第一百四十章 实操考试
<ter></ter>重生空姐日志140_第一百四十章 实操考试来自（） 晚上还有一章，大家可以过会来看。最近本书有点小卡文，所以更新上面有些不稳定，请大家多多谅解。
等感觉缓过这几天后，就会多多更新的。
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“今天是最后一天的考核，是对你们大家这三个月时间以来的一次检验。最终，你们是否能够成为一名合格的空乘人员，就全看今天夫人表现如何。”培训中心的负责人陈雨发表了一番讲话，看着底下站着的一个个学员，心情十分的激动。在培训中心里，她一直都将所有的学员看成了是自己的孩子。现在孩子学会了本领即将展翅翱翔，心里当然是即骄傲有自豪。
“我是中航客服部的主任赵颖芝，今天的主考官之一。待会的考试，我一定是严格对待，同时也希望每一个人都打起精神来，对待今天的考试。我的遵旨就是宁缺毋滥，当你们正式的成为了一名空乘人员，一言一行都是代表了中航的形象。如果在考核中，你们都不能够有很好的发挥，我想你们正式上机服务的时候也不能够有很好的担当。三个月的学习，在你们的眼中可能觉得学了很多。但是在我们的眼中，哪些知识是远远不够的。所以在这里，祝每一个人都有好的发挥。期待着和大家成为同事，共同服务。”赵颖芝留着一头俏丽时尚的bobo头，脸上画着精致的妆容，身上的制服也是整整齐齐，连一丝的褶皱都没有。从这些细节上面可以看出，赵颖芝是一个对自己都极为严格的人。
此时的她，虽然脸上带着淡淡的笑容。但是却没有一个人。将她当成是那种好说话的人。不由的更加的紧张，待会的考试来。
“好啦，现在考核正式开始。按照大家的号码牌。一个个的开始考试。”刘羽琦在所有领导发表完讲话后，宣布了考试开始。
每个人都有编号，按照编号来进行考试。而考官也按照顺序。一个个的老充当乘客，出难题让其解决。分数成绩。则是由所有的考官来进行打分，全部都给予及格才算是合格。
而考试的内容，上机后的准备工作和迎客这些都是必考，每一个人都要完成。最后的接待乘客的环境，则是经由考官出题。有可能是接待及其难缠的乘客，有可能是照顾带着婴儿的妈妈，或者是照顾单独上路的老人。 ~没有人可以事先知道。考试中考官会出什么样子的题目。这样子就非常的考验，大家在日常的学习中，是否将所有的东西全部吸纳。所以没有人可以抱着侥幸的心里，在这里参加考试。
正式开考，第一个被考核的人，是A班的班长杨凤萍。从她的讲话中，大家都看得出来，她很紧张。虽然在考核中犯了几个无伤大雅的小错误，但是在发现后还是很快的修改。
在接待乘客这一环节，她比较好运的遇上了中航培训中心的负责人陈雨。陈雨在学员的心中。是一个及其温柔的人。很少看到她会有责怪学员，或者生气的时刻。所以杨凤萍一看到是陈雨当自己的乘客时，心就轻松了许多。
陈雨也不算是很为难杨凤萍，她这次扮演了一个带着婴儿上飞机的乘客。坐在椅子上的时候。表现出很艰难的扣安全带。
看到这里，杨凤萍很快的反应过来，上前帮她系上了安全带，并拿来了婴儿专属安全带给其使用。整个过程亲切，并对待乘客嘘寒问暖也显得很真诚。前面的时候杨凤萍出现了失误表现平庸，但是在后面这一环节中却是可以弥补前面的过错。
方子琪站在旁边，观察了一下考官的动作。只看到所有的考官互看一眼，在手中的本子上打下分数。；脸上的表情并没有透露太多，但在在方子琪的直觉里，却认为这次杨凤萍的考试应该是没有问题的。
杨凤萍的考试结束，从里面走了出来。A班的人，就全部都围了上去。
“班长放心，这次过关肯定没有问题的。”
“是啊，班长，你后面发挥很好，不用太担心。”
“第一个考试，紧张是难免的。我想考官也会将这个考虑进去，不会太为难你的。”
