第七章 客服与帮会
()当信息收集到一定量的时候,也就意味着,时间不多了。今天是周一,下午五点就开启公测。
在这个时间点上开服,坐办公室的人都抱怨无比,老板给批准他们一上午时间买头盔已经够仁义了,提前下班,想都别想。
张子枫却不同,越早公测越好。此刻他信心爆满,怕过了一段时间,就泄气了,这叫做物极必反嘛。
等待是最煎熬的事情,相信情侣们有更深刻的体会。
不过星河的官网上兵器谱已经公布了,张子枫正好趁着这个时间,去浏览一下,看有没有唐刀的身影。
终于,子枫同学看到了一把类似唐刀的兵器,不过看这把刀的信息,张子枫有些说不出话来了。
兵器谱并没有收集游戏中厉害的兵器,只是天河所有兵器的种类而已。
在那把类似唐刀的兵器下面,张子枫看到了这样一行字:
单刃剑,东洋武士刀。
张子枫二话没说,直接呼叫客服。头盔既可以当电脑,自然也可以用来通话的。
“您好,请问有什么需要为您服务的?”客服小姐职业的说道,她和每个打进电话的人都用这句话开头。
子枫东西压抑住气愤说道:“我只想问问,你们公布的兵器谱是不是游戏中全部武器的种类?”
“这位先生,你先等一下。”
张子枫不吭声,慢慢等待。
过了一会,客服小姐回答道:“是的先生,官网公布的兵器谱是权威的,收集了天河中所有兵器的种类。”
“那那把东洋武士刀什么意思?不是我说你们,我玩你们的游戏好几年了,你们推出每一款新游戏前都会有玩家建议征集。”
“我已经把我的建议提交过五次了,我不就是想在游戏中体验一下唐刀的感觉吗?你们弄出一把东洋武士刀是什么意思?”
“唐刀是什么刀?”
“哈哈,你问我这个,小姐,你到底是不是中国人,连自己老祖宗创造都不知道,竟然认准了岛国盗版的武士刀,我真心怀疑星河是不是有岛国的大股东,若是这样,以后我再也不会碰一下你们出品的游戏。”
“说啊,怎么不话了,你们客服不都是最擅长敷衍人吗?你们不出唐刀也就算了,我就当我运气背,建议没被看到,可是你们弄出一把东洋武士刀,还跟唐刀一摸一样,是想打我脸啊。”
“对不起这位先生,这事不归我管。”
“我说这是归你管了,吗?你要是会游戏策划,怎么会跟我这小小玩家通话呢?算了,指责的话我也不多说了,反正你们也不会理解,老祖宗的东西不维护,反而宣传起岛国偷盗来的东西了。”
“先生,应该是学习借鉴,我们国家不是也引进过很多国外的东西吗?”
“你要弄清楚,我现在不是在跟你争论到底是偷盗还是借鉴,而是东洋武士刀这件事,你们什么态度,到底怎么解决。”
“怎么了,又不吭声了?小姐,你已经是成年人了好不好,您能不能有点担当,拜托你拿出你职业的态度,你不知道的话,你不会问你们策划啊。”
“策划,他,他没有来。”
“我当然知道他没有来,你只是一个客服小姐而已,怎么他还会天天陪你身边啊,算了,这件事你也说不清楚,我要求换人。”
“啊?”
“听不懂吗?就是我不愿意再接受你的服务了,我要求换一个会说话的人。”
“先生请不要这样好不好。”
“我怎么样了?我只不过是没办法跟你这种客服小姐沟通而已,拜托你阔利一点,把话筒交给别人。”
“先生您只是对我们的游戏不满意而已,你怎么能把怨气撒在我们这种小人物身上呢?你去找老板理论啊。“
张子枫隐隐约约听到客服小姐有点哭腔,这让他多多少少生出一丝罪恶感。
“我竟然说哭了一位客服小姐,这说明我是不是可以去做外交官?”
“我把气撒在你身上,拜托搞清楚好不好,你见过我撒气吗?我要是撒气的话,估计现在你早就想辞职不干了,快点,把话筒交给别人,别浪费大家时间。”
“呜呜呜呜呜......”
“请问这位先生,有什么需要服务的吗?”
