第187章 服务
()吴佩孚躬身说道：“大哥，这事不怪姚喜，给黑社会当保护伞的是我！其实，平壤也没有黑社会，那些黄牛党都是小弟的人，大哥要打要罚，小弟绝无怨言。”
姚喜大为不满：“吴佩孚，我还在给你打掩护，你他娘的不打自招！这也太不仗义了！”
周宪章冷笑：“姚喜，你给他打掩护！吴佩孚，你自己说说，你都干了些什么！”
吴佩孚红着脸，一五一十地说了起来。
原来，吴佩孚的第一团在桥川江伤了元气，死了不少人，还有不少伤兵，部队缺医少药，更缺粮食被服，这冬天到了，大家的rì子一天比一天难过。
吴佩孚带着第一团来到平壤，原以为平壤花花世界，要啥有啥，可进了城才发现，平壤这个鬼地方，医药粮食被服倒是有，可人家都要钱！
整个章军就是一群穷光蛋，第一团也不例外，没银子，请不起大夫，抓不起药买不起粮食。周宪章又有严令，任何人不得向百姓强征税费，买了东西必须付钱，要是有谁违抗了军令，就是死罪！
全团还剩一千人，伤兵就有四百人，若不及时治疗，这四百人一大半过不了冬。吴佩孚没钱治病，又不敢强行抓几个郎中，束手无策。不过，这吴佩孚也有些脑子，自己没办法，不等于大家都没办法，于是，吴佩孚在驻地张贴出一张榜文，声称谁要是脑子足够聪明，能搞到钱（当然是合理合法），就给他一个副团长的职位！
重赏之下必有勇夫！一个副团长的职位极为诱人。悬赏告示一帖出去，就来了一个聪明人。
这位聪明人就是现在跪在周宪章面前的胖子。此人名叫盛大年，自称是大清国常州府武进县人，因来平壤投亲访友，不幸遭遇战争，没法回乡，流落平壤。
盛大年揭了榜，跑到吴佩孚面前，说平壤城里商机无限，只要给他足够的人手，他马上就能赚到钱，而且合理合法，绝不会坏了章军的名声。
吴佩孚听说这盛大年有本事搞到钱，而且还合理合法，大喜过望，也没细问盛大年的底细来历，马上派了一个连给盛大年。
这盛大年果然有些门道，带着这个连，连服装都没换，穿着章军的号服就去了牡丹台，做起了黄牛党，在牡丹台下排队拿号，转手倒卖，一个号五两银子，明码实价童叟无欺。
朝鲜百姓见这帮黄牛党是章军，只得忍气吞声，乖乖交钱。
盛大年在牡丹台下当了几天黄牛党，赚了几百两银子，一分不少地交给了吴佩孚。吴佩孚大喜，也不管这钱是怎么来的，马上命人拿着银子去请大夫抓药。然而兑现诺言，马上任命盛大年为第一团副团长。
盛大年当上了副团长，志得意满，为了感激吴佩孚的知遇之恩，更加努力工作。为了赚更多的钱，盛大年命令黄牛党涨价，一个号从五两银子，提升到了十两银子！
这盛大年心太急了，想一口吃成个胖子。这一吃，坏事了。
本来一个号五两银子，百姓虽然不乐意，倒也可以承受，这猛地涨到十两银子，一般百姓就承受不起了。百姓来打官司，本来就有怨气，这一涨价，百姓更是出离愤怒，今天一大早，终于不能忍耐，在郑叟的带领下，集体上访告状，搞得牡丹台下极不和谐。
郑叟带人在牡丹台下击鼓喊冤，周宪章就醒了，急急忙忙爬起来向下一看，却见姚喜大刺刺坐在下面审案子，看那样子还挺在行。周宪章这些rì子被百姓这些鸡毛蒜皮的小事搞得头大，有姚喜在下面顶着，周宪章乐得清闲，当下也不喊破，由着姚喜在下面耍威风，自己在上面看着。