大家七嘴八舌的和杨凤萍说话，希望她不要太去计较刚刚的得失，并帮她加油打气。
“你们别担心，我没有什么事情。我开始是很紧张，但是一考完反而变得轻松起来。反正结果是什么样子的，我也没有办法改变。到时你们，接下来的考试要加油，一定不能犯我刚刚犯的错误，好好发挥。”原本大家还在担心杨凤萍会被刚刚的失误影响心情，纷纷的过来劝慰。不过从这几句话中可以看出，她比所有的人都想得开。
见到杨凤萍这么轻松，大家也不再多说些什么，开始将全部的心神放在正在考试的人身上。观察着对方犯下了什么错误，提醒着自己不要犯下同样的错误。
考官轮完一圈，终于有人运气不佳，轮到了赵颖芝当乘客出题。和前面其他考官出的题目比起来，她还真的是有些故意刁难。
这个考生，正好是B班的人。战战兢兢的过了前面的考核，进入到这一个环节。
赵颖芝坐下来后，就直接要了一杯红茶。但是端过来的时候，不是嫌弃冷就是嫌弃热。最后更是将杯子的水倒在了地上，让她继续倒一杯回来。态度也是十分的嚣张，有种想故意激怒对方的感觉。
B班的女生脸上的笑容是越来越僵，嘴角都开始抽搐起来，看得出已经在隐忍。强颜欢笑的一次又一次的倒水递过来，并对其嘘寒问暖。在考核结束后，女生出来就当场趴在同学的身上哭了出来。觉得刚刚的考试，心里十分的委屈。
而客服部的主任赵颖芝却是头也没回，直接宣布了下一个考试开始。
见到了刚刚的那一幕，参加考核的庆幸自己已经结束。未参加考核的人人自危起来。
“琪琪，这个主任实在是太恐怖了。刚刚很明显就是她故意刁难，不想让人过关。”林水月拉了拉方子琪的衣袖。小声的说着。
“她出的题目，却是比其他的人难。但是你又不能否认，以后我们在飞机上不会遇上这样的人。现在坐飞机的人这么多。基本上什么样子的都有。而考官们出的题目，只是其中的一种。好说话的和不好说话的。我们都一样的要去面对，不能够回避。所以你不要觉得她在刁难，而是要去想想我们待会遇到了这样的乘客，要如何去面对。”方子琪拍了拍林水月的肩膀，说出了自己心中所想。
赵颖芝既然坐在那个位置上，那么她就不是简单的空乘而已。对即将要成为她手下的人严格把关，这是一点也没错。因为在这里将错误找出。总比到时候在飞机上遇到这样的乘客，和乘客发生冲突的时候要好。
“为什么你每次都想得这么乐观，我还真是羡慕你。以后在飞机上遇到，那是以后的事情。我现在只想考试，能够平平安安的度过，中间不要出任何的差错。这已经是最后一步，只要迈过去我就可以正式上机，我可不想在这里被刷下。”林水月的话代表了在场大多数人的心思，只见她双手合十紧闭双眼，开始祈祷。
等待考试的人是越来越少。大多数人的表现还算不错。只有极少数的人，在考核的时候太过于紧张而出错，但是也很快的修正过来。
而林水月考试的时候，可能是她的祈祷有作用。很幸运的不是赵颖芝当她的乘客。而是A班的指导员刘羽琦充当。出的题目也是很常见，就是在即将起飞前通知乘客关闭手机，并没有太为难。
林水月在这里态度很强硬的，让刘羽琦扮演的乘客配合。虽然刘羽琦强调马上就关，让林水月不要管她。但是林水月并没有因此退缩，反而是很强硬的让刘羽琦为了安全关闭手机。
考核中没有出现错误，做出来的每一项都非常的标准，基本上林水月的考核不用太过于担心。就算成绩不是最好的，但是过关是没有问题。
“琪琪，看到没有，果然我的祈祷是有用的。刘老师当我的乘客，出的题目一点都不难，很容易度过。你也快点和我刚刚一样，祈祷待会不要碰上赵主任吧。”林水月对刚刚自己的表现十分的满意，心底也认为自己过关没有一点问题。非常的肯定刚刚这么好运，都是因为自己祈祷的原因。开始怂恿着方子琪，也和她一样祈祷。
“这还是算了，我要是运气不好，这么祈祷也没有用的。不过我倒是有信心，待会就算是遇上了赵主任，我也会安全度过。”方子琪并没有如林水月的愿祈祷，而是对待会的考试充满了信心。
