第一百零八章 危机公关处理
在林子轩找到瘟猪刘二人的当天夜里,林子轩就收到了他们二人给自己信息,说是找到自己要找的人,林子轩放下手头的工作以后,就独自一人来到了见面的地方。现在有人要说了以林子轩现在的身家,找几个保镖还不是轻而易举的吗?毕竟在现在这个‘混’‘乱’的香港什么事情都会发生的,找几个保镖来护卫自己的安全是很有必要的。林子轩不是没有想过要找几个保镖来给自己保驾护航,只是一直没有遇到合适的,再加上林子轩自己的身手,他觉得除了像叶问那样的高手之外,已经很难有人能够伤到自己了,就算有人想用枪也没有那个可能,林子轩对于自己从战场上训练出来的那种直觉是非常信任的,虽然经过一年多相对安逸的生活,但是林子轩自信自己的那种直觉没有消失,反而随着自己的穿越更加的厉害了。
林子轩独自一人来到位于港岛海边一座废旧仓库里,到这里的时候,只见瘟猪刘二人在仓库里面‘抽’着烟,谈笑风生的说着什么,在他们二人不远的地方有两个被捆得很结实并且被堵住嘴的人,林子轩知道这应该就是他要找的那两个人。
瘟猪刘二人在林子轩进来的同时也看到了他,二人急忙将手里的烟给扔掉,来到林子轩的身边道:“林先生,人我们已经给你带来了。”
“很不错,效率‘挺’快的,等会儿再给你们好好聊聊,我要好好的看看他们。”林子轩伸手拍了拍瘟猪刘的肩膀道。
说完,林子轩向着被捆的二人走去,瘟猪刘二人紧跟其后。
林子轩来到二人面前,看着二人道:“非常抱歉,用这种方法将二位请来,对了,我还没有自我介绍呢?不过你们二人应该听说过我的名字,林子轩。”
林子轩将自己的名字一说,二人顿时大惊,林子轩是什么人他们虽然不太清楚,可是道上的传闻那可是很多的,总之一句话,心狠手辣,未达目的不择手段。
林子轩看着二人满脸的恐惧,就知道他们应该听说过自己的凶名,他伸手将他们嘴里的布给拿了下来。林子轩看着那个年轻一点儿人道:“你就是那个在宏大超市里换钱的刘二吧?”然后又转过头来对着那个中年人道:“你就是湾仔区的那加盟店的老板。”
林子轩不等二人回答就接着道:“你们应该知道我是怎么知道你们二人名字的,也应该知道我为什么找你们。”
二人听到林子轩说到这儿,急忙大声的:“林先生,我们冤枉呀,我们什么都不知道呀!”
林子轩笑道:“你们是不是把我当成三岁的孩子了,如果没有证据我会找你们吗?我忘了告诉你们了,宏达超市的老板有我一份,你们真是太不开眼了,居然敢得罪我。”
那个中年人忙道:“我真不知道宏大超市是你的,要是知道是你的,打死我我都不会退出的呀?”
紧接着那个年轻人道:“我也只是习惯了,我以前就是干这个的,本来早就已经戒了,可是那天也不知道怎么回事,就非常的想出手,所以就。。。。。”
林子轩伸出食指在他们眼前晃了晃道:“你们说的这些不是我想听的,至于我想听什么你们心里很明白,不要让我把话说的那么透彻,否则对你们没好处的。”
这是哪个年轻人道:“林sir,我是港岛鸿哥的手下,你就放了我吧?”