可看着看着，周宪章就发现情况不对，看这帮百姓口口声声要面见总理大臣，这架势是冲着章军来的。周宪章暗暗派人下去一打听，这才知道，原来章军中有人当黄牛党！组织黄牛党的，竟然是吴佩孚的人！
周宪章大为恼怒，派人把吴佩孚叫了来。吴佩孚一听说是大哥召见，这家伙脑子极为聪明，马上意识到倒卖号的事曝光了，却也不敢抵赖，只得带着副团长盛大年来见周宪章。
吴佩孚彻底交待了事情的原委，哭丧着脸说道：“大哥，我也是没办法，这事您就看着办吧，怎么处罚我都没怨言，谁要你是我大哥呢。”
周宪章怒道：“你狗rì的还嘴硬！你他妈的知罪吗？”
“小弟知罪！”吴佩孚俯首说道。
“说说，你都犯了什么罪？”
“小弟组织黑社会……”
“放屁！”周宪章喝道：“照你这么一说，老子的章军成了黑社会了！我看你小子根本就不知道自己犯了什么罪！”
“大哥，那你说我犯了什么罪？”吴佩孚不服。
“你，还有你这个狗屁副团长，竖起你们的耳朵给老子听好了！看老子说的在不在理！”周宪章喝道：“牡丹台下前来打官司的百姓络绎不绝，人气极盛！凡是有人气的地方，必然有商机！这个道理是不错的。盛大年这狗rì有些见识，他看到了商机。”
盛大年眯缝着小眼睛，面露喜sè：“多谢总理大臣夸奖。”
“住嘴！”周宪章喝道：“你小子其实就是个二半吊子，能看到商机，却不懂得抓住商机，结果走上了歪门邪道，连累坏了我章军的名声！”
盛大年不服：“总理大臣，话不能这么讲，不瞒总理大臣，小人世家商人，对于经商颇有些心得，小人既然能看到商机，必然也能抓得住！”
“放屁！”周宪章喝道：“你抓住个屁！放着那么好的商机你不抓，却怂恿我兄弟去干下三滥的勾当！我看你们家所谓商人世家，也不咋滴！”
盛大年还是不服，嘀咕道：“总理大臣打仗没得说，可要说做生意，我们盛家最有发言权。”
周宪章冷笑：“你小子不服！也罢，老子好好教育教育你这个所谓盛家的商人！我问你，每天来牡丹台下排队打官司的人有多少？”
“原告被告加起来，少说也有三四百人，另外，陪同原告被告一起来的，双方人证也有两三百人，另外，朝鲜人打官司，喜欢动用亲友团，亲友团势力大，至少气势上占了上风，所以，来的最多的是亲友团，包括原告被告的的街坊邻居、亲戚朋友，有的家族还把族长都请来了，每个亲友团不会少于两百人，每天就算十个官司，光亲友团就有两千多人。所以，牡丹台下，每天至少有三千人！”盛大年说道。
“好！人气旺盛！我再问你，他们一般什么时候来排队？排多长时间？”
“打官司的人太多，他们怕排不上号，勤快点的，一般都是头天晚上天一黑就抱着铺盖卷来了，在牡丹台下对付一晚上。要是第二天能拿到号，还要继续排下去，所以，要想打上官司，最少也得排一天一夜的队！”
周宪章点头：“这么冷的天，三千人在牡丹台下排一天一夜的队，他们不吃不喝不取暖吗？盛大年，你能看到商机，但是你不懂商机！商机是什么？商机是服务！”
“服务？什么服务？”盛大年茫然。
“就是给客户提供他们需要的东西，让他们心甘情愿地掏钱购买服务，而不是倒号！倒号是什么？说白了，倒号就是抢.劫，人家倒是把钱给你了，可人家心里边在骂你！可是你要把服务做好了，人家不仅把钱送给你，心里还对你感恩戴德！”
“大哥，还有这等好事？”吴佩孚不信。