“不过你的成绩这么好，待会就算遇上了，确实也不用太担心。我现在开始期待，我穿着这身制服上机的生活。”林水月没有强迫方子琪非得这样做，对方子琪这么自信的一番话表示了认可。转而开始对即将开始的飞行生活，报以了憧憬。
在林水月考试完毕后，很快的就轮到了方子琪。就正如她说的那样，祈祷和担心都没有用。运气好就是运气好，运气不好就只能凭靠实力。她的乘客，好巧不巧的就是赵颖芝主任。
在标准的完成了准备工作后，方子琪进入到了接待乘客的部分。
站在前方，还没有走到赵颖芝坐的位置时，方子琪就看见赵颖芝不断的扭动着朝着四处看。于是她快步走到赵颖芝的面前，展露出亲切的微笑对着她询问道：“您好，请问需要什么帮助吗？”
“youspeakEnglish?”赵颖芝表现很不耐的问着方子琪，脸上表情很是不爽。
“会的，请问您需要什么帮助吗？”听到赵颖芝扔出了英语，方子琪立刻反应过来。她这是在扮演一个不会中文的乘客，来考核她。于是她很快的用流畅的英语对其回答，脸上的笑容并没有因为赵颖芝的不爽而减少。
“请给我一杯饮料。”赵颖芝不客气的开口说道。
“请问您想要什么饮料，我们提供红茶、可乐、雪碧、咖啡。”方子琪耐心的解释着。
“一杯咖啡，不加奶不加糖。”赵颖芝继续少言少语的提出了要求。
“请稍等片刻，您要的咖啡很快送上。”方子琪对着赵颖芝鞠躬，朝着备餐室走去。在备餐室中很快的准备了一杯不加奶不加糖的咖啡端了出来，朝着赵颖芝走来。她双手扶住杯子，放置在赵颖芝面前的餐桌的杯子放置区后，开口对着赵颖芝说道：“您要的咖啡已经送上，请小心烫。”
赵颖芝端起了杯子摸了摸，然后喝了一口后接着说道：“我现在想睡觉，请给我毛毯。”
“好的，请稍等。”方子琪好脾气的笑着答应下来，并朝着放置毛毯的地方走去，拿了一床过来，并对着赵颖芝说道：“毛毯已经拿过来，我帮您盖上吧。”
说完这句话后，方子琪就将毛毯摊开，准备盖在赵颖芝的身上。
“不用了，我现在不想睡觉。你去给我拿报纸过来，我要看英语报。”赵颖芝推开了方子琪的手，拒绝了盖毛毯。并在次的提出要求，要看英语报纸。
“好的，请您稍等片刻，报纸很快送上给您。”方子琪耐心的继续服务，很快的取来了报纸递给赵颖芝。
这一次，赵颖芝没有再提出任何的难题，点头表示结束。
这次的考核中，方子琪和赵颖芝全程都是采用英语进行的对话。对于赵颖芝提出来的任何要求，方子琪都没有表示不悦，而是带着亲切的笑容耐心的服务，并很快速的将其完成。让赵颖芝这么挑剔的人，也找不出任何的瑕疵。(未完待续)
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“我是中航客服部的主任赵颖芝，今天的主考官之一。待会的考试，我一定是严格对待，同时也希望每一个人都打起精神来，对待今天的考试。我的遵旨就是宁缺毋滥，当你们正式的成为了一名空乘人员，一言一行都是代表了中航的形象。如果在考核中，你们都不能够有很好的发挥，我想你们正式上机服务的时候也不能够有很好的担当。三个月的学习，在你们的眼中可能觉得学了很多。但是在我们的眼中，哪些知识是远远不够的。所以在这里，祝每一个人都有好的发挥。期待着和大家成为同事，共同服务。”赵颖芝留着一头俏丽时尚的bobo头，脸上画着精致的妆容，身上的制服也是整整齐齐，连一丝的褶皱都没有。从这些细节上面可以看出，赵颖芝是一个对自己都极为严格的人。
此时的她，虽然脸上带着淡淡的笑容。但是却没有一个人。将她当成是那种好说话的人。不由的更加的紧张，待会的考试来。
“好啦，现在考核正式开始。按照大家的号码牌。一个个的开始考试。”刘羽琦在所有领导发表完讲话后，宣布了考试开始。
