第六十七章 兴业
兴业
在最开始的时候,林鑫还没有一个完整的团队。所以学生来补课,他往往要亲自操刀。
给学生上课的时候,林鑫以他丰富的学识和过人的观察力,往往能准确地把握住学生的问题所在,有针对性的进行辅导。最开始学生并不信任他,但是过了没几天,学生发现自己的学习成绩居然奇迹般的提升了不少。学生有信心了,自然就能学好了。这样一来,对于“鑫鑫家教中心”的信任度就越来越高了。
高品质的服务,不弱的教学质量,再加上低廉的收费,“鑫鑫”很快就赢得了学生和家长的信任。
这样一来,一个带一个,学生数量逐渐的也就多了起来。
林鑫是很厉害,不过一个人的厉害根本就掀不起什么大浪来。好吧,这里还有刘媛,还有露西。还有许许多多的同学,但是实话实说,这些人当中还有大部分是来打酱油的,帮帮忙可以,专心的做事却不太可能。
林鑫需要一个坚强的团队,需要许许多多优秀的老师。然后大家一起来将这件事情做好、做大。
要说起来,林鑫现在最不应该担心的问题就是老师不足了。之前他发动同学填写志愿,获得了一大把,上千人的资料。现在需要什么老师,他直接打电话确认一下,然后将老师叫过来面试一下,自己这里通过了就是现成的老师了。这是什么?这是要多少有多少啊!不过,林鑫选择的老师,都是要求教学能力强,又特别有耐心的。不具备这两样素质,在林鑫这里都过不了关,根本就不会出现在学生的面前。因此,这个甄别的过程并不轻松。
是啊,要组建一个有战斗力的团队,绝对不是一件容易的事情。
林鑫天天待在家教中心接受家长的咨询,遇到一些别人辅导不了的孩子他会亲自上阵。
现在,他还要花很大的功夫对自己手下的老师进行培训,其实这个工作是非常困难的。在大学里倒是了不少,但是这些东西只停留在理论上。要想在现实中将它们落实到每一天的行为习惯中去,需要走的路还很长很长。
林鑫自然不会苛求老师,只是在遇到问题的时候,总是会就问题向同仁们发起讨论,让大家不断的总结、改进,不断的成长起来。在林鑫这里,不提什么响亮的口号,有的是将“服务、质量”贯彻到员工的一言一行中去。将“自信、责任”传导到学生的心中去。讲得太多,流于表面,一切全靠自觉,平时加强互相监督。将奖励机制引入到日常的行为考核之中去,这就足够了。
时间慢慢地走过,企业的文化就这样逐渐地就形成了。
不得不说,林鑫现在干的事情,其实很多人在这之前早都已经干过了。就在这周围,大大小小的“家教中心”,多的数不胜数。拿什么跟别人竞争?如何在竞争中胜出,这是一个值得用心思考的问题啊。
其他的培训学校怎么经营,林鑫不管,也管不了。林鑫想要的,就是要让学生在课外时间快快乐乐的到这里来,然后满满意意的从这里走。要做到这一点,靠的是精确的分析和用心的疏导。
林鑫可以保证的是,自己这个“家教中心”所提供的服务绝对比其他地方提供的服务要好得多。
学生到家教中心来,目的只有一个,就是要提升自己的成绩,除此之外一切都是扯淡。
当然,在其他地方学生也许也能获得这样的收获。但是林鑫相信,学生在自己这个地方,一定是最轻松、最快乐的。林鑫做到了,他所提供的服务、他的教学质量,真正的赢得了学生和家长的认可。
时间长了,这个家教中心的口碑也就慢慢的就积累了起来。
就在林鑫埋头苦干的时候,周围的许多家教中心却纷纷感叹活不下去了。
与此同时,林鑫这边的生意却越来越红火,人气越来越旺,来的学生也越来越多。
到了后来,很多人为了送孩子到鑫鑫家教中心补习,都找到林鑫要请客吃饭,但是都给林鑫婉拒了。但是那些人并不罢休,又偷偷地给他送礼---林鑫依然给退了回去,搞到最后,政府的一些部门领导也出面讲话了。
林鑫无奈,只好给人承诺道:“我们一定会在近期扩大规模的,请大家放心。但是有一点大家应该知道,如果我们的规模扩张太快,服务恐怕跟不上,所以大家心里要有数。”
“我们相信林先生的为人,将孩子送到这里来我们放心。林先生尽管放开手脚的做,我们一定支持!”