“鸿胖子,你的意思是说鸿胖子指示你干的吗?”林子轩笑眯眯的问道。鸿胖子港岛区所有干“扒皮”也就是暗中换钱人的老大。
林子轩虽然脸上笑眯眯的,但是在这个年轻人看来却是比魔鬼还要可怕的,他颤声道:“不是,鸿哥不知道这件事。”
他是打死也不敢将自己的老大哥供出来,要是将自己的老大供出来的话,那就是死无全尸呀,而且他干的这件事自己的老大也是真的不知道,完全是他自己出于‘私’心。
“既然这样,那么把你‘交’给鸿胖子,你说你会受到什么样的惩罚呢?”林子轩语调很是平静的问道。
“不要,我求你千万不要将我‘交’给鸿哥,那样的话我会死无全尸的。”年轻人吓得大肆叫道。
林子轩虽然听不少人说鸿胖子的家法很厉害,可是自己一直不信,但是现在看着这个人模样就知道传闻不虚,鸿胖子对于背着自己干‘私’活的手下很是痛恨,因为他这个人的掌控‘‘欲’’望很强,想将所有的一切都掌控在自己的手里,所以一旦发现自己的手下背着自己接‘私’活,他们受到的惩罚将是很重的,重的让你觉得死亡是一件很快乐的事情。虽然鸿胖子这个人掌控‘欲’很强,但是对于自己的手下还是很大方的,而且对自己的兄弟又‘挺’好,所以虽然他这个人不怎么样,可是很少有人背叛他的。
这个年轻人显然很清楚自己要是回到鸿胖子手里将会受到什么样的惩罚,所以一听林子轩要将他‘交’给自己的老大,那是吓得面无血‘色’。
林子轩道:“要想我不把你‘交’给他也行,告诉我我想知道的。”说到这儿,看着对方眼珠‘乱’转,他就知道对方要说谎话‘蒙’骗自己了,接着道:“你也别想着有什么人会帮你,你既然落在我的手里,就没有人能够将你救出去,如果你说谎话的话,我会让你知道我的手段不必鸿胖子差。”
“林sir,真的没有人指示我,是我自己忍不住想动手了。”年轻人好像下来很大决心似的,继续了原来的话。
林子轩好像早就知道是这个结局,看着年轻人什么话都没说,从自己的腰里拿出手枪,轻轻的顶在他的脑‘门’上道:“我会让你知道欺骗我的下场。”说完将枪缓缓的放到了这个人的右手上道:“你们不是靠着自己手吃饭吗?那我看你以后还怎么吃。”
说到这儿,只听“砰”的一声,接着就是年轻人的大声的嘶喊声,林子轩轩的这一枪将所有人都给镇住了,瘟猪刘二人对方一眼心道:这完全就是一个不按规矩出牌的‘混’蛋,怪不得说他心狠手辣的,一点儿不假。
而那个加盟店的老板则是被吓得双‘腿’只打颤,要不是自己被绑着恐怕自己早就晕过去了。他也没想到这是一个说杀人就杀人的主,此时的他不知道怎么痛恨自己忍不住‘诱’‘惑’收了对方的钱,要知道会惹上这么一个杀神,就是打死自己也不会收对方的钱的。
林子轩这时闻到了一股‘尿’‘骚’味,他低头一看原来是这位老板已经被吓的‘尿’了‘裤’子了。林子轩将枪抵在他的脑‘门’上说道:“你应该会告诉一下我想知道的。”
“我说,我说,只要不杀我,我什么都告诉你。”这位老板哀求道。
“很好,告诉我,对方给了你多少钱。”林子轩问道。
“十万。”
“怪不得,你把自己的铺子给关了,有了这十万块钱足够你‘花’上几年的了。”林子轩恍然大悟道。
接着这位老板将自己所知道都告诉了林子轩,这时林子轩才知道整治宏达最大的黑手不是陆冠英,而是廖启松的三个儿子中两个。他的这几个儿子平时就明争暗斗的,这次反而齐心合力起来。他们平时也是那种从来不把人放在眼里的主,要不是有自己老爹的压制,恐怕早就翻天了,他们在得知了廖启松拍下了港督的那幅画后,就更加的觉得自己很了不起了,以为自己的后台就是港督呢?而且陆冠英又经常在他们耳边不停的说着宏达的坏话,这使得他们对宏达的印象那是特别的坏,而且这次正好廖启松油拍下了港督的画,这更让他们几个越发的目中无人了,而且他们为了让所有人都只知道廖家的后台是港督,也同时为了他们几个的面子,所以在陆冠英的挑唆下,开始对宏达超市动手。他们‘私’下了瞒着廖启松给了陆冠英三十万块钱,就是为了让他使坏的。在得到了几位公子爷的支持之后,陆冠英出面威‘逼’利‘诱’这位老板,最后以十万块达成‘交’易,然后陆冠英再是收买这个年轻人,然后又请几位公子爷出面请出了赵会董,正好看到了换钱的一幕。
林子轩听完大笑起来,对着这位老板道:“你不会是骗我的吧,廖启松那个老狐狸再差也不会有这几个脑残的儿子吧?”