“哦,终于换人了。还是个男人。这样好了,至少可以不再听到婆婆妈妈。”
“先生,我是天河的策划,请你尊重一下我们的工作人员。”
“哦,还真有策划啊。一般我是很尊重别人的,可是你想想你们做的事,包括刚刚那位的职业态度,值得我尊重吗?”
“她是刚刚来客服实习的,小女生一个,什么都不懂,请你体谅一下。”
“额,体谅不体谅好像不是我说了算吧,话说你们公司什么时候变得这么和蔼了?按理说刚刚那位在通话的时候哭鼻子,就应该直接抄了啊。”
“这是我们公司内部的事情,我们自然会解决。”
“好的,我也不管你们到底怎么处理刚刚那位,我还是想问,你们不做唐刀而弄出一把东洋武士刀来,到底是什么意思,还是星河公司真的有来自岛国的股东。”
“星河公司是国产公司,没有您说的那种股东。”
“那是不是天河这款游戏,有岛国的人参与设计?”
“天河完全是由我们公司自主研发的,我是游戏策划,我向你保证。”
他当然要保证,即便是跟张子枫通话的是大老总,也的客客气气的说。不然子枫同学一个以天河设计师来着岛国为主题的帖子,保守估计他们至少会流失三层的玩家。
“那东洋武士刀的问题到底怎么解决?”
“好的,我们会在一个小时之后在官网上公布,在国服中删除它全部的信息。”
“在通话的最后,我想再次提出我提交过无数次的建议:希望在天河中可以看到唐刀。”
“我们会在服务器第一次维护的时候,以唐刀为模型做一类武器,你可以在天河中体验唐刀的感觉了。”
“那么,我对这次客服非常满意。策划先生,我会给你十分的评分的。”
“我不需要,你还是给刚才那位小姐一个好评吧。”
“不不不,我会给她一个中肯的评价的。”
“实不相瞒,刚才与你通话的那位小姐是我妹妹,今天是她第一次试用,您的评价直接关系到她能否继续留在公司里。”
“好吧,那算我倒霉。”
张子枫结束通话,画面弹出一个提示:请对这次客服经历做出评价。
子枫同学很好心的给了一个八分,算是给那位策划一个面子吧。毕竟自己多年的愿望终于要实现了。
现在是上午十一点,算算时间,还有六个小时开服。张子枫下楼饱餐一顿,毕竟开头的好坏直接影响到结局。子枫同学想用最为饱满的信心,换来一个好的开头。
而给他自信的动力就是,中午吃的那晚价值十元的羊肉烩面,足足一大碗,真不愧是饱餐一顿。
吃过饭,张子枫带上头盔登录官方论坛。接下来就是进入游戏之前最后一个步骤了:拉帮结派。
那句话怎么说来着:有了帮,就有了靠山,不管是打家劫舍,还是调戏良家妇女,背后有人了不是?
对于一个职业玩家,在进入游戏之前选择一个帮派是非常重要的。张子枫也很想做一个独行侠,可是他没那个资本。
不要以为职业玩家就是独行侠那种,他们和各大帮派都有关联的,不然之前的仇人在他进入游戏之前派几个小兵小将,什么都不干,只是跟在他身后,限制他发展,那不就嗝屁了。
当然也有真正意义上的独行侠,他们也有可能是职业玩家,但都是在之前的游戏中赚够了本钱的大人物。很显然,子枫同学不是这种人,他现在连自行车都没了。
慢慢的浏览找人贴,张子枫也不着急。人数最多的不一定就是最好的。
相比于重金许诺,张子枫更看重的是zìyóu的程度。不然每次活动都要跟帮派一起,或者做什么之前都要通知一声,那游戏的意义全然不存在了。
毕竟天河不是一款全国战游戏,只是跟着大部队杀人就行了。天河很讲究玩家的发展,到了后期,一个NB的玩家甚至可以独自抗衡一个小帮派。
过了一会,论坛上出现了一些评价星河公司删除东洋武士刀的帖子,大多都是赞同的。在游戏界,愤怒的小青年还是占大多数的。
张子枫打开了官网,星河确实发布了删除东洋武士刀全部信息的帖子,并且公布在第一次服务器维护之后,会有神秘武器出现,想来就是唐刀了。