林鑫知道,华夏人重教育的思想根深蒂固,但是他并没有想到现实已经到了如斯地步。
当然,随着报名的人越来越多,他知道自己所获得的利润也会越来越多。同时他也清楚,自己好不容易建立起来的品牌,如果因为扩张的太快导致服务跟不上去,最后必然会砸了招牌,到那时就不美了。
他这个担心其实并没有错,在商业史上有过很多这样的先例,林鑫当然不想步他们的后尘。
只是,已经答应过别人要扩大规模招纳别人孩子的事,却是肯定是拖不起了。
半学期,只是半学期,鑫鑫家教中心就走上了正轨。
为这家家教中心服务的大学生,差不多达到了五百人,而学生人数也有了三百多人的规模。靠着林鑫的店面来辅导学生,早在两个多月前就不现实了。林鑫推出的上门服务,虽然广受欢迎,但是对于老师来说,绝对不是什么好事。来来回回的跑,耽误时间不说,自己还得贴钱打的,虽然可以报销,但是总感觉不舒服。
林鑫算了一笔账,这半学期以来自己看似风光。然而不但没有赚到钱不说,反而贴进去了十多万。
林鑫没有想过要靠这个家教中心赚多少钱,这只是他创业的第一步,只是一个尝试罢了。
“踏踏实实的办实业,追求卓越,财富、地位---都会跟随而来的”,林鑫不断地告诉自己“一定要挺住!”
这劳神费力的,不仅没钱赚,反而亏了这么多,换了另一个人来,恐怕早没心思继续经营下去了。
但是林鑫并没有气馁,因为他太知道自己的问题出在哪里了。如果这些问题都解决了,还会亏本吗?
教师的工资付出的有点高,学生的收费偏低了。对于优秀的教师,林鑫觉得,多给点工资是应该的。要想他们为学生提供足够好的服务并将他们真正的留住,这点代价是值得的。而学生的收费低,是因为从一开始自己并没有想到能一下子发展的这么好。这样此消彼长之下,能赚钱就真的有鬼了。但是要降低老师的福利,显然是不可取的。林鑫觉得,自己甚至还可以再给老师们长点工资。然而,钱从哪来?看来是时候要提高学生的学费了。
在林鑫看来,学费提高了,学生应该会流失一些的。这样也好,反正自己也不想一下子扩大那么多。
可是令他万万没想到的是,就在他提高学费之后,一个学生没流失,反而报名的人却越来越多了---说到底,他还是低估了华夏家长的决心和现在人们的收入水平了。
在决定办“家教中心”之前,林鑫并没有做过详细的调查。随着自己加入这个行业,对这个行业逐渐深入的了解。林鑫惊奇的发现:在华夏,现在学校教育根本就满足不了学生的特殊要求。大部分学生在学校里得不到应有的关注,他们的学习不上不下,加一把火能够考上大学,稍不注意就会名落孙山---这样的人不在少数。
他们是中等生,在学校里默默无闻,一般都是被老师忽视的对象。其实很多的学校都在强调关注中等生,但问题是,中等生的问题往往很严重,就算是老师想关注,也关注不过来---最要命的是,想要将一个中等生送进大学,老师必须付出成倍的精力。而如果有这个时间,老师还不如多带俩补课生呢。
有这么大的潜在市场,林鑫觉得自己暂时还没有赚钱,在将来一定能赚回来的。
因此,在五百多个兼职老师的基础上,林鑫又联系了一批同学,然后面试、培训。与此同时,在市区的一个办公楼的某一层被整个的包了下来,改造成了一间间小教室。林鑫要在这里,开办自己的第一个学业辅导学校。
林鑫要办“学业辅导学校”,其实有太多的资源了。一来,他自己之前办“家教中心”已经小有名气了,再者有刘媛身边七七八八的硕士研究生做后盾,名气想要不起来都有点困难。
林鑫将学业辅导学校办起来之后,对外招聘了两名文员。他们会一直在这里待着,应对突然来访的学生以及家长;除此之外,这两名文员将会作为教学调度老师,负责日常的学生课程安排。
这样一来,并不是每一个人都需要坐班的。在这个培训学校里,平时一般没多少人。
在最开始的时候,林鑫还没有一个完整的团队。所以学生来补课,他往往要亲自操刀。