“林先生,我真的没骗你,真的是他们出的面呀?”这位老板觉得自己很冤枉,人家儿子是不是脑残自己那管得着呀?
林子轩相信他是不会对自己说谎的,所以他来到刚刚被抢打伤的那个年轻人面前道:“你有没有什么补充的。”
此时这个年轻人早就没有了刚才偷‘奸’耍滑的样子,只见他面‘色’苍白的,紧咬着牙什么话都不说,只是冷冷的盯着林子轩。
林子轩看着他冰冷的目光道:“你很恨我是吗?你知道在香港恨我的人有很多,但是我却好好的活着,你知道为什么吗?你们知道为什么吗?”林子轩最后这句话是对在场的所有人说的,他根本就没有想得到大家的回答,只见他继续说道:“那是因为我比所有人都狠,比任何人都懂得先下手为强的道理,懂吗?像你这样这么恨我的人我是不会让你活着的,因为我怕不知道什么时候就有人突然从我的背后开一枪,我可没有那么大的‘精’力天天防着你们。”
话刚说完,就听见“砰、砰、砰”几声枪响。而旁边的那位老板更是吓得大声的哭喊起来,只见他的身上已经被鲜血溅的那儿都是。
林子轩将枪放回自己的枪套里,看着这位临死都充满恨意的眼神,对着瘟猪刘二人道:“将他挂上石头,给扔进海里。”
然后又对着这位老板道:“将他送到最近的警署,‘交’给他们给他录一份口供。如果你不想像他这样的话,就应该知道怎么说,是吗?”
“我知道,我知道。”这位老板被吓得哭着说道。现在的他早就已经被吓得大小便失禁了,他活了几十年什么时候见过这样的场面呀,刚才还活生生的站在自己面前,现在说没就没了,现在他的心里面已经将林子轩跟魔鬼挂起钩来了。
林子轩说完就往外走,快要走到仓库‘门’口的时候转身道:“你们两个考虑考虑,以后给我‘混’吧,总比你们现在强。”
说完不再理会二人就往前走,就在到达‘门’口的时候,就听见瘟猪刘大声道:“轩哥,廖启松的那几个二人怎么办。”
从这句话中林子轩听出他们的投靠之意,而且这本身就在他的意料之中。林子轩今天给他们的震撼实在是太大了,当着他们的面开枪杀人,如果不投靠的话,也就只有被杀人灭口了,因为他们掌握着林子轩的把柄。
林子轩回头笑道:“留着吧,我以后有大用。明天到西九龙警署找我,我有事安排你们。”
说完就潇洒的转身而去,只留下了恐怖与血腥在这黑夜里。
所谓新闻发布会又称记者招待会,是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息,解释组织重大事件而举办的活动。它的主要目的是和新闻媒介公众进行沟通。任何企业在与社会各界公众的‘交’往中,都会遇到很多错综复杂的问题,如本单位与外单位发生了法律纠纷,企业受到了顾客的批评、受到了社会舆论的谴责、受到了新闻媒介的公开指责、受到了某一其他社会组织的诬告等。当这些问题发生之后,企业为了挽回影响并争取舆论界的支持,就有必要招开记者招待会。
而随着时代的进步,新闻发布会这种的形势会越来越多的出现在公众的视野当中,就像这次林子轩为宏达超市策划的这一场记者招待会,其实目的就是在做危机公关的处理。
危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外‘性’,聚焦‘性’,破坏‘性’和紧迫‘性’。公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
而产生矛盾的80%来自与缺乏沟通,很多事只要能恰当的沟通都会顺利解决。当发生公关危急时沟通就是最必要的工作之一。首先要与全体员工进行沟通,让大家了解事件细节,以便配合进行危机公关活动,比如保持一直的口径,一直的行为等。接下来就是与媒体进行沟通,必须第一时间向媒体提供真实的事件情况及随时提供事件发展情况,因为如果你不主动公布消息,媒体和公众就会去猜测,而猜测推断出的结论往往是负面的。所以,这个时候必须及时坦诚的通过媒体向大众公布信息与事件处理进展,这样可以有效填补此时舆论的“真空期”,因为这个“真空期”你不去填补它,小道消息、猜测,甚至是竞争对手恶意散布的消息会填满它。而后就是与政fǔ及相关部‘门’进行沟通,得到政fǔ的支持或谅解,甚至是帮助,对控制事态发展有很大的帮助。同时也要对合作伙伴等进行沟通,以免引起误解及不必要的恐慌。