每个人都有编号，按照编号来进行考试。而考官也按照顺序。一个个的老充当乘客，出难题让其解决。分数成绩。则是由所有的考官来进行打分，全部都给予及格才算是合格。
而考试的内容，上机后的准备工作和迎客这些都是必考，每一个人都要完成。最后的接待乘客的环境，则是经由考官出题。有可能是接待及其难缠的乘客，有可能是照顾带着婴儿的妈妈，或者是照顾单独上路的老人。 ~没有人可以事先知道。考试中考官会出什么样子的题目。这样子就非常的考验，大家在日常的学习中，是否将所有的东西全部吸纳。所以没有人可以抱着侥幸的心里，在这里参加考试。
正式开考，第一个被考核的人，是A班的班长杨凤萍。从她的讲话中，大家都看得出来，她很紧张。虽然在考核中犯了几个无伤大雅的小错误，但是在发现后还是很快的修改。
在接待乘客这一环节，她比较好运的遇上了中航培训中心的负责人陈雨。陈雨在学员的心中。是一个及其温柔的人。很少看到她会有责怪学员，或者生气的时刻。所以杨凤萍一看到是陈雨当自己的乘客时，心就轻松了许多。
陈雨也不算是很为难杨凤萍，她这次扮演了一个带着婴儿上飞机的乘客。坐在椅子上的时候。表现出很艰难的扣安全带。
看到这里，杨凤萍很快的反应过来，上前帮她系上了安全带，并拿来了婴儿专属安全带给其使用。整个过程亲切，并对待乘客嘘寒问暖也显得很真诚。前面的时候杨凤萍出现了失误表现平庸，但是在后面这一环节中却是可以弥补前面的过错。
方子琪站在旁边，观察了一下考官的动作。只看到所有的考官互看一眼，在手中的本子上打下分数。；脸上的表情并没有透露太多，但在在方子琪的直觉里，却认为这次杨凤萍的考试应该是没有问题的。
杨凤萍的考试结束，从里面走了出来。A班的人，就全部都围了上去。
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“是啊，班长，你后面发挥很好，不用太担心。”
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大家七嘴八舌的和杨凤萍说话，希望她不要太去计较刚刚的得失，并帮她加油打气。
“你们别担心，我没有什么事情。我开始是很紧张，但是一考完反而变得轻松起来。反正结果是什么样子的，我也没有办法改变。到时你们，接下来的考试要加油，一定不能犯我刚刚犯的错误，好好发挥。”原本大家还在担心杨凤萍会被刚刚的失误影响心情，纷纷的过来劝慰。不过从这几句话中可以看出，她比所有的人都想得开。
见到杨凤萍这么轻松，大家也不再多说些什么，开始将全部的心神放在正在考试的人身上。观察着对方犯下了什么错误，提醒着自己不要犯下同样的错误。
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这个考生，正好是B班的人。战战兢兢的过了前面的考核，进入到这一个环节。
赵颖芝坐下来后，就直接要了一杯红茶。但是端过来的时候，不是嫌弃冷就是嫌弃热。最后更是将杯子的水倒在了地上，让她继续倒一杯回来。态度也是十分的嚣张，有种想故意激怒对方的感觉。
B班的女生脸上的笑容是越来越僵，嘴角都开始抽搐起来，看得出已经在隐忍。强颜欢笑的一次又一次的倒水递过来，并对其嘘寒问暖。在考核结束后，女生出来就当场趴在同学的身上哭了出来。觉得刚刚的考试，心里十分的委屈。
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“琪琪，这个主任实在是太恐怖了。刚刚很明显就是她故意刁难，不想让人过关。”林水月拉了拉方子琪的衣袖。小声的说着。