“看来那位策划先生在星河中的地位不底啊。”不过这和子枫同学没有一毛钱的关系,股份式公司,CEO这种东西,距离张子枫太过遥远。
张子枫继续在论坛中寻找帮会找人的帖子,连续几个小时,终于有一个名为情谊的帮会引起了张子枫的注意。
情谊公会正在火热收人中,来的都是兄弟。对成员的要求分为两种,一是内部成员,要求三年以上的游戏年龄,尝试过真人全息三款以上的游戏,每天在线时间不低于十个小时,进入游戏之前,选定人物职业需按照帮会安排,游戏ID必须以情谊为前缀。内部成员通道,网址XXXXXXXX
前三个条件张子枫都符合,但后三个要求他就做不到了。在购买头盔之前,他已经想好了自己要玩一个战士类的职业,何况天河中会出现唐刀,张子枫更不可能选择其他的职业了。
“还是看看他们对外围成员的要求吧。”
外围成员要求一年以上的游戏年龄,尝试过真人全息一款以上的游戏,每天在线不低于六个小时。外围成员通道,网址XXXXXXXX
无论是内部成员还是外围成员,在线时间帮会召集打BOSS,做任务,必须在要求时间内赶到,可请假,请假每月三次以上的玩家自动踢出帮会。
作为福利,成员在游戏中遇到装备纠纷,或者被主动挑衅可以召集附近的玩家。
每个新手村都会任命一个小队长,小队长由内部成员担任,小队长负责召集成员解决纠纷。
“就是它了。”张子枫认定了这个叫做情谊的帮会,点进了外围成员的通道。申请加入帮会。
不过这种申请不是游戏的程序,在游戏中建立帮会,必须要达到帮会旗才行。
在游戏前期帮会基本上没有什么活动,而在后期玩家就离不开帮会了。无论是帮会发布的任务,还是一起打BSS分到的经验,都是玩家们趋之若鹜的。
张子枫很随意就通过了验证,成为了情谊公会的外围成员。进入游戏之后要第一时间报上自己所在的新手村,与小队长取得联系并互加好友。
“好了,现在是万事俱备,只欠东风了。”张子枫取下头盔,看看时间。
现在是下午四点,天气依旧是那么的闷热。张子枫的心里开始有些躁动。他到洗手间洗把脸,带上头盔进入游戏一个小时的倒计时。
55分20秒
在这个时间点上开服,坐办公室的人都抱怨无比,老板给批准他们一上午时间买头盔已经够仁义了,提前下班,想都别想。
张子枫却不同,越早公测越好。此刻他信心爆满,怕过了一段时间,就泄气了,这叫做物极必反嘛。
等待是最煎熬的事情,相信情侣们有更深刻的体会。
不过星河的官网上兵器谱已经公布了,张子枫正好趁着这个时间,去浏览一下,看有没有唐刀的身影。
终于,子枫同学看到了一把类似唐刀的兵器,不过看这把刀的信息,张子枫有些说不出话来了。
兵器谱并没有收集游戏中厉害的兵器,只是天河所有兵器的种类而已。
在那把类似唐刀的兵器下面,张子枫看到了这样一行字:
单刃剑,东洋武士刀。
张子枫二话没说,直接呼叫客服。头盔既可以当电脑,自然也可以用来通话的。
“您好,请问有什么需要为您服务的?”客服小姐职业的说道,她和每个打进电话的人都用这句话开头。
子枫东西压抑住气愤说道:“我只想问问,你们公布的兵器谱是不是游戏中全部武器的种类?”
“这位先生,你先等一下。”
张子枫不吭声,慢慢等待。
过了一会,客服小姐回答道:“是的先生,官网公布的兵器谱是权威的,收集了天河中所有兵器的种类。”
“那那把东洋武士刀什么意思?不是我说你们,我玩你们的游戏好几年了,你们推出每一款新游戏前都会有玩家建议征集。”
“我已经把我的建议提交过五次了,我不就是想在游戏中体验一下唐刀的感觉吗?你们弄出一把东洋武士刀是什么意思?”
“唐刀是什么刀?”