当企业发生公关危机事件后媒体与大众的关注度很高,这时若企业危机公关手法得当不仅可以化解危机,还可以提高企业或品牌的知名度,树立良好的企业形象。
林子轩虽然没有处理过危机公关的事件,但是自己毕竟是资讯发达的后世来的,对于那个时代动不动就开发布会,动不动就是招待会,就算是有样学样也能让现代人大吃一惊,
不管怎么说,此次的在半岛酒店举行的新闻发布会,已经让所有人都大吃一惊了,没有人会想到处理危机居然还有这样的一种方法,当赵元龙将林子轩给他准备好的致歉书当着所有人的面念出来的时候,林子轩就知道宏达超市这次肯定会再次火上一把。
而且在会上赵元龙公开提出让媒体以及警察部‘门’介入,公开调查此次事件的真相,希望给宏达超市一个证明自己清白的机会。这再次让媒体轰动了,从来没有一家企业愿意这么干的,别的企业发生这样的事情,捂盖子还来不及呢,又怎么会让媒体以及警察介入呢,所以从这一点上,在场的报纸、电台人员已经相信对方是无辜的了,是被人陷害了。
真正引起轰动的是,在发布会最后关头,湾仔区警署的警察出面,向在场的媒体人公布了他们调查的证据,证据显示是有人故意陷害宏达超市,这是一场明显的诽谤、诋毁案件,而且警方还说他们根据自首人还有一段会话录音,已经将犯罪嫌疑人控制住了,至于对方是谁,由于案件还在审理当中,所有的一切无权奉告,他们来只是证明宏达超市是被冤枉的。
警方来人再说完这些之后,就离开了,而赵元龙则继续道:“此次事件虽然是有人故意陷害,但是我们也有做的不到位的地方,由于超市这个东西在香港还处于新生事物,所以很多东西我们自己做的并不好,而且还属于‘摸’着东西过河的状态,这就给了被人以可乘之机,所以我希望以后媒体记者朋友们对我们宏达超市继续予以关注,我们有哪些做的不好的地方,还请诸位给我们多提意见,争取使我们超市的各方面制度尽量完善,也是我们超市做得最好,谢谢。”
新闻发布会在一片掌声中结束了,可以想象的到,随着这次事件完美的结束,超市这个新生事物恐怕要被所有人给接受了,而且宏达超市的名声也借着这次事件再次树立起来了,不但没有受损,反而是比以前更加的响亮,使人们一旦想起到超市买东西首先想到的就是宏达。
林子轩独自一人来到位于港岛海边一座废旧仓库里,到这里的时候,只见瘟猪刘二人在仓库里面‘抽’着烟,谈笑风生的说着什么,在他们二人不远的地方有两个被捆得很结实并且被堵住嘴的人,林子轩知道这应该就是他要找的那两个人。
瘟猪刘二人在林子轩进来的同时也看到了他,二人急忙将手里的烟给扔掉,来到林子轩的身边道:“林先生,人我们已经给你带来了。”
“很不错,效率‘挺’快的,等会儿再给你们好好聊聊,我要好好的看看他们。”林子轩伸手拍了拍瘟猪刘的肩膀道。
说完,林子轩向着被捆的二人走去,瘟猪刘二人紧跟其后。
林子轩来到二人面前,看着二人道:“非常抱歉,用这种方法将二位请来,对了,我还没有自我介绍呢?不过你们二人应该听说过我的名字,林子轩。”
林子轩将自己的名字一说,二人顿时大惊,林子轩是什么人他们虽然不太清楚,可是道上的传闻那可是很多的,总之一句话,心狠手辣,未达目的不择手段。
林子轩看着二人满脸的恐惧,就知道他们应该听说过自己的凶名,他伸手将他们嘴里的布给拿了下来。林子轩看着那个年轻一点儿人道:“你就是那个在宏大超市里换钱的刘二吧?”然后又转过头来对着那个中年人道:“你就是湾仔区的那加盟店的老板。”
林子轩不等二人回答就接着道:“你们应该知道我是怎么知道你们二人名字的,也应该知道我为什么找你们。”
二人听到林子轩说到这儿,急忙大声的:“林先生,我们冤枉呀,我们什么都不知道呀!”
