第1卷 第九章 日子（2）
他们两个都面色难看地进来。我坐在办公桌后的椅子上面色不善地道：“你们两个，一个是总管，一个是掌柜，在其他伙计面前吵得这么难看，存心让人笑话是不是？”
两个人虽然还是气哼哼的，却也知道理亏，一句话也不说。我缓了缓语气：“云总管，不管客人是什么身份，只要他踏进我们珏石轩的大门，他就是我们的客人，我一再跟你们强调‘顾客就是玉帝’，我们的服务理念是‘微笑服务’，你倒好，堂堂一个总管，带头把客人气跑了，你自己都不能做表率，让其他的伙计怎么看？怎么想？”
云德脸色难看得吓人，周传书得意洋洋地轻哼道：“就是，也不想别人接生意有多么辛苦……”
我看了周传书一眼：“云总管说的也没有错，若是让豪门富户知道青楼女子跟他们一样戴着咱们珏石轩的饰品，肯定会心里不舒服。”
云德和周传书都怔了怔，两人大概都没想到我居然会赞同云德的观点，我皱着眉，沉吟道：“但是顾客上了门，我们也不能把人家往外赶。周掌柜，你查一查我们的客人资料，把荆州城最显贵的几位选出来，去打几块铸有珏石轩字样的牌子，编上号，给一户送一块，跟他们说，这是我们珏石轩的贵宾牌，持有这块贵宾牌的客人，可以第一时间享受我们珏石轩最新款的产品、最优良的服务和八折价格的优惠。这件事交给你去办，还有今儿被气走的客人，你想办法去安抚一下，你先出去吧。
周传书站起来，笑道：“雪儿姑娘真聪明，想到这样的解决办法，我马上去。”说完，急冲冲地走了出去。我转过眼，见云德怔怔地看着我，笑道：“我脸上有花儿啊？”
他的脸一红，微窘道：“雪儿姑娘的点子，令人佩服，我和周掌柜只知道争吵，却没有去想怎么解决问题，实在是惭愧。”
“所以我是老板。”我淡淡地笑了笑，道，“但是下一次，我希望是你们自己去解决问题。”
“云德明白。”他点点头。我望着他俊朗的脸，微微一笑：“云总管，你为何如此厌恶青楼女子？”
他的脸微微一沉，我看他不太愿意说的样子，淡淡地道：“你不想说没关系，没事了，你出去吧。”
“也不是……”他蹙了蹙眉，竟然开口道，“也不知是为何，我对青楼女子总是感觉很厌恶，一听到就有些控制不住脾气。”
呵，天生的卫道士？我笑了笑，看着他俊俏的脸，淡淡地道：“以后再有类似的情况，我希望你能控制你的脾气。你出去吧。”
看他转了出去，我闭上眼睛养了会儿神，站了起来，今天被这两人一闹，其他员工也不知道会有些什么想法，还是去巡巡楼，四下看看。在铺子看了看，又去楼上看了细工，一切正常，我心中暗暗点头，云德管的人还是不错的，没有四处聚在一起嚼舌根。
转到后院，想去看一看货仓，还没到踏进院子，突然听到有人在讲话，似乎还提到了我的名字，我走快两步，隐到墙角，从墙上的窗花看去，见云德和工头梅姐站在院里说话。
只听到梅姐问道：“云总管，雪儿姑娘没有骂你吧……”
我皱了皱眉，我很喜欢骂人吗？看那梅姐满怀关切的爱慕眼神，我微微一笑，看来我们的云总管已经把人家的芳心掳走了。
云德皱了皱眉，道：“梅姐，你说到哪里去了，雪儿姑娘人很好，不会骂人的。”
梅姐舒了口气，笑道：“我刚刚看雪儿姑娘挺生气，没骂你就好。你以后，少和周掌柜吵嘴了，知道吗？”
“梅姐。”云德忍耐地打断她，“我不想听这些与工作无关的话。”
梅姐顿了顿，脸上有些尴尬，我摇头一叹，这木头，看不出人家姑娘关心你吗？梅姐咬了咬唇：“以后周掌柜接生意，你少管些吧，到底不是你该管的事儿……”
不等梅姐说完，云德转身道：“我还有事，梅姐你还是去楼上看着细工吧！”说完也不理她，径直走了，梅姐怔怔地看着他的纤长的背影，咬了咬唇，也低头走了。
我靠到墙上，微微一笑，抬头懒洋洋地看向天空。天空一丝云彩也没有，白得涔人。不知道哪里飞来两只小雀，停在屋顶上叽叽喳喳地呢喃，那喜悦亲昵的声音在天空将过的萧瑟日子里，送来一阵暖风。
