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正文 第一百一十九章 危机公关

    说走就走,赵勇带着头,挺着一个小肚子,活脱脱像是一个暴户老板,李然和刘定杰跟后面就像是两个小跟班。

    老地方就是指赵勇和李然请孙鹏吃饭的那家饭店,李然后来也带夏凯琪到过。赵勇、李然和刘定杰三个人都是光棍,有时候起点传媒的食堂吃得不爽了,就经常跑到这里来吃。一来二去的,成了这家饭店的常客,基本上这家饭店的人都和这三个人熟。]

    被服务员带到一个包厢里面坐下,外面虽然冷,但是包厢里面感觉还比较舒服。

    “给我们上你们这近出的那道菜!”一坐下,赵勇就嚷嚷着让服务员点菜。

    等了不一会儿,服务员就端菜上来了。热气腾腾的,一看就引起了三个人的食欲。

    “那个,这道菜还真是好吃,小李,小刘,你们也试试看!服务员你给我们介绍一下这道菜!”赵勇忍不住先夹了几筷子,吃得非常过瘾,大声叫好,于是就问这个服务员。

    “是这样的,这道菜上一个月就推出了!”服务员回答道。

    “不对啊,我们上个月月底也来吃过,也没听说有这么一道菜呀!”听服务员这么一说,刘定杰也来了兴趣。

    赵勇、李然和刘定杰三个人里面,要说吃这一方面,赵勇要数第一,刘定杰就可以排上第二,而李然屈居第三。因此,吃上,刘定杰是跟紧了赵勇。至于李然,赵勇和刘定杰点什么他就吃什么,反正李然知道赵勇绝对不会点错才就是。

    “是这样的,我们推出这道菜以后,有人到我们这里吃,后来说是菜里面有蟑螂,就闹了起来,惊动了我们饭店的总经理,后来我们总经理就说不要这人几个客人的饭钱,同样也没有要其他几位点了这道菜的顾客朋友的饭钱。之后,为了不影响我们饭店的声誉,我们总经理就决定说取消这道菜了!”服务员解说得很详细。

    赵勇和李然、刘定杰两个对视了一眼,心照不宣。这种借口说菜里面有蟑螂、有苍蝇然后骗吃骗喝的人无论什么时候都有,这就是所谓的客大欺店。估计那几个来骗吃骗喝的人应该是街上小混混般的人物,不敢这么大的饭店吃霸王餐,但是利用了这家饭店爱惜声誉的弱点,找准机会,同样也吃到了一顿免费的饭。

    “那现你们饭店怎么又重推出这道菜了,难道你们不怕上次的影响,被别有用心的客人像上次一样讹诈你们一顿饭吗?”李然好奇地问道。

    “我们饭店总经理取消这道菜之后,特意仔细地检查了厨房所有的地方,大力进行了整改。一周之后,我们又重推出了这道菜,为此,我们还请了一些老顾客来参观我们饭店的厨房,并且免费品尝这道菜,给每一位点这道菜的顾客朋友分这道菜的菜谱,所以这道菜才重推广,所以近生意特别好!”看得出来,这个服务员是受过良好的培训的,说话说得有条有理,很容易让人信服。

    “这个饭店的总经理的做法不错!”赵勇感叹道。

    “我还真没有看出来,这件饭店的总经理看起来又矮又瘦的,还挺有一些手段!”刘定杰附和道。

    “岂止是厉害,我们这里吃了这么多次的饭,都没有看出来这个笑起来有一点猥琐的大叔总经理竟然还有这样的一面!”李然依旧还记得那次他带夏凯琪来吃饭,喝醉了就之后,李然开房并把夏凯琪送进房间的时候,那个饭店总经理笑得不知道有多么猥琐。

    请了一些老顾客来参观我们饭店的厨房,并且免费品尝这道菜,这很多饭店都会有这样的做法,不过这通常是为了让顾客给菜提出意见,以便于好地改良,但是给每一位点这道菜的顾客朋友分这道菜的菜谱这一做法这才真正体现了这家饭店总经理的能力。

    每一位来饭店吃饭的顾客,大都是想、像赵勇、李然、刘定杰三个人一样,不愿意家吃饭或者是吃腻了家里的菜,即使他们真的拿了菜谱回家,也很少有人会说想家里做这道菜试试,有这个做菜的功夫还不如去这家饭店吃一次,省得麻烦了麻烦去的。

    但就是这家饭店这样的一个小小的举动,会让顾客认为有一种心,可以对这家饭店产生信任的感觉,潜意识里对这家饭店就会有好感,并且以后想出去外面吃饭的时候,很有可能第一个想到的就是这家饭店,可谓一举多得。

    “嗯,服务员,我们还点了几个菜,要快一点上!”赵勇递过了菜单给服务员。

    坐李然旁边的刘定杰推了推李然的胳膊,李然才意识到自己竟然当这这家饭店的服务员的面前说人家总经理的坏话。

    几个人尴尬的目光下,这位服务员也没有表现出愤怒的表情,直接拿着菜单出去了。

    等关上了包厢的门,赵勇和刘定杰再也忍不住,爆笑起来。

    李然则是一脸严肃的想着什么,突然,李然一拍桌子,“赵叔叔,定杰,我想到办法了!”

    “想到什么办法了?”刘定杰停止了笑声,看着一脸神秘的李然。

    “我从刚才服务员给我们讲的那个猥琐的饭店总经理的办法了一点启示!”李然正色道。

    “难道我们也要请那些人吃一顿饭,那得花多少钱,小李,这种花钱不讨好的事情我是绝对不会支持你去做的!”赵勇还顺带着摸了摸李然的额头,有摸了一下自己的额头,奇怪的说道:“没烧啊!”

    看着赵勇这个样子,刘定杰差点把和到嘴里的就吐向坐对面的赵勇。

    “不是这样的,我是想,既然他们认定了我是抄袭或者是请人代笔,我们即使把我的小说原稿给警方鉴定笔迹,他们也不会相信,不如这样,我们就像是去年举办的的书签售会一样,来办一场书布会,我当着他们的面写一本的小说,这样他们总没有其他的说法了,反正我的言情小说《步步惊心》也已经快要完本了!”李然仔细地解释道。

    无论是这家饭店总经理请了一些老顾客来参观我们饭店的厨房,并且免费品尝这道菜做法,还是李然说的书布会,众多人面前写一本的小说,这其实说白了,就是后世市场营销学里面经常提到的危机公关。

    就是公司通过一系列的手段方法,把不利于公司的局面转变为有利。这就印证了我们国古代道家创始人老子的一句名言:“福————————————————————。”

    “什么是书签售会?”刘定杰插了一句嘴问道。

    “你连去年小李的书签售会都不知道,亏你还好意思天天把‘我是李然的书迷’挂嘴边,看来你是说假话!”赵勇立马回了刘定杰一句。

    “也难怪,定杰去年又还没有加入起点传媒,而且他人也不高雄,知道的人不算很多!”李然替刘定杰解围道。

    “理解万岁!”刘定杰向李然投来一个感激的眼神。

    作者注:还有两天,我就去镇上的网里上传这些章节。

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