“当然有！”周宪章说道：“比如，这三千人要吃饭吧，从家里带来不方便，你们在牡丹台下开设一个粥场，熬点稀饭配点馒头咸菜，价格不要弄得太贵，十个大钱一份，实惠又解饿，来吃的人必定极多；再比如，到了晚上，天冷风大，你们在牡丹台下搭几间草棚，年老体弱者可以到草棚里避寒，收费也别太贵，二十个大钱一晚上，或者按小时收费，就是钟点房，两个大钱一小时；再比如……”
盛大年急忙插言：“我们还可以提供棉衣出租，价钱不贵，一晚上十个大钱；提供按摩休闲洗脚服务，五十个大钱一位；洗脚水五个大钱一盆，都是开水；对了，我们还可以提供热茶，为儿童提供零食和儿童乐园，大人带孩子来打官司，还可以提供托儿服务；对于老人，我们还可以提供陪聊和修脚服务，如果有人需要，我们还可以提供三温暖木桶浴，对于冤屈极大的苦主，我们免费提供心理咨询……”这个盛大年不愧是生意人出身，一点就通，马上就能举一反三。
周宪章赞赏地点点头：“除了提供丰富多彩的服务项目，你们还要做到服务热情细致周到，用你们的服务，为顾客们驱散冬天的寒冷，让顾客们切身感受到亲人般的温暖，让他们心甘情愿感恩戴德地掏钱购买服务。呐，我问你，这些天你们倒号，赚了多少钱？”
“大哥，我们赚了三百两银子。”吴佩孚自豪地说道。
周宪章斥道：“我靠！你们顶着个黑社会保护伞的名头，就赚了三百两银子！你这个保护伞也够悲摧的！你们丢人丢大发了！”
吴佩孚正sè说道：“大哥，三百两不少了，我的士兵能吃上草药了。”
周宪章喝道：“如果你们把服务搞上去，呐，一个老百姓一天在你那里消费一两银子，三千人就是三千两！这个官司要是打上十天，就是三万两！除去成本消耗，你们至少能赚一万五千两！”
“一万五！”吴佩孚惊得目瞪口呆。
姚喜大为不满：“吴佩孚，我还在给你打掩护，你他娘的不打自招！这也太不仗义了！”
周宪章冷笑：“姚喜，你给他打掩护！吴佩孚，你自己说说，你都干了些什么！”
吴佩孚红着脸，一五一十地说了起来。
原来，吴佩孚的第一团在桥川江伤了元气，死了不少人，还有不少伤兵，部队缺医少药，更缺粮食被服，这冬天到了，大家的rì子一天比一天难过。
吴佩孚带着第一团来到平壤，原以为平壤花花世界，要啥有啥，可进了城才发现，平壤这个鬼地方，医药粮食被服倒是有，可人家都要钱！
整个章军就是一群穷光蛋，第一团也不例外，没银子，请不起大夫，抓不起药买不起粮食。周宪章又有严令，任何人不得向百姓强征税费，买了东西必须付钱，要是有谁违抗了军令，就是死罪！
全团还剩一千人，伤兵就有四百人，若不及时治疗，这四百人一大半过不了冬。吴佩孚没钱治病，又不敢强行抓几个郎中，束手无策。不过，这吴佩孚也有些脑子，自己没办法，不等于大家都没办法，于是，吴佩孚在驻地张贴出一张榜文，声称谁要是脑子足够聪明，能搞到钱（当然是合理合法），就给他一个副团长的职位！
重赏之下必有勇夫！一个副团长的职位极为诱人。悬赏告示一帖出去，就来了一个聪明人。
这位聪明人就是现在跪在周宪章面前的胖子。此人名叫盛大年，自称是大清国常州府武进县人，因来平壤投亲访友，不幸遭遇战争，没法回乡，流落平壤。
盛大年揭了榜，跑到吴佩孚面前，说平壤城里商机无限，只要给他足够的人手，他马上就能赚到钱，而且合理合法，绝不会坏了章军的名声。