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两个人虽然还是气哼哼的，却也知道理亏，一句话也不说。我缓了缓语气：“云总管，不管客人是什么身份，只要他踏进我们珏石轩的大门，他就是我们的客人，我一再跟你们强调‘顾客就是玉帝’，我们的服务理念是‘微笑服务’，你倒好，堂堂一个总管，带头把客人气跑了，你自己都不能做表率，让其他的伙计怎么看？怎么想？”
云德脸色难看得吓人，周传书得意洋洋地轻哼道：“就是，也不想别人接生意有多么辛苦……”
我看了周传书一眼：“云总管说的也没有错，若是让豪门富户知道青楼女子跟他们一样戴着咱们珏石轩的饰品，肯定会心里不舒服。”
云德和周传书都怔了怔，两人大概都没想到我居然会赞同云德的观点，我皱着眉，沉吟道：“但是顾客上了门，我们也不能把人家往外赶。周掌柜，你查一查我们的客人资料，把荆州城最显贵的几位选出来，去打几块铸有珏石轩字样的牌子，编上号，给一户送一块，跟他们说，这是我们珏石轩的贵宾牌，持有这块贵宾牌的客人，可以第一时间享受我们珏石轩最新款的产品、最优良的服务和八折价格的优惠。这件事交给你去办，还有今儿被气走的客人，你想办法去安抚一下，你先出去吧。
周传书站起来，笑道：“雪儿姑娘真聪明，想到这样的解决办法，我马上去。”说完，急冲冲地走了出去。我转过眼，见云德怔怔地看着我，笑道：“我脸上有花儿啊？”
他的脸一红，微窘道：“雪儿姑娘的点子，令人佩服，我和周掌柜只知道争吵，却没有去想怎么解决问题，实在是惭愧。”
“所以我是老板。”我淡淡地笑了笑，道，“但是下一次，我希望是你们自己去解决问题。”
“云德明白。”他点点头。我望着他俊朗的脸，微微一笑：“云总管，你为何如此厌恶青楼女子？”
他的脸微微一沉，我看他不太愿意说的样子，淡淡地道：“你不想说没关系，没事了，你出去吧。”
“也不是……”他蹙了蹙眉，竟然开口道，“也不知是为何，我对青楼女子总是感觉很厌恶，一听到就有些控制不住脾气。”
呵，天生的卫道士？我笑了笑，看着他俊俏的脸，淡淡地道：“以后再有类似的情况，我希望你能控制你的脾气。你出去吧。”
看他转了出去，我闭上眼睛养了会儿神，站了起来，今天被这两人一闹，其他员工也不知道会有些什么想法，还是去巡巡楼，四下看看。在铺子看了看，又去楼上看了细工，一切正常，我心中暗暗点头，云德管的人还是不错的，没有四处聚在一起嚼舌根。
转到后院，想去看一看货仓，还没到踏进院子，突然听到有人在讲话，似乎还提到了我的名字，我走快两步，隐到墙角，从墙上的窗花看去，见云德和工头梅姐站在院里说话。
只听到梅姐问道：“云总管，雪儿姑娘没有骂你吧……”
我皱了皱眉，我很喜欢骂人吗？看那梅姐满怀关切的爱慕眼神，我微微一笑，看来我们的云总管已经把人家的芳心掳走了。
云德皱了皱眉，道：“梅姐，你说到哪里去了，雪儿姑娘人很好，不会骂人的。”
梅姐舒了口气，笑道：“我刚刚看雪儿姑娘挺生气，没骂你就好。你以后，少和周掌柜吵嘴了，知道吗？”
“梅姐。”云德忍耐地打断她，“我不想听这些与工作无关的话。”
梅姐顿了顿，脸上有些尴尬，我摇头一叹，这木头，看不出人家姑娘关心你吗？梅姐咬了咬唇：“以后周掌柜接生意，你少管些吧，到底不是你该管的事儿……”
不等梅姐说完，云德转身道：“我还有事，梅姐你还是去楼上看着细工吧！”说完也不理她，径直走了，梅姐怔怔地看着他的纤长的背影，咬了咬唇，也低头走了。
我靠到墙上，微微一笑，抬头懒洋洋地看向天空。天空一丝云彩也没有，白得涔人。不知道哪里飞来两只小雀，停在屋顶上叽叽喳喳地呢喃，那喜悦亲昵的声音在天空将过的萧瑟日子里，送来一阵暖风。
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