“哈哈,你问我这个,小姐,你到底是不是中国人,连自己老祖宗创造都不知道,竟然认准了岛国盗版的武士刀,我真心怀疑星河是不是有岛国的大股东,若是这样,以后我再也不会碰一下你们出品的游戏。”
“说啊,怎么不话了,你们客服不都是最擅长敷衍人吗?你们不出唐刀也就算了,我就当我运气背,建议没被看到,可是你们弄出一把东洋武士刀,还跟唐刀一摸一样,是想打我脸啊。”
“对不起这位先生,这事不归我管。”
“我说这是归你管了,吗?你要是会游戏策划,怎么会跟我这小小玩家通话呢?算了,指责的话我也不多说了,反正你们也不会理解,老祖宗的东西不维护,反而宣传起岛国偷盗来的东西了。”
“先生,应该是学习借鉴,我们国家不是也引进过很多国外的东西吗?”
“你要弄清楚,我现在不是在跟你争论到底是偷盗还是借鉴,而是东洋武士刀这件事,你们什么态度,到底怎么解决。”
“怎么了,又不吭声了?小姐,你已经是成年人了好不好,您能不能有点担当,拜托你拿出你职业的态度,你不知道的话,你不会问你们策划啊。”
“策划,他,他没有来。”
“我当然知道他没有来,你只是一个客服小姐而已,怎么他还会天天陪你身边啊,算了,这件事你也说不清楚,我要求换人。”
“啊?”
“听不懂吗?就是我不愿意再接受你的服务了,我要求换一个会说话的人。”
“先生请不要这样好不好。”
“我怎么样了?我只不过是没办法跟你这种客服小姐沟通而已,拜托你阔利一点,把话筒交给别人。”
“先生您只是对我们的游戏不满意而已,你怎么能把怨气撒在我们这种小人物身上呢?你去找老板理论啊。“
张子枫隐隐约约听到客服小姐有点哭腔,这让他多多少少生出一丝罪恶感。
“我竟然说哭了一位客服小姐,这说明我是不是可以去做外交官?”
“我把气撒在你身上,拜托搞清楚好不好,你见过我撒气吗?我要是撒气的话,估计现在你早就想辞职不干了,快点,把话筒交给别人,别浪费大家时间。”
“呜呜呜呜呜......”
“请问这位先生,有什么需要服务的吗?”
“哦,终于换人了。还是个男人。这样好了,至少可以不再听到婆婆妈妈。”
“先生,我是天河的策划,请你尊重一下我们的工作人员。”
“哦,还真有策划啊。一般我是很尊重别人的,可是你想想你们做的事,包括刚刚那位的职业态度,值得我尊重吗?”
“她是刚刚来客服实习的,小女生一个,什么都不懂,请你体谅一下。”
“额,体谅不体谅好像不是我说了算吧,话说你们公司什么时候变得这么和蔼了?按理说刚刚那位在通话的时候哭鼻子,就应该直接抄了啊。”
“这是我们公司内部的事情,我们自然会解决。”
“好的,我也不管你们到底怎么处理刚刚那位,我还是想问,你们不做唐刀而弄出一把东洋武士刀来,到底是什么意思,还是星河公司真的有来自岛国的股东。”
“星河公司是国产公司,没有您说的那种股东。”
“那是不是天河这款游戏,有岛国的人参与设计?”
“天河完全是由我们公司自主研发的,我是游戏策划,我向你保证。”
他当然要保证,即便是跟张子枫通话的是大老总,也的客客气气的说。不然子枫同学一个以天河设计师来着岛国为主题的帖子,保守估计他们至少会流失三层的玩家。
“那东洋武士刀的问题到底怎么解决?”
“好的,我们会在一个小时之后在官网上公布,在国服中删除它全部的信息。”
“在通话的最后,我想再次提出我提交过无数次的建议:希望在天河中可以看到唐刀。”
“我们会在服务器第一次维护的时候,以唐刀为模型做一类武器,你可以在天河中体验唐刀的感觉了。”
“那么,我对这次客服非常满意。策划先生,我会给你十分的评分的。”
“我不需要,你还是给刚才那位小姐一个好评吧。”
“不不不,我会给她一个中肯的评价的。”
“实不相瞒,刚才与你通话的那位小姐是我妹妹,今天是她第一次试用,您的评价直接关系到她能否继续留在公司里。”
“好吧,那算我倒霉。”
张子枫结束通话,画面弹出一个提示:请对这次客服经历做出评价。
子枫同学很好心的给了一个八分,算是给那位策划一个面子吧。毕竟自己多年的愿望终于要实现了。
现在是上午十一点,算算时间,还有六个小时开服。张子枫下楼饱餐一顿,毕竟开头的好坏直接影响到结局。子枫同学想用最为饱满的信心,换来一个好的开头。
而给他自信的动力就是,中午吃的那晚价值十元的羊肉烩面,足足一大碗,真不愧是饱餐一顿。
吃过饭,张子枫带上头盔登录官方论坛。接下来就是进入游戏之前最后一个步骤了:拉帮结派。
那句话怎么说来着:有了帮,就有了靠山,不管是打家劫舍,还是调戏良家妇女,背后有人了不是?