林子轩笑道:“你们是不是把我当成三岁的孩子了,如果没有证据我会找你们吗?我忘了告诉你们了,宏达超市的老板有我一份,你们真是太不开眼了,居然敢得罪我。”
那个中年人忙道:“我真不知道宏大超市是你的,要是知道是你的,打死我我都不会退出的呀?”
紧接着那个年轻人道:“我也只是习惯了,我以前就是干这个的,本来早就已经戒了,可是那天也不知道怎么回事,就非常的想出手,所以就。。。。。”
林子轩伸出食指在他们眼前晃了晃道:“你们说的这些不是我想听的,至于我想听什么你们心里很明白,不要让我把话说的那么透彻,否则对你们没好处的。”
这是哪个年轻人道:“林sir,我是港岛鸿哥的手下,你就放了我吧?”
“鸿胖子,你的意思是说鸿胖子指示你干的吗?”林子轩笑眯眯的问道。鸿胖子港岛区所有干“扒皮”也就是暗中换钱人的老大。
林子轩虽然脸上笑眯眯的,但是在这个年轻人看来却是比魔鬼还要可怕的,他颤声道:“不是,鸿哥不知道这件事。”
他是打死也不敢将自己的老大哥供出来,要是将自己的老大供出来的话,那就是死无全尸呀,而且他干的这件事自己的老大也是真的不知道,完全是他自己出于‘私’心。
“既然这样,那么把你‘交’给鸿胖子,你说你会受到什么样的惩罚呢?”林子轩语调很是平静的问道。
“不要,我求你千万不要将我‘交’给鸿哥,那样的话我会死无全尸的。”年轻人吓得大肆叫道。
林子轩虽然听不少人说鸿胖子的家法很厉害,可是自己一直不信,但是现在看着这个人模样就知道传闻不虚,鸿胖子对于背着自己干‘私’活的手下很是痛恨,因为他这个人的掌控‘‘欲’’望很强,想将所有的一切都掌控在自己的手里,所以一旦发现自己的手下背着自己接‘私’活,他们受到的惩罚将是很重的,重的让你觉得死亡是一件很快乐的事情。虽然鸿胖子这个人掌控‘欲’很强,但是对于自己的手下还是很大方的,而且对自己的兄弟又‘挺’好,所以虽然他这个人不怎么样,可是很少有人背叛他的。
这个年轻人显然很清楚自己要是回到鸿胖子手里将会受到什么样的惩罚,所以一听林子轩要将他‘交’给自己的老大,那是吓得面无血‘色’。
林子轩道:“要想我不把你‘交’给他也行,告诉我我想知道的。”说到这儿,看着对方眼珠‘乱’转,他就知道对方要说谎话‘蒙’骗自己了,接着道:“你也别想着有什么人会帮你,你既然落在我的手里,就没有人能够将你救出去,如果你说谎话的话,我会让你知道我的手段不必鸿胖子差。”
“林sir,真的没有人指示我,是我自己忍不住想动手了。”年轻人好像下来很大决心似的,继续了原来的话。
林子轩好像早就知道是这个结局,看着年轻人什么话都没说,从自己的腰里拿出手枪,轻轻的顶在他的脑‘门’上道:“我会让你知道欺骗我的下场。”说完将枪缓缓的放到了这个人的右手上道:“你们不是靠着自己手吃饭吗?那我看你以后还怎么吃。”
说到这儿,只听“砰”的一声,接着就是年轻人的大声的嘶喊声,林子轩轩的这一枪将所有人都给镇住了,瘟猪刘二人对方一眼心道:这完全就是一个不按规矩出牌的‘混’蛋,怪不得说他心狠手辣的,一点儿不假。
