲜，里面的酸甜苦辣，到时候你就会知道。不过这是一个锻炼的机会，作为一名商行员工，应当是一个多面手，内外勤哪样都能干，这样才能有发展前途。”邱卫强说。
“一切还要靠老同学提携，处处请多多指点。”徐峰说珉。
“干工作没有捷径可走，都是在干中学，在实践中锻炼，慢慢地积累工作经验，提高自己的业务技能，干起工作来才能得心应手，处理问题时游刃有余，丝毫不会感到吃力。”邱卫强说。
“咱们一会儿去哪里？”徐峰问。
“宏达链条有限公司有一笔贷款即将到期，按照规定要提前下发贷款到期催收通知书，让他们提早做好资金安排，确保贷款到期收回。”邱卫强说愀。
邱卫强和徐峰来到宏达链条有限公司，董事长兼总经理朱国勇接待了他们，邱卫强把徐峰作了介绍，他是办事处新上任的信贷员，专职负责信贷工作，以后还请多多关照，朱国勇很是热情，主动和徐峰握手表示欢迎。
“朱董事长，我刚刚调到外勤工作，初来乍到人生地不熟，而且没有经验，以后还请您多多支持我的工作。”徐峰说。
“一定，我们一定会全力支持你的工作。”朱国勇说。
“朱董事长，您有一笔三十万元贷款即将到期，请您积极筹措资金，做好还款工作。”邱卫强说。
“请放心，到期我们一定会把贷款还上，银行给予了我们大力支持，哪能够不讲信用。”朱国勇说。
“有道是好借好还再借不难，今后有什么困难我们还会大力支持，这是贷款到期催收通知书，请您签字。”邱卫强说。
“行，没有问题。”朱国勇说着在通知书上面签了字。
邱卫强和朱国勇聊起了企业经营销售情况，他一一作了回答，邱卫强听后点点头。让他拿来财务、资产负债等报表，仔细地看了起来，不时地提出问题，并把相关数字、情况作了记录。几个人又到生产车间看了看，发现里面堆放着不少成品，工人们正在紧张地忙碌。朱国勇告诉邱卫强他们，明天就要有一批价值五十万成品链条发货，过两天还要有成品运走，到时资金回来，还上这笔贷款绝对没有问题。
“您的信誉我们知道，不过为了保险起见，还是请您提早做好资金安排，月底资金都很紧张，省得到时候发生冲突，以免耽误您的业务开展，造成不必要的损失，这样咱们双方都不合适。”邱卫强说。
“放心吧，我已经作了安排，到时候准把贷款还上，这事不用你们再操心。”朱国勇说。
“谢谢您的支持，我们还要去其他地方看看，不打扰了。”邱卫强说。
“邱主任，中午吃完饭再回去，咱们好长时间没有在一起，平时你们工作忙，想请你们也请不到，今天正好在一起吃顿饭，徐叙咱们之间的友情。”朱国勇说。
“不用了，谢谢您的好意，以后有机会一定来讨扰。”邱卫强说。
“徐峰今天第一天上任，又是第一次相见，相聚便是缘分，还是不要走了，一起吃顿便饭，以尽我地主之谊。”朱国勇再次挽留说。
“谢谢您的盛情挽留，不过今天实在是不行，徐峰第一天上任，很多情况摸不着头脑，还要多熟悉一些情况，以便尽快开展工作，咱们之间又都不是外人，以后有的是相聚机会。”邱卫强说。
“你们的工作热情让我佩服，那好，有时间我请你们，为了我你们没少搭辛苦，连顿饭都吃不上，心里实在有些过意不去。”朱国勇说。
“千万不要这么说，咱们银企是一家，业务上的合作伙伴，支持你们是我们商行义不容辞的责任。”邱卫强说。
朱国勇把他们送了出来，二人挥手向他告别。路上，邱卫强告诉徐峰，宏达链条有限公司经营效益不错，而且有着良好的信誉，从来没有出现过违约现象，是办事处重点支持的对象，多年来双方合作的十分愉快。
“既然如此，干吗还要来找他，在家等着不就得了，没有必要上门催要贷款。”徐峰说。
