幸福的瞬间 工作讨论
几个星期后，韩梅通知各部门的领导在会议室开会。
韩梅坐到会议室的头位，看到各领导就位后，然后面对大家说：“在座的各位，大家辛苦了！今天我开这个会，只是针对幸运酒店现状的问题征询一下大家的意见和看法。现在有请丁香给我们介绍一下幸运酒店的最近情况。”
丁香摊开报告，说：“最近，幸运酒店经营得并不是十分顺利，可能是我前段时间疏忽了管理，再加上没有和大家好好的沟通，从而导致很多事情都没来得及处理。对于幸运酒店的事情，我应该好好检讨自己，并向大家郑重承诺，在近段时间一定写好计划报告，规范管理，以身作则把幸运酒店办得更好。如有再次玩忽职守，本人愿意降职或辞职处理。”
美美也站起来说：“前段时间的事我也有责任，只要是在幸运酒店遇到困难之时，我选择了退缩。没有加强管理，才导致员工散漫，做事不认真，服务态度差，幸运酒店也才会有垃圾遍布大厅，导致客人吃饭稀少的局面。另一方面，最近也因为收益问题，我们幸运酒店呈现亏损状态，这对于任何人来说都是不希望看到的——也正因为这个问题，很多员工都辞职走了。所以我最后想说的是，幸运酒店规划好后，还需要再招服务员，也需要抓好员工的思想工作。”
小牛也发表了自己的意见：“至于前段时间，菜炒得不好吃的问题，美美也说到了其中一点关于收益的问题。因为疏忽管理和受到员工士气的影响，使得幸运酒店的收益大幅度下降。比如，从菜市场买来或者厂家送来的虾、鱼、蔬菜等，因为客人很少来吃饭或者点这些菜，所以那些虾、鱼等我们只能眼睁睁地看着它们死去，扔掉；而那些蔬菜存放一天后枯黄了也不得不丢到垃圾桶。有时候一天没有客人，我们也闲得一天没有事做——就这样下去，即使再有客人来吃饭，因为幸运酒店资金周转困难，所以采购买回来的菜不仅廉价也不新鲜了，从而我们炒出来的菜也没有达到客人想要的那种本质味道了。所以，办好幸运酒店不是一个人的事，是我们大家所有领导的事。”
……
每一个领导说完，会议室都响起一阵阵热烈的掌声。丁香、美美和小牛阐述完自己的观点后，接着还有采购段经理，营业夙愿经理——她们都纷纷对幸运酒店阐述了自己的意见。
韩梅认真听取各位领导的意见后整理报告，在黑板上列出一些数据说：“根据每个人提出的问题所在，所以我们要从问题的根本出发，去弥补和杜绝此类问题的再次发生。从管理层次上讲，我们也要做好员工和管理之间的沟通工作，争取做到以理服人，以礼待人的良好思想。也许，在座的各位很多都是从员工一步一步坐到现在位置的。其实大家也都了解，员工是有很多矛盾的心里的。第一，出来打工是为了赚钱养活自己或者养活家庭的；第二，员工们也需要良一个好的环境下工作，那样才拥有轻松、愉快的心情，也才能更好地完成任务。所以做为一个领袖，我们不仅要把幸运酒店办好，把业绩提高，也要给员工营造一个良好的环境，给员工多一点关怀，多一点问候，这样才会赢得她们的尊重，也才会双赢互利。
卡耐基也说过，如果你用强硬的手段让他人接受你的理论，那是令人屈服，而不是使人信服，至于他为什么不信服，那是因为他不了解，那是你沟通不到位。所以要使改善方案顺利进行，这就在于他人能了解你的理论，多听取别人的意见。我们也要深入员工的基层，去体会她们的工作和生活，给她们一个良好的气氛，这样才能有利于一个酒店的发展。
为了使幸运酒店管理得更加完善，我恳请大家都要拥有一颗平和的心，对待困难和考虑问题也都要沉着、冷静。”
最后韩梅根据幸运酒店哪方面人手不足的问题，向大家列出了各项招聘的事情，而且每个人都分布了各自的任务。
会议终于在五点半之前圆满结束了，韩梅母女俩走出会议室后都充满了自信去面对明天一个新的开始。
求金牌、求收藏、求推荐、求点击、求评论、求红包、求礼物，各种求，有什么要什么，都砸过来吧！