而那个加盟店的老板则是被吓得双‘腿’只打颤,要不是自己被绑着恐怕自己早就晕过去了。他也没想到这是一个说杀人就杀人的主,此时的他不知道怎么痛恨自己忍不住‘诱’‘惑’收了对方的钱,要知道会惹上这么一个杀神,就是打死自己也不会收对方的钱的。
林子轩这时闻到了一股‘尿’‘骚’味,他低头一看原来是这位老板已经被吓的‘尿’了‘裤’子了。林子轩将枪抵在他的脑‘门’上说道:“你应该会告诉一下我想知道的。”
“我说,我说,只要不杀我,我什么都告诉你。”这位老板哀求道。
“很好,告诉我,对方给了你多少钱。”林子轩问道。
“十万。”
“怪不得,你把自己的铺子给关了,有了这十万块钱足够你‘花’上几年的了。”林子轩恍然大悟道。
接着这位老板将自己所知道都告诉了林子轩,这时林子轩才知道整治宏达最大的黑手不是陆冠英,而是廖启松的三个儿子中两个。他的这几个儿子平时就明争暗斗的,这次反而齐心合力起来。他们平时也是那种从来不把人放在眼里的主,要不是有自己老爹的压制,恐怕早就翻天了,他们在得知了廖启松拍下了港督的那幅画后,就更加的觉得自己很了不起了,以为自己的后台就是港督呢?而且陆冠英又经常在他们耳边不停的说着宏达的坏话,这使得他们对宏达的印象那是特别的坏,而且这次正好廖启松油拍下了港督的画,这更让他们几个越发的目中无人了,而且他们为了让所有人都只知道廖家的后台是港督,也同时为了他们几个的面子,所以在陆冠英的挑唆下,开始对宏达超市动手。他们‘私’下了瞒着廖启松给了陆冠英三十万块钱,就是为了让他使坏的。在得到了几位公子爷的支持之后,陆冠英出面威‘逼’利‘诱’这位老板,最后以十万块达成‘交’易,然后陆冠英再是收买这个年轻人,然后又请几位公子爷出面请出了赵会董,正好看到了换钱的一幕。
林子轩听完大笑起来,对着这位老板道:“你不会是骗我的吧,廖启松那个老狐狸再差也不会有这几个脑残的儿子吧?”
“林先生,我真的没骗你,真的是他们出的面呀?”这位老板觉得自己很冤枉,人家儿子是不是脑残自己那管得着呀?
林子轩相信他是不会对自己说谎的,所以他来到刚刚被抢打伤的那个年轻人面前道:“你有没有什么补充的。”
此时这个年轻人早就没有了刚才偷‘奸’耍滑的样子,只见他面‘色’苍白的,紧咬着牙什么话都不说,只是冷冷的盯着林子轩。
林子轩看着他冰冷的目光道:“你很恨我是吗?你知道在香港恨我的人有很多,但是我却好好的活着,你知道为什么吗?你们知道为什么吗?”林子轩最后这句话是对在场的所有人说的,他根本就没有想得到大家的回答,只见他继续说道:“那是因为我比所有人都狠,比任何人都懂得先下手为强的道理,懂吗?像你这样这么恨我的人我是不会让你活着的,因为我怕不知道什么时候就有人突然从我的背后开一枪,我可没有那么大的‘精’力天天防着你们。”
话刚说完,就听见“砰、砰、砰”几声枪响。而旁边的那位老板更是吓得大声的哭喊起来,只见他的身上已经被鲜血溅的那儿都是。
林子轩将枪放回自己的枪套里,看着这位临死都充满恨意的眼神,对着瘟猪刘二人道:“将他挂上石头,给扔进海里。”
然后又对着这位老板道:“将他送到最近的警署,‘交’给他们给他录一份口供。如果你不想像他这样的话,就应该知道怎么说,是吗?”