给学生上课的时候,林鑫以他丰富的学识和过人的观察力,往往能准确地把握住学生的问题所在,有针对性的进行辅导。最开始学生并不信任他,但是过了没几天,学生发现自己的学习成绩居然奇迹般的提升了不少。学生有信心了,自然就能学好了。这样一来,对于“鑫鑫家教中心”的信任度就越来越高了。
高品质的服务,不弱的教学质量,再加上低廉的收费,“鑫鑫”很快就赢得了学生和家长的信任。
这样一来,一个带一个,学生数量逐渐的也就多了起来。
林鑫是很厉害,不过一个人的厉害根本就掀不起什么大浪来。好吧,这里还有刘媛,还有露西。还有许许多多的同学,但是实话实说,这些人当中还有大部分是来打酱油的,帮帮忙可以,专心的做事却不太可能。
林鑫需要一个坚强的团队,需要许许多多优秀的老师。然后大家一起来将这件事情做好、做大。
要说起来,林鑫现在最不应该担心的问题就是老师不足了。之前他发动同学填写志愿,获得了一大把,上千人的资料。现在需要什么老师,他直接打电话确认一下,然后将老师叫过来面试一下,自己这里通过了就是现成的老师了。这是什么?这是要多少有多少啊!不过,林鑫选择的老师,都是要求教学能力强,又特别有耐心的。不具备这两样素质,在林鑫这里都过不了关,根本就不会出现在学生的面前。因此,这个甄别的过程并不轻松。
是啊,要组建一个有战斗力的团队,绝对不是一件容易的事情。
林鑫天天待在家教中心接受家长的咨询,遇到一些别人辅导不了的孩子他会亲自上阵。
现在,他还要花很大的功夫对自己手下的老师进行培训,其实这个工作是非常困难的。在大学里倒是了不少,但是这些东西只停留在理论上。要想在现实中将它们落实到每一天的行为习惯中去,需要走的路还很长很长。
林鑫自然不会苛求老师,只是在遇到问题的时候,总是会就问题向同仁们发起讨论,让大家不断的总结、改进,不断的成长起来。在林鑫这里,不提什么响亮的口号,有的是将“服务、质量”贯彻到员工的一言一行中去。将“自信、责任”传导到学生的心中去。讲得太多,流于表面,一切全靠自觉,平时加强互相监督。将奖励机制引入到日常的行为考核之中去,这就足够了。
时间慢慢地走过,企业的文化就这样逐渐地就形成了。
不得不说,林鑫现在干的事情,其实很多人在这之前早都已经干过了。就在这周围,大大小小的“家教中心”,多的数不胜数。拿什么跟别人竞争?如何在竞争中胜出,这是一个值得用心思考的问题啊。
其他的培训学校怎么经营,林鑫不管,也管不了。林鑫想要的,就是要让学生在课外时间快快乐乐的到这里来,然后满满意意的从这里走。要做到这一点,靠的是精确的分析和用心的疏导。
林鑫可以保证的是,自己这个“家教中心”所提供的服务绝对比其他地方提供的服务要好得多。
学生到家教中心来,目的只有一个,就是要提升自己的成绩,除此之外一切都是扯淡。
当然,在其他地方学生也许也能获得这样的收获。但是林鑫相信,学生在自己这个地方,一定是最轻松、最快乐的。林鑫做到了,他所提供的服务、他的教学质量,真正的赢得了学生和家长的认可。
时间长了,这个家教中心的口碑也就慢慢的就积累了起来。
就在林鑫埋头苦干的时候,周围的许多家教中心却纷纷感叹活不下去了。
与此同时,林鑫这边的生意却越来越红火,人气越来越旺,来的学生也越来越多。
到了后来,很多人为了送孩子到鑫鑫家教中心补习,都找到林鑫要请客吃饭,但是都给林鑫婉拒了。但是那些人并不罢休,又偷偷地给他送礼---林鑫依然给退了回去,搞到最后,政府的一些部门领导也出面讲话了。
林鑫无奈,只好给人承诺道:“我们一定会在近期扩大规模的,请大家放心。但是有一点大家应该知道,如果我们的规模扩张太快,服务恐怕跟不上,所以大家心里要有数。”
“我们相信林先生的为人,将孩子送到这里来我们放心。林先生尽管放开手脚的做,我们一定支持!”
