正文 11
对于阳光不经意说出来的实话,我深表赞同。
阳光说的,我向来是对他没什么意见,最主要的原因是我干架不是他的对手。这小子山东的,长的身强体壮,虎背熊腰,我就一个典型的南方人身材,和他过招,无益于螳臂挡车。这点我是有自知之明的。接下来的几天都是在看笔记,我看阿辉的。
《羊皮卷》我没有再看,那是我们现在每天早上必做的功课之一。当我看见阿辉的笔记里记载着怎么去对付客户的时候我吓出了一身冷汗,不管多么顽强的客户,被他们盯上,只能说你倒霉。这让我想起了大年初一我们去拜访的那位愤怒的房主,他就是这个笔记下的受害人之一。
举个例子来说吧,一天,一个客户来售楼部,刚巧排班到我,我首先要做的就是和客户闲聊,去摸底,并不急于去推我们这边的房子,弄清楚他是做什么的,估计他的购买能力。这是第一步。
接着是去赞美他,当然,这个马屁要拍在马屁股上,要是你一不小心拍在了马尾巴上,你就玩完了,证明先前的摸底是不成功的。从各个方面去赞美他,朝好的说,是人,都喜欢听好听的,谁不爱别人去赞美他呢?这是第二步。
要是他还愿意听你说,就说明你的马屁工夫过关了,接着是给他介绍沙盘,从周边的环境,到市场的商业投资,再到交通便捷。
做足了上面的工夫,就该给他介绍当地的发展了,既然是开发区,那么它的发展应该是相当迅速的,房租抵房贷就更不是问题了。给客户说当地的发展趋势。也有可能是客户自己住,这就更好说了,当地的工业蓬勃发展,就业的机会就没的说了,自己当老板开店或者进工厂。
如果客户还在和你聊,听你在那里吹,你就该给客户推户型了,首先给客户介绍N种户型,任其选,接着带客户上去看房,现在就可以推我们的房子了,也就是下面要说的卖点。
从各个方面,只要你能想到的,到这步,就不怕他跑了,但不能太长,要尽快搞定之后到售楼部进行最后的一项--逼定。 当然,要在客户被你忽悠的晕晕的的时候下手,只要客户一清醒,就打水漂了 。
要是一个不小心,客户听完你前面说的并不是很重要的废话之后还在被你忽悠的转的话 ,那么恭喜,你离成功还差一步,这一步就是我们说的逼定。逼定的手段很多,年初一发愤的包租工就是被逼定后看见我们就有心理阴影的表现。逼定的时候,客户大致会提出以下问题:1,和父母商量;2,和老公(老婆或者朋友商量);3,买房不于租房;4,需要考虑;5,太远了;6,顾客砍价,太贵了;7,要求打折;8,父母出钱,叫儿女来看房的;9,买房不于投资;10,价高了,想痴些时候再买,也就是我们说入市良机。
问题出来了,答案是死的,就看你去怎么运用了,我从里面抄了两段,第一个是和朋友商量:‘先生(小姐),根据我做房产几年的经验,想朋友咨询买房,朋友大多会持反对意见,您知道这是为什么不?其一,怕担风险,万一他说好,以后您对房子不满意了,怕您会怪他;其二,怕您开口向他借钱,当然,我相信您不会的,但不能排除您朋友有这种想法;其三,像您这么成功的人,我想不是与朋友商量出来的吧,如果每次都是和朋友商量,那么今天坐这里买房的就不是您了,而是经常和您商量的那为朋友了,再说了,买房是自己享受,相信您的眼光,没错的,我们现在就把它定下来吧!’ 第二个是买房不于投资:‘不管您买房是自住,还是用来转手卖掉,它都是一种投资行为,因为买房和买其他的东西不一样,买衣服、买车是消费行为,您十几万去买辆车,从买的那一刻就开始贬值,买房不一样,它需求一次性投入的资金比较大,有些人甚至倾其一生的积蓄,就为了这房子,从客观上讲,它就是一种投资行为,因为房子属于不动产,是在不断的升值的,既然是投资,那我们在选择的时候,就要选择一个有投资潜力的项目,得考虑升值、保值的因素。’
要是真的遇到这帮牛鬼蛇神,那只说你倒霉,自己认栽了, 总在想方设法去算计着来这里看房子的人们。进来的时候比见了自己老爹还热情,就差没抱着脚叫一声亲爹了,如果你是女售楼员,就真的不好意思了,让客户揩油是家常便饭,至多你在背里骂一声‘他妈的色狼’,脸皮要厚点,嘴巴要甜点,做事要主动点,别以为每一个人都是好人,特别是这种有钱人,想想他们的钱是从那里来的就知道怎么回事了,这只是一半一半,害人之心不可有,但防人之心不可无。要是生意谈拢了,你还是上帝,要是没谈拢,临出门巴不得在你屁股上面拽上几脚,就差点没放狗出来咬了,还给你冠一名号‘厕所的石头,又臭又硬’,要是遇上被揩油的、泼辣点的小姑娘,指不定还会出来放开喉咙骂上无数声。‘两幅嘴脸,时刻准备着’,这就是我对自己看到的这些的了解。