“有时候企业也会遇到难处，难免资金上出现短缺现象，所以平时更要多加关注，随时掌握他们的经营动态，及时帮他们排忧解难，为他们做好金融服务，有事提前通知他们，让他们做好思想准备，以免到时候还不上贷款，贷款出现逾期形成不良，那将是咱们信贷员的失职。”邱卫强说。
“如果贷户全都像朱国勇这样，咱们外勤工作多好干，一点都不用着急。”徐峰说。
“你想的倒美，由于历史形成的原因，贷款户是什么样的人都有，朱国勇是咱们的黄金客户，当然不会有问题，下一站你就会知道咋回事，没准会气的让你说不出话来。”邱卫强笑着说。
“会有这样的事情，咱们可是债权人，谁敢不把你当回事。”徐峰有些不相信地说。
“到了你就知道，不过你还不了解具体情况，不要轻易发表意见。”邱卫强说。
“我是学习来的，当然一切听从你的安排。”徐峰笑着说。
“林子大了，什么鸟都有，在这个社会上，什么样的人也都有，难免会做出让你意想不到的事情，咱们干的就是这个，好脸坏脸都可以看到，不接受也得接受，有时候干生气但是没有办法，为了收回贷款只得忍气吞声，只要能收回贷款，受点委屈不算什么。”邱卫强说。
“下一站咱们去哪里？”徐峰问。
“他叫唐如山，原来是一名个体运输户，在办事处贷款五万元，由于经营管理不善，早已破产倒闭，贷款逾期多年形成呆滞。现在给个体户打工，我来以后已经找过他n次了，态度还算不错，总是说在想办法归还，可就是不见成效。今天顺路再去找找他，看看有没有什么好结果。”邱卫强说。
“已经去了好多次依然没有效果，说明他根本还不上，去了也是白搭。”徐峰说。
“干咱们这行就得腿勤嘴勤，不怕麻烦不怕废话，见缝插针，只有这样才能把不良贷款收回来。”邱卫强说。
来到一家工厂门前停下，邱卫强打电话给唐如山，让他出来说话。
“这种人好脸面，还不能让人知道他欠贷款，所以才把他约出来。”邱卫强说。
不一会儿唐如山走了出来，今年有四十多岁，见到是银行的人来找他，知道是为了贷款的事情。便开始诉说了自己的苦衷，不是他不想归还这笔贷款，可是他实在是太困难了，虽然想了很多办法，可就是筹不到钱，让银行在宽容一段时间，有了钱一定会把贷款还上。
“老唐，我们已经找过你多次了，每次总是这样应付我们，有一有二没有三，这样下去可是不行，应该见些成效，人交往讲的就是信誉，咋能一点不讲信用，以后咱们还共事。”邱卫强说。
“邱主任，不是我不讲信誉，可我实在是没有办法，当年搞运输时把家底都赔进去了，还欠下不少外债，弄得我不得不给人打工维持生活。说句心里话，该贷款我的也心里不好受，欠债还钱天经地义，见到你们都觉得惭愧，绝对没有赖帐的想法，这种事我也做不出来，有了钱一定会归还贷款。只是心有余而力不足，没有钱不敢说大话。你也看到了我的家境，实在是没有办法。”唐如山无可奈何地说。
看着唐如山说话的表情，又看看他的衣着，邋里邋遢跟农村小老头没啥区别。一点不像有钱的样子，哪里能还得起贷款。徐峰不由地摇摇头，看来要从他这里收回贷款根本不可能，觉得邱卫强多余来找他，如此穷困潦倒之人哪会有钱来还贷款，可以说是没有任何希望，和他讲得再多也是废话，拿不出钱来能有什么办法。既然这样，还不如去找其他人，也许能有好的效果。想到邱卫强不让他发表意见，只得静静地看着二人交谈。
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作为信贷人员最主要的一项工作是清收不良贷款，而盘活攻坚战是越攻越艰，难度不断加大，在清收过程中，实际也是情与法并用，是心理的一种抗衡，这就要求树立信心，知难而进，发扬蚂蚁啃骨头精神，力戒作风浮飘，蜻蜒点水，东一榔头，西一棒棰，全面开展，无果而收。