林鑫知道,华夏人重教育的思想根深蒂固,但是他并没有想到现实已经到了如斯地步。
当然,随着报名的人越来越多,他知道自己所获得的利润也会越来越多。同时他也清楚,自己好不容易建立起来的品牌,如果因为扩张的太快导致服务跟不上去,最后必然会砸了招牌,到那时就不美了。
他这个担心其实并没有错,在商业史上有过很多这样的先例,林鑫当然不想步他们的后尘。
只是,已经答应过别人要扩大规模招纳别人孩子的事,却是肯定是拖不起了。
半学期,只是半学期,鑫鑫家教中心就走上了正轨。
为这家家教中心服务的大学生,差不多达到了五百人,而学生人数也有了三百多人的规模。靠着林鑫的店面来辅导学生,早在两个多月前就不现实了。林鑫推出的上门服务,虽然广受欢迎,但是对于老师来说,绝对不是什么好事。来来回回的跑,耽误时间不说,自己还得贴钱打的,虽然可以报销,但是总感觉不舒服。
林鑫算了一笔账,这半学期以来自己看似风光。然而不但没有赚到钱不说,反而贴进去了十多万。
林鑫没有想过要靠这个家教中心赚多少钱,这只是他创业的第一步,只是一个尝试罢了。
“踏踏实实的办实业,追求卓越,财富、地位---都会跟随而来的”,林鑫不断地告诉自己“一定要挺住!”
这劳神费力的,不仅没钱赚,反而亏了这么多,换了另一个人来,恐怕早没心思继续经营下去了。
但是林鑫并没有气馁,因为他太知道自己的问题出在哪里了。如果这些问题都解决了,还会亏本吗?
教师的工资付出的有点高,学生的收费偏低了。对于优秀的教师,林鑫觉得,多给点工资是应该的。要想他们为学生提供足够好的服务并将他们真正的留住,这点代价是值得的。而学生的收费低,是因为从一开始自己并没有想到能一下子发展的这么好。这样此消彼长之下,能赚钱就真的有鬼了。但是要降低老师的福利,显然是不可取的。林鑫觉得,自己甚至还可以再给老师们长点工资。然而,钱从哪来?看来是时候要提高学生的学费了。
在林鑫看来,学费提高了,学生应该会流失一些的。这样也好,反正自己也不想一下子扩大那么多。
可是令他万万没想到的是,就在他提高学费之后,一个学生没流失,反而报名的人却越来越多了---说到底,他还是低估了华夏家长的决心和现在人们的收入水平了。
在决定办“家教中心”之前,林鑫并没有做过详细的调查。随着自己加入这个行业,对这个行业逐渐深入的了解。林鑫惊奇的发现:在华夏,现在学校教育根本就满足不了学生的特殊要求。大部分学生在学校里得不到应有的关注,他们的学习不上不下,加一把火能够考上大学,稍不注意就会名落孙山---这样的人不在少数。
他们是中等生,在学校里默默无闻,一般都是被老师忽视的对象。其实很多的学校都在强调关注中等生,但问题是,中等生的问题往往很严重,就算是老师想关注,也关注不过来---最要命的是,想要将一个中等生送进大学,老师必须付出成倍的精力。而如果有这个时间,老师还不如多带俩补课生呢。
有这么大的潜在市场,林鑫觉得自己暂时还没有赚钱,在将来一定能赚回来的。
因此,在五百多个兼职老师的基础上,林鑫又联系了一批同学,然后面试、培训。与此同时,在市区的一个办公楼的某一层被整个的包了下来,改造成了一间间小教室。林鑫要在这里,开办自己的第一个学业辅导学校。
林鑫要办“学业辅导学校”,其实有太多的资源了。一来,他自己之前办“家教中心”已经小有名气了,再者有刘媛身边七七八八的硕士研究生做后盾,名气想要不起来都有点困难。
林鑫将学业辅导学校办起来之后,对外招聘了两名文员。他们会一直在这里待着,应对突然来访的学生以及家长;除此之外,这两名文员将会作为教学调度老师,负责日常的学生课程安排。
这样一来,并不是每一个人都需要坐班的。在这个培训学校里,平时一般没多少人。