“她出的题目，却是比其他的人难。但是你又不能否认，以后我们在飞机上不会遇上这样的人。现在坐飞机的人这么多。基本上什么样子的都有。而考官们出的题目，只是其中的一种。好说话的和不好说话的。我们都一样的要去面对，不能够回避。所以你不要觉得她在刁难，而是要去想想我们待会遇到了这样的乘客，要如何去面对。”方子琪拍了拍林水月的肩膀，说出了自己心中所想。
赵颖芝既然坐在那个位置上，那么她就不是简单的空乘而已。对即将要成为她手下的人严格把关，这是一点也没错。因为在这里将错误找出。总比到时候在飞机上遇到这样的乘客，和乘客发生冲突的时候要好。
“为什么你每次都想得这么乐观，我还真是羡慕你。以后在飞机上遇到，那是以后的事情。我现在只想考试，能够平平安安的度过，中间不要出任何的差错。这已经是最后一步，只要迈过去我就可以正式上机，我可不想在这里被刷下。”林水月的话代表了在场大多数人的心思，只见她双手合十紧闭双眼，开始祈祷。
等待考试的人是越来越少。大多数人的表现还算不错。只有极少数的人，在考核的时候太过于紧张而出错，但是也很快的修正过来。
而林水月考试的时候，可能是她的祈祷有作用。很幸运的不是赵颖芝当她的乘客。而是A班的指导员刘羽琦充当。出的题目也是很常见，就是在即将起飞前通知乘客关闭手机，并没有太为难。
林水月在这里态度很强硬的，让刘羽琦扮演的乘客配合。虽然刘羽琦强调马上就关，让林水月不要管她。但是林水月并没有因此退缩，反而是很强硬的让刘羽琦为了安全关闭手机。
考核中没有出现错误，做出来的每一项都非常的标准，基本上林水月的考核不用太过于担心。就算成绩不是最好的，但是过关是没有问题。
“琪琪，看到没有，果然我的祈祷是有用的。刘老师当我的乘客，出的题目一点都不难，很容易度过。你也快点和我刚刚一样，祈祷待会不要碰上赵主任吧。”林水月对刚刚自己的表现十分的满意，心底也认为自己过关没有一点问题。非常的肯定刚刚这么好运，都是因为自己祈祷的原因。开始怂恿着方子琪，也和她一样祈祷。
“这还是算了，我要是运气不好，这么祈祷也没有用的。不过我倒是有信心，待会就算是遇上了赵主任，我也会安全度过。”方子琪并没有如林水月的愿祈祷，而是对待会的考试充满了信心。
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“请问您想要什么饮料，我们提供红茶、可乐、雪碧、咖啡。”方子琪耐心的解释着。
“一杯咖啡，不加奶不加糖。”赵颖芝继续少言少语的提出了要求。
“请稍等片刻，您要的咖啡很快送上。”方子琪对着赵颖芝鞠躬，朝着备餐室走去。在备餐室中很快的准备了一杯不加奶不加糖的咖啡端了出来，朝着赵颖芝走来。她双手扶住杯子，放置在赵颖芝面前的餐桌的杯子放置区后，开口对着赵颖芝说道：“您要的咖啡已经送上，请小心烫。”
赵颖芝端起了杯子摸了摸，然后喝了一口后接着说道：“我现在想睡觉，请给我毛毯。”
“好的，请稍等。”方子琪好脾气的笑着答应下来，并朝着放置毛毯的地方走去，拿了一床过来，并对着赵颖芝说道：“毛毯已经拿过来，我帮您盖上吧。”
说完这句话后，方子琪就将毛毯摊开，准备盖在赵颖芝的身上。
“不用了，我现在不想睡觉。你去给我拿报纸过来，我要看英语报。”赵颖芝推开了方子琪的手，拒绝了盖毛毯。并在次的提出要求，要看英语报纸。
“好的，请您稍等片刻，报纸很快送上给您。”方子琪耐心的继续服务，很快的取来了报纸递给赵颖芝。
这一次，赵颖芝没有再提出任何的难题，点头表示结束。
这次的考核中，方子琪和赵颖芝全程都是采用英语进行的对话。对于赵颖芝提出来的任何要求，方子琪都没有表示不悦，而是带着亲切的笑容耐心的服务，并很快速的将其完成。让赵颖芝这么挑剔的人，也找不出任何的瑕疵。(未完待续)
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