对于一个职业玩家,在进入游戏之前选择一个帮派是非常重要的。张子枫也很想做一个独行侠,可是他没那个资本。
不要以为职业玩家就是独行侠那种,他们和各大帮派都有关联的,不然之前的仇人在他进入游戏之前派几个小兵小将,什么都不干,只是跟在他身后,限制他发展,那不就嗝屁了。
当然也有真正意义上的独行侠,他们也有可能是职业玩家,但都是在之前的游戏中赚够了本钱的大人物。很显然,子枫同学不是这种人,他现在连自行车都没了。
慢慢的浏览找人贴,张子枫也不着急。人数最多的不一定就是最好的。
相比于重金许诺,张子枫更看重的是zìyóu的程度。不然每次活动都要跟帮派一起,或者做什么之前都要通知一声,那游戏的意义全然不存在了。
毕竟天河不是一款全国战游戏,只是跟着大部队杀人就行了。天河很讲究玩家的发展,到了后期,一个NB的玩家甚至可以独自抗衡一个小帮派。
过了一会,论坛上出现了一些评价星河公司删除东洋武士刀的帖子,大多都是赞同的。在游戏界,愤怒的小青年还是占大多数的。
张子枫打开了官网,星河确实发布了删除东洋武士刀全部信息的帖子,并且公布在第一次服务器维护之后,会有神秘武器出现,想来就是唐刀了。
“看来那位策划先生在星河中的地位不底啊。”不过这和子枫同学没有一毛钱的关系,股份式公司,CEO这种东西,距离张子枫太过遥远。
张子枫继续在论坛中寻找帮会找人的帖子,连续几个小时,终于有一个名为情谊的帮会引起了张子枫的注意。
情谊公会正在火热收人中,来的都是兄弟。对成员的要求分为两种,一是内部成员,要求三年以上的游戏年龄,尝试过真人全息三款以上的游戏,每天在线时间不低于十个小时,进入游戏之前,选定人物职业需按照帮会安排,游戏ID必须以情谊为前缀。内部成员通道,网址XXXXXXXX
前三个条件张子枫都符合,但后三个要求他就做不到了。在购买头盔之前,他已经想好了自己要玩一个战士类的职业,何况天河中会出现唐刀,张子枫更不可能选择其他的职业了。
“还是看看他们对外围成员的要求吧。”
外围成员要求一年以上的游戏年龄,尝试过真人全息一款以上的游戏,每天在线不低于六个小时。外围成员通道,网址XXXXXXXX
无论是内部成员还是外围成员,在线时间帮会召集打BOSS,做任务,必须在要求时间内赶到,可请假,请假每月三次以上的玩家自动踢出帮会。
作为福利,成员在游戏中遇到装备纠纷,或者被主动挑衅可以召集附近的玩家。
每个新手村都会任命一个小队长,小队长由内部成员担任,小队长负责召集成员解决纠纷。
“就是它了。”张子枫认定了这个叫做情谊的帮会,点进了外围成员的通道。申请加入帮会。
不过这种申请不是游戏的程序,在游戏中建立帮会,必须要达到帮会旗才行。
在游戏前期帮会基本上没有什么活动,而在后期玩家就离不开帮会了。无论是帮会发布的任务,还是一起打BSS分到的经验,都是玩家们趋之若鹜的。
张子枫很随意就通过了验证,成为了情谊公会的外围成员。进入游戏之后要第一时间报上自己所在的新手村,与小队长取得联系并互加好友。
“好了,现在是万事俱备,只欠东风了。”张子枫取下头盔,看看时间。
现在是下午四点,天气依旧是那么的闷热。张子枫的心里开始有些躁动。他到洗手间洗把脸,带上头盔进入游戏一个小时的倒计时。
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