韩梅坐到会议室的头位，看到各领导就位后，然后面对大家说：“在座的各位，大家辛苦了！今天我开这个会，只是针对幸运酒店现状的问题征询一下大家的意见和看法。现在有请丁香给我们介绍一下幸运酒店的最近情况。”
丁香摊开报告，说：“最近，幸运酒店经营得并不是十分顺利，可能是我前段时间疏忽了管理，再加上没有和大家好好的沟通，从而导致很多事情都没来得及处理。对于幸运酒店的事情，我应该好好检讨自己，并向大家郑重承诺，在近段时间一定写好计划报告，规范管理，以身作则把幸运酒店办得更好。如有再次玩忽职守，本人愿意降职或辞职处理。”
美美也站起来说：“前段时间的事我也有责任，只要是在幸运酒店遇到困难之时，我选择了退缩。没有加强管理，才导致员工散漫，做事不认真，服务态度差，幸运酒店也才会有垃圾遍布大厅，导致客人吃饭稀少的局面。另一方面，最近也因为收益问题，我们幸运酒店呈现亏损状态，这对于任何人来说都是不希望看到的——也正因为这个问题，很多员工都辞职走了。所以我最后想说的是，幸运酒店规划好后，还需要再招服务员，也需要抓好员工的思想工作。”
小牛也发表了自己的意见：“至于前段时间，菜炒得不好吃的问题，美美也说到了其中一点关于收益的问题。因为疏忽管理和受到员工士气的影响，使得幸运酒店的收益大幅度下降。比如，从菜市场买来或者厂家送来的虾、鱼、蔬菜等，因为客人很少来吃饭或者点这些菜，所以那些虾、鱼等我们只能眼睁睁地看着它们死去，扔掉；而那些蔬菜存放一天后枯黄了也不得不丢到垃圾桶。有时候一天没有客人，我们也闲得一天没有事做——就这样下去，即使再有客人来吃饭，因为幸运酒店资金周转困难，所以采购买回来的菜不仅廉价也不新鲜了，从而我们炒出来的菜也没有达到客人想要的那种本质味道了。所以，办好幸运酒店不是一个人的事，是我们大家所有领导的事。”
……
每一个领导说完，会议室都响起一阵阵热烈的掌声。丁香、美美和小牛阐述完自己的观点后，接着还有采购段经理，营业夙愿经理——她们都纷纷对幸运酒店阐述了自己的意见。
韩梅认真听取各位领导的意见后整理报告，在黑板上列出一些数据说：“根据每个人提出的问题所在，所以我们要从问题的根本出发，去弥补和杜绝此类问题的再次发生。从管理层次上讲，我们也要做好员工和管理之间的沟通工作，争取做到以理服人，以礼待人的良好思想。也许，在座的各位很多都是从员工一步一步坐到现在位置的。其实大家也都了解，员工是有很多矛盾的心里的。第一，出来打工是为了赚钱养活自己或者养活家庭的；第二，员工们也需要良一个好的环境下工作，那样才拥有轻松、愉快的心情，也才能更好地完成任务。所以做为一个领袖，我们不仅要把幸运酒店办好，把业绩提高，也要给员工营造一个良好的环境，给员工多一点关怀，多一点问候，这样才会赢得她们的尊重，也才会双赢互利。
卡耐基也说过，如果你用强硬的手段让他人接受你的理论，那是令人屈服，而不是使人信服，至于他为什么不信服，那是因为他不了解，那是你沟通不到位。所以要使改善方案顺利进行，这就在于他人能了解你的理论，多听取别人的意见。我们也要深入员工的基层，去体会她们的工作和生活，给她们一个良好的气氛，这样才能有利于一个酒店的发展。
为了使幸运酒店管理得更加完善，我恳请大家都要拥有一颗平和的心，对待困难和考虑问题也都要沉着、冷静。”
最后韩梅根据幸运酒店哪方面人手不足的问题，向大家列出了各项招聘的事情，而且每个人都分布了各自的任务。
会议终于在五点半之前圆满结束了，韩梅母女俩走出会议室后都充满了自信去面对明天一个新的开始。
求金牌、求收藏、求推荐、求点击、求评论、求红包、求礼物，各种求，有什么要什么，都砸过来吧！