“听你这么一说，信贷工作还真不是那么好干，确实有一些难度，比我想象的要复杂得多。原以为当信贷员是件很轻松的事，经你一说，还有这么多的道理，真是不可思议。”徐峰说。
“你刚刚干外勤工作，一切还都感到新鲜，里面的酸甜苦辣，到时候你就会知道。不过这是一个锻炼的机会，作为一名商行员工，应当是一个多面手，内外勤哪样都能干，这样才能有发展前途。”邱卫强说。
“一切还要靠老同学提携，处处请多多指点。”徐峰说珉。
“干工作没有捷径可走，都是在干中学，在实践中锻炼，慢慢地积累工作经验，提高自己的业务技能，干起工作来才能得心应手，处理问题时游刃有余，丝毫不会感到吃力。”邱卫强说。
“咱们一会儿去哪里？”徐峰问。
“宏达链条有限公司有一笔贷款即将到期，按照规定要提前下发贷款到期催收通知书，让他们提早做好资金安排，确保贷款到期收回。”邱卫强说愀。
邱卫强和徐峰来到宏达链条有限公司，董事长兼总经理朱国勇接待了他们，邱卫强把徐峰作了介绍，他是办事处新上任的信贷员，专职负责信贷工作，以后还请多多关照，朱国勇很是热情，主动和徐峰握手表示欢迎。
“朱董事长，我刚刚调到外勤工作，初来乍到人生地不熟，而且没有经验，以后还请您多多支持我的工作。”徐峰说。
“一定，我们一定会全力支持你的工作。”朱国勇说。
“朱董事长，您有一笔三十万元贷款即将到期，请您积极筹措资金，做好还款工作。”邱卫强说。
“请放心，到期我们一定会把贷款还上，银行给予了我们大力支持，哪能够不讲信用。”朱国勇说。
“有道是好借好还再借不难，今后有什么困难我们还会大力支持，这是贷款到期催收通知书，请您签字。”邱卫强说。
“行，没有问题。”朱国勇说着在通知书上面签了字。
邱卫强和朱国勇聊起了企业经营销售情况，他一一作了回答，邱卫强听后点点头。让他拿来财务、资产负债等报表，仔细地看了起来，不时地提出问题，并把相关数字、情况作了记录。几个人又到生产车间看了看，发现里面堆放着不少成品，工人们正在紧张地忙碌。朱国勇告诉邱卫强他们，明天就要有一批价值五十万成品链条发货，过两天还要有成品运走，到时资金回来，还上这笔贷款绝对没有问题。
“您的信誉我们知道，不过为了保险起见，还是请您提早做好资金安排，月底资金都很紧张，省得到时候发生冲突，以免耽误您的业务开展，造成不必要的损失，这样咱们双方都不合适。”邱卫强说。
“放心吧，我已经作了安排，到时候准把贷款还上，这事不用你们再操心。”朱国勇说。
“谢谢您的支持，我们还要去其他地方看看，不打扰了。”邱卫强说。
“邱主任，中午吃完饭再回去，咱们好长时间没有在一起，平时你们工作忙，想请你们也请不到，今天正好在一起吃顿饭，徐叙咱们之间的友情。”朱国勇说。
“不用了，谢谢您的好意，以后有机会一定来讨扰。”邱卫强说。
“徐峰今天第一天上任，又是第一次相见，相聚便是缘分，还是不要走了，一起吃顿便饭，以尽我地主之谊。”朱国勇再次挽留说。
“谢谢您的盛情挽留，不过今天实在是不行，徐峰第一天上任，很多情况摸不着头脑，还要多熟悉一些情况，以便尽快开展工作，咱们之间又都不是外人，以后有的是相聚机会。”邱卫强说。
“你们的工作热情让我佩服，那好，有时间我请你们，为了我你们没少搭辛苦，连顿饭都吃不上，心里实在有些过意不去。”朱国勇说。
“千万不要这么说，咱们银企是一家，业务上的合作伙伴，支持你们是我们商行义不容辞的责任。”邱卫强说。
朱国勇把他们送了出来，二人挥手向他告别。路上，邱卫强告诉徐峰，宏达链条有限公司经营效益不错，而且有着良好的信誉，从来没有出现过违约现象，是办事处重点支持的对象，多年来双方合作的十分愉快。