正月初八,我们去了深圳,进行‘小蜜蜂’营销模式。
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阳光说的,我向来是对他没什么意见,最主要的原因是我干架不是他的对手。这小子山东的,长的身强体壮,虎背熊腰,我就一个典型的南方人身材,和他过招,无益于螳臂挡车。这点我是有自知之明的。接下来的几天都是在看笔记,我看阿辉的。
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举个例子来说吧,一天,一个客户来售楼部,刚巧排班到我,我首先要做的就是和客户闲聊,去摸底,并不急于去推我们这边的房子,弄清楚他是做什么的,估计他的购买能力。这是第一步。
接着是去赞美他,当然,这个马屁要拍在马屁股上,要是你一不小心拍在了马尾巴上,你就玩完了,证明先前的摸底是不成功的。从各个方面去赞美他,朝好的说,是人,都喜欢听好听的,谁不爱别人去赞美他呢?这是第二步。
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做足了上面的工夫,就该给他介绍当地的发展了,既然是开发区,那么它的发展应该是相当迅速的,房租抵房贷就更不是问题了。给客户说当地的发展趋势。也有可能是客户自己住,这就更好说了,当地的工业蓬勃发展,就业的机会就没的说了,自己当老板开店或者进工厂。
如果客户还在和你聊,听你在那里吹,你就该给客户推户型了,首先给客户介绍N种户型,任其选,接着带客户上去看房,现在就可以推我们的房子了,也就是下面要说的卖点。
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问题出来了,答案是死的,就看你去怎么运用了,我从里面抄了两段,第一个是和朋友商量:‘先生(小姐),根据我做房产几年的经验,想朋友咨询买房,朋友大多会持反对意见,您知道这是为什么不?其一,怕担风险,万一他说好,以后您对房子不满意了,怕您会怪他;其二,怕您开口向他借钱,当然,我相信您不会的,但不能排除您朋友有这种想法;其三,像您这么成功的人,我想不是与朋友商量出来的吧,如果每次都是和朋友商量,那么今天坐这里买房的就不是您了,而是经常和您商量的那为朋友了,再说了,买房是自己享受,相信您的眼光,没错的,我们现在就把它定下来吧!’ 第二个是买房不于投资:‘不管您买房是自住,还是用来转手卖掉,它都是一种投资行为,因为买房和买其他的东西不一样,买衣服、买车是消费行为,您十几万去买辆车,从买的那一刻就开始贬值,买房不一样,它需求一次性投入的资金比较大,有些人甚至倾其一生的积蓄,就为了这房子,从客观上讲,它就是一种投资行为,因为房子属于不动产,是在不断的升值的,既然是投资,那我们在选择的时候,就要选择一个有投资潜力的项目,得考虑升值、保值的因素。’
要是真的遇到这帮牛鬼蛇神,那只说你倒霉,自己认栽了, 总在想方设法去算计着来这里看房子的人们。进来的时候比见了自己老爹还热情,就差没抱着脚叫一声亲爹了,如果你是女售楼员,就真的不好意思了,让客户揩油是家常便饭,至多你在背里骂一声‘他妈的色狼’,脸皮要厚点,嘴巴要甜点,做事要主动点,别以为每一个人都是好人,特别是这种有钱人,想想他们的钱是从那里来的就知道怎么回事了,这只是一半一半,害人之心不可有,但防人之心不可无。要是生意谈拢了,你还是上帝,要是没谈拢,临出门巴不得在你屁股上面拽上几脚,就差点没放狗出来咬了,还给你冠一名号‘厕所的石头,又臭又硬’,要是遇上被揩油的、泼辣点的小姑娘,指不定还会出来放开喉咙骂上无数声。‘两幅嘴脸,时刻准备着’,这就是我对自己看到的这些的了解。
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