“我知道,我知道。”这位老板被吓得哭着说道。现在的他早就已经被吓得大小便失禁了,他活了几十年什么时候见过这样的场面呀,刚才还活生生的站在自己面前,现在说没就没了,现在他的心里面已经将林子轩跟魔鬼挂起钩来了。
林子轩说完就往外走,快要走到仓库‘门’口的时候转身道:“你们两个考虑考虑,以后给我‘混’吧,总比你们现在强。”
说完不再理会二人就往前走,就在到达‘门’口的时候,就听见瘟猪刘大声道:“轩哥,廖启松的那几个二人怎么办。”
从这句话中林子轩听出他们的投靠之意,而且这本身就在他的意料之中。林子轩今天给他们的震撼实在是太大了,当着他们的面开枪杀人,如果不投靠的话,也就只有被杀人灭口了,因为他们掌握着林子轩的把柄。
林子轩回头笑道:“留着吧,我以后有大用。明天到西九龙警署找我,我有事安排你们。”
说完就潇洒的转身而去,只留下了恐怖与血腥在这黑夜里。
所谓新闻发布会又称记者招待会,是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息,解释组织重大事件而举办的活动。它的主要目的是和新闻媒介公众进行沟通。任何企业在与社会各界公众的‘交’往中,都会遇到很多错综复杂的问题,如本单位与外单位发生了法律纠纷,企业受到了顾客的批评、受到了社会舆论的谴责、受到了新闻媒介的公开指责、受到了某一其他社会组织的诬告等。当这些问题发生之后,企业为了挽回影响并争取舆论界的支持,就有必要招开记者招待会。
而随着时代的进步,新闻发布会这种的形势会越来越多的出现在公众的视野当中,就像这次林子轩为宏达超市策划的这一场记者招待会,其实目的就是在做危机公关的处理。
危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外‘性’,聚焦‘性’,破坏‘性’和紧迫‘性’。公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
而产生矛盾的80%来自与缺乏沟通,很多事只要能恰当的沟通都会顺利解决。当发生公关危急时沟通就是最必要的工作之一。首先要与全体员工进行沟通,让大家了解事件细节,以便配合进行危机公关活动,比如保持一直的口径,一直的行为等。接下来就是与媒体进行沟通,必须第一时间向媒体提供真实的事件情况及随时提供事件发展情况,因为如果你不主动公布消息,媒体和公众就会去猜测,而猜测推断出的结论往往是负面的。所以,这个时候必须及时坦诚的通过媒体向大众公布信息与事件处理进展,这样可以有效填补此时舆论的“真空期”,因为这个“真空期”你不去填补它,小道消息、猜测,甚至是竞争对手恶意散布的消息会填满它。而后就是与政fǔ及相关部‘门’进行沟通,得到政fǔ的支持或谅解,甚至是帮助,对控制事态发展有很大的帮助。同时也要对合作伙伴等进行沟通,以免引起误解及不必要的恐慌。
当企业发生公关危机事件后媒体与大众的关注度很高,这时若企业危机公关手法得当不仅可以化解危机,还可以提高企业或品牌的知名度,树立良好的企业形象。
林子轩虽然没有处理过危机公关的事件,但是自己毕竟是资讯发达的后世来的,对于那个时代动不动就开发布会,动不动就是招待会,就算是有样学样也能让现代人大吃一惊,
不管怎么说,此次的在半岛酒店举行的新闻发布会,已经让所有人都大吃一惊了,没有人会想到处理危机居然还有这样的一种方法,当赵元龙将林子轩给他准备好的致歉书当着所有人的面念出来的时候,林子轩就知道宏达超市这次肯定会再次火上一把。
而且在会上赵元龙公开提出让媒体以及警察部‘门’介入,公开调查此次事件的真相,希望给宏达超市一个证明自己清白的机会。这再次让媒体轰动了,从来没有一家企业愿意这么干的,别的企业发生这样的事情,捂盖子还来不及呢,又怎么会让媒体以及警察介入呢,所以从这一点上,在场的报纸、电台人员已经相信对方是无辜的了,是被人陷害了。
真正引起轰动的是,在发布会最后关头,湾仔区警署的警察出面,向在场的媒体人公布了他们调查的证据,证据显示是有人故意陷害宏达超市,这是一场明显的诽谤、诋毁案件,而且警方还说他们根据自首人还有一段会话录音,已经将犯罪嫌疑人控制住了,至于对方是谁,由于案件还在审理当中,所有的一切无权奉告,他们来只是证明宏达超市是被冤枉的。
警方来人再说完这些之后,就离开了,而赵元龙则继续道:“此次事件虽然是有人故意陷害,但是我们也有做的不到位的地方,由于超市这个东西在香港还处于新生事物,所以很多东西我们自己做的并不好,而且还属于‘摸’着东西过河的状态,这就给了被人以可乘之机,所以我希望以后媒体记者朋友们对我们宏达超市继续予以关注,我们有哪些做的不好的地方,还请诸位给我们多提意见,争取使我们超市的各方面制度尽量完善,也是我们超市做得最好,谢谢。”
新闻发布会在一片掌声中结束了,可以想象的到,随着这次事件完美的结束,超市这个新生事物恐怕要被所有人给接受了,而且宏达超市的名声也借着这次事件再次树立起来了,不但没有受损,反而是比以前更加的响亮,使人们一旦想起到超市买东西首先想到的就是宏达。