“既然如此，干吗还要来找他，在家等着不就得了，没有必要上门催要贷款。”徐峰说。
“有时候企业也会遇到难处，难免资金上出现短缺现象，所以平时更要多加关注，随时掌握他们的经营动态，及时帮他们排忧解难，为他们做好金融服务，有事提前通知他们，让他们做好思想准备，以免到时候还不上贷款，贷款出现逾期形成不良，那将是咱们信贷员的失职。”邱卫强说。
“如果贷户全都像朱国勇这样，咱们外勤工作多好干，一点都不用着急。”徐峰说。
“你想的倒美，由于历史形成的原因，贷款户是什么样的人都有，朱国勇是咱们的黄金客户，当然不会有问题，下一站你就会知道咋回事，没准会气的让你说不出话来。”邱卫强笑着说。
“会有这样的事情，咱们可是债权人，谁敢不把你当回事。”徐峰有些不相信地说。
“到了你就知道，不过你还不了解具体情况，不要轻易发表意见。”邱卫强说。
“我是学习来的，当然一切听从你的安排。”徐峰笑着说。
“林子大了，什么鸟都有，在这个社会上，什么样的人也都有，难免会做出让你意想不到的事情，咱们干的就是这个，好脸坏脸都可以看到，不接受也得接受，有时候干生气但是没有办法，为了收回贷款只得忍气吞声，只要能收回贷款，受点委屈不算什么。”邱卫强说。
“下一站咱们去哪里？”徐峰问。
“他叫唐如山，原来是一名个体运输户，在办事处贷款五万元，由于经营管理不善，早已破产倒闭，贷款逾期多年形成呆滞。现在给个体户打工，我来以后已经找过他n次了，态度还算不错，总是说在想办法归还，可就是不见成效。今天顺路再去找找他，看看有没有什么好结果。”邱卫强说。
“已经去了好多次依然没有效果，说明他根本还不上，去了也是白搭。”徐峰说。
“干咱们这行就得腿勤嘴勤，不怕麻烦不怕废话，见缝插针，只有这样才能把不良贷款收回来。”邱卫强说。
来到一家工厂门前停下，邱卫强打电话给唐如山，让他出来说话。
“这种人好脸面，还不能让人知道他欠贷款，所以才把他约出来。”邱卫强说。
不一会儿唐如山走了出来，今年有四十多岁，见到是银行的人来找他，知道是为了贷款的事情。便开始诉说了自己的苦衷，不是他不想归还这笔贷款，可是他实在是太困难了，虽然想了很多办法，可就是筹不到钱，让银行在宽容一段时间，有了钱一定会把贷款还上。
“老唐，我们已经找过你多次了，每次总是这样应付我们，有一有二没有三，这样下去可是不行，应该见些成效，人交往讲的就是信誉，咋能一点不讲信用，以后咱们还共事。”邱卫强说。
“邱主任，不是我不讲信誉，可我实在是没有办法，当年搞运输时把家底都赔进去了，还欠下不少外债，弄得我不得不给人打工维持生活。说句心里话，该贷款我的也心里不好受，欠债还钱天经地义，见到你们都觉得惭愧，绝对没有赖帐的想法，这种事我也做不出来，有了钱一定会归还贷款。只是心有余而力不足，没有钱不敢说大话。你也看到了我的家境，实在是没有办法。”唐如山无可奈何地说。
看着唐如山说话的表情，又看看他的衣着，邋里邋遢跟农村小老头没啥区别。一点不像有钱的样子，哪里能还得起贷款。徐峰不由地摇摇头，看来要从他这里收回贷款根本不可能，觉得邱卫强多余来找他，如此穷困潦倒之人哪会有钱来还贷款，可以说是没有任何希望，和他讲得再多也是废话，拿不出钱来能有什么办法。既然这样，还不如去找其他人，也许能有好的效果。想到邱卫强不让他发表意见，只得静静地看着二人交谈。
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