吴佩孚听说这盛大年有本事搞到钱，而且还合理合法，大喜过望，也没细问盛大年的底细来历，马上派了一个连给盛大年。
这盛大年果然有些门道，带着这个连，连服装都没换，穿着章军的号服就去了牡丹台，做起了黄牛党，在牡丹台下排队拿号，转手倒卖，一个号五两银子，明码实价童叟无欺。
朝鲜百姓见这帮黄牛党是章军，只得忍气吞声，乖乖交钱。
盛大年在牡丹台下当了几天黄牛党，赚了几百两银子，一分不少地交给了吴佩孚。吴佩孚大喜，也不管这钱是怎么来的，马上命人拿着银子去请大夫抓药。然而兑现诺言，马上任命盛大年为第一团副团长。
盛大年当上了副团长，志得意满，为了感激吴佩孚的知遇之恩，更加努力工作。为了赚更多的钱，盛大年命令黄牛党涨价，一个号从五两银子，提升到了十两银子！
这盛大年心太急了，想一口吃成个胖子。这一吃，坏事了。
本来一个号五两银子，百姓虽然不乐意，倒也可以承受，这猛地涨到十两银子，一般百姓就承受不起了。百姓来打官司，本来就有怨气，这一涨价，百姓更是出离愤怒，今天一大早，终于不能忍耐，在郑叟的带领下，集体上访告状，搞得牡丹台下极不和谐。
郑叟带人在牡丹台下击鼓喊冤，周宪章就醒了，急急忙忙爬起来向下一看，却见姚喜大刺刺坐在下面审案子，看那样子还挺在行。周宪章这些rì子被百姓这些鸡毛蒜皮的小事搞得头大，有姚喜在下面顶着，周宪章乐得清闲，当下也不喊破，由着姚喜在下面耍威风，自己在上面看着。
可看着看着，周宪章就发现情况不对，看这帮百姓口口声声要面见总理大臣，这架势是冲着章军来的。周宪章暗暗派人下去一打听，这才知道，原来章军中有人当黄牛党！组织黄牛党的，竟然是吴佩孚的人！
周宪章大为恼怒，派人把吴佩孚叫了来。吴佩孚一听说是大哥召见，这家伙脑子极为聪明，马上意识到倒卖号的事曝光了，却也不敢抵赖，只得带着副团长盛大年来见周宪章。
吴佩孚彻底交待了事情的原委，哭丧着脸说道：“大哥，我也是没办法，这事您就看着办吧，怎么处罚我都没怨言，谁要你是我大哥呢。”
周宪章怒道：“你狗rì的还嘴硬！你他妈的知罪吗？”
“小弟知罪！”吴佩孚俯首说道。
“说说，你都犯了什么罪？”
“小弟组织黑社会……”
“放屁！”周宪章喝道：“照你这么一说，老子的章军成了黑社会了！我看你小子根本就不知道自己犯了什么罪！”
“大哥，那你说我犯了什么罪？”吴佩孚不服。
“你，还有你这个狗屁副团长，竖起你们的耳朵给老子听好了！看老子说的在不在理！”周宪章喝道：“牡丹台下前来打官司的百姓络绎不绝，人气极盛！凡是有人气的地方，必然有商机！这个道理是不错的。盛大年这狗rì有些见识，他看到了商机。”
盛大年眯缝着小眼睛，面露喜sè：“多谢总理大臣夸奖。”
“住嘴！”周宪章喝道：“你小子其实就是个二半吊子，能看到商机，却不懂得抓住商机，结果走上了歪门邪道，连累坏了我章军的名声！”
盛大年不服：“总理大臣，话不能这么讲，不瞒总理大臣，小人世家商人，对于经商颇有些心得，小人既然能看到商机，必然也能抓得住！”
“放屁！”周宪章喝道：“你抓住个屁！放着那么好的商机你不抓，却怂恿我兄弟去干下三滥的勾当！我看你们家所谓商人世家，也不咋滴！”
盛大年还是不服，嘀咕道：“总理大臣打仗没得说，可要说做生意，我们盛家最有发言权。”
周宪章冷笑：“你小子不服！也罢，老子好好教育教育你这个所谓盛家的商人！我问你，每天来牡丹台下排队打官司的人有多少？”
“原告被告加起来，少说也有三四百人，另外，陪同原告被告一起来的，双方人证也有两三百人，另外，朝鲜人打官司，喜欢动用亲友团，亲友团势力大，至少气势上占了上风，所以，来的最多的是亲友团，包括原告被告的的街坊邻居、亲戚朋友，有的家族还把族长都请来了，每个亲友团不会少于两百人，每天就算十个官司，光亲友团就有两千多人。所以，牡丹台下，每天至少有三千人！”盛大年说道。
“好！人气旺盛！我再问你，他们一般什么时候来排队？排多长时间？”
“打官司的人太多，他们怕排不上号，勤快点的，一般都是头天晚上天一黑就抱着铺盖卷来了，在牡丹台下对付一晚上。要是第二天能拿到号，还要继续排下去，所以，要想打上官司，最少也得排一天一夜的队！”
周宪章点头：“这么冷的天，三千人在牡丹台下排一天一夜的队，他们不吃不喝不取暖吗？盛大年，你能看到商机，但是你不懂商机！商机是什么？商机是服务！”
“服务？什么服务？”盛大年茫然。
“就是给客户提供他们需要的东西，让他们心甘情愿地掏钱购买服务，而不是倒号！倒号是什么？说白了，倒号就是抢.劫，人家倒是把钱给你了，可人家心里边在骂你！可是你要把服务做好了，人家不仅把钱送给你，心里还对你感恩戴德！”
“大哥，还有这等好事？”吴佩孚不信。
“当然有！”周宪章说道：“比如，这三千人要吃饭吧，从家里带来不方便，你们在牡丹台下开设一个粥场，熬点稀饭配点馒头咸菜，价格不要弄得太贵，十个大钱一份，实惠又解饿，来吃的人必定极多；再比如，到了晚上，天冷风大，你们在牡丹台下搭几间草棚，年老体弱者可以到草棚里避寒，收费也别太贵，二十个大钱一晚上，或者按小时收费，就是钟点房，两个大钱一小时；再比如……”
盛大年急忙插言：“我们还可以提供棉衣出租，价钱不贵，一晚上十个大钱；提供按摩休闲洗脚服务，五十个大钱一位；洗脚水五个大钱一盆，都是开水；对了，我们还可以提供热茶，为儿童提供零食和儿童乐园，大人带孩子来打官司，还可以提供托儿服务；对于老人，我们还可以提供陪聊和修脚服务，如果有人需要，我们还可以提供三温暖木桶浴，对于冤屈极大的苦主，我们免费提供心理咨询……”这个盛大年不愧是生意人出身，一点就通，马上就能举一反三。
周宪章赞赏地点点头：“除了提供丰富多彩的服务项目，你们还要做到服务热情细致周到，用你们的服务，为顾客们驱散冬天的寒冷，让顾客们切身感受到亲人般的温暖，让他们心甘情愿感恩戴德地掏钱购买服务。呐，我问你，这些天你们倒号，赚了多少钱？”
“大哥，我们赚了三百两银子。”吴佩孚自豪地说道。
周宪章斥道：“我靠！你们顶着个黑社会保护伞的名头，就赚了三百两银子！你这个保护伞也够悲摧的！你们丢人丢大发了！”
吴佩孚正sè说道：“大哥，三百两不少了，我的士兵能吃上草药了。”
周宪章喝道：“如果你们把服务搞上去，呐，一个老百姓一天在你那里消费一两银子，三千人就是三千两！这个官司要是打上十天，就是三万两！除去成本消耗，你们至少能赚一万五千两！”
“一万五！”吴佩孚惊得目瞪口呆。