第十六天 自己对自己负责 让期望变成可能
早上6点的闹钟响起,我并没有如往常一样起床跑步,怕迎风感冒更严重。按了闹钟继续睡了一会,大概6:20多起床,在床了看书看到6:50,洗漱煮粥。今天的粥是将大米、小米、玉米粒混在一起煮,在电饭煲里蒸了四瓣红薯,我和室友、室友的闺蜜我们一人一瓣。每次室友的朋友来,我煮粥都会多煮一份,也会增加早餐的种类,希望室友的朋友们吃的开心。对了,我和室友的闺蜜也成了朋友。
早上到公司,刚打开电脑。下属跑进来就说:“小陈姐,刚刚有个客人投诉导游给他买的红枣价格贵了,我们要怎么处理呀?”我回:“知道了,我处理。”我先联系了游客,问了相关情况,并答应核实完情况之后,一定给他一个满意的答复。之后联系游客的行程安排负责人,让他和导游核实一下情况,如确有此事,让导游把多收游客的钱退给游客。
处理完这件事情以后,我点开网店,看了一下网店最近产品的销售情况。点进首页,国庆旅游注意事项还挂着,店铺几个热卖产品的标题写的乱七八糟,里面的产品详情毫无卖点。看到这样的情况,我先把同网站几个做的比较好的店铺的产品找出来,然后把两个下属叫到我跟前,给他们对比她们做出来的产品和其他家产品的差距,给她们分析自家产品的优点在那里,要怎么提炼产品的优点,如何将自己的优势通过标题、产品详情页展现给游客。两个人站在我旁边一声不吭的听着,只说“嗯、好”。我问:“几时可以让我看到新修改的产品?”两个人都不吱声。我只好下硬性命令:“产品必须在明天下午四点之前全部修改完毕!”两个人回答:“好”。
两个下属来公司一年了,属于零零后,今年刚20岁,由于年龄比较小,我都是以引导为主,平常也不怎么说她们。可能是我脾气好,对很多事情都是睁一只眼闭一只眼,所以两个人做工作总是做的马马虎虎,对自己也没有任何要求。来公司一年了,连产品的卖点都提炼不出来,如何处理客户投诉也不会。每天做完安排的工作,马上就去刷朋友圈刷微博,或者聊自己喜欢的明星,也不想着提高自己的业务水平。所以今天在说完她们要做的工作之后,我又和她们谈了一会她们对自己未来的规划。
对我而言,作为女孩子,一定要对自己有一个了解,对未来有一个规划,并严格要求自己。做一件事情,一定要站在不同角度,将这件事情做到极致。每天很清楚自己要做什么,要达到什么样的目标,好好的利用时间,不断的给自己充电。工作上需要的技能,不会就去学,没有学不会的技能,只有懒惰的借口。
我们的时间很有限,不应该将时间浪费在关注一些与我们无关的人与事上面。这些无关的人与事,并不能让你的生活丰富多彩起来。你想要的美好生活,需要自己创造。
和两个下属沟通完之后,我在网上查了关于秦直道的相关资料,在下班之前,完成了秦直道的攻略撰写。正好前天一起爬山的领队联系我,让我发几篇我之前写的文章给他看一下,我便发给他了。我想我们将会一起合作,推出去爬山系列活动和相关文章。你看,走出去,总会收获更广大的世界。
今天晚上吃的有点多,我想我该去运动一下,不过我今晚还得看完五章《海上花列传之海上花开》。那么,提前说晚安。记得,一定要对自己有要求哦。
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处理完这件事情以后,我点开网店,看了一下网店最近产品的销售情况。点进首页,国庆旅游注意事项还挂着,店铺几个热卖产品的标题写的乱七八糟,里面的产品详情毫无卖点。看到这样的情况,我先把同网站几个做的比较好的店铺的产品找出来,然后把两个下属叫到我跟前,给他们对比她们做出来的产品和其他家产品的差距,给她们分析自家产品的优点在那里,要怎么提炼产品的优点,如何将自己的优势通过标题、产品详情页展现给游客。两个人站在我旁边一声不吭的听着,只说“嗯、好”。我问:“几时可以让我看到新修改的产品?”两个人都不吱声。我只好下硬性命令:“产品必须在明天下午四点之前全部修改完毕!”两个人回答:“好”。
两个下属来公司一年了,属于零零后,今年刚20岁,由于年龄比较小,我都是以引导为主,平常也不怎么说她们。可能是我脾气好,对很多事情都是睁一只眼闭一只眼,所以两个人做工作总是做的马马虎虎,对自己也没有任何要求。来公司一年了,连产品的卖点都提炼不出来,如何处理客户投诉也不会。每天做完安排的工作,马上就去刷朋友圈刷微博,或者聊自己喜欢的明星,也不想着提高自己的业务水平。所以今天在说完她们要做的工作之后,我又和她们谈了一会她们对自己未来的规划。
对我而言,作为女孩子,一定要对自己有一个了解,对未来有一个规划,并严格要求自己。做一件事情,一定要站在不同角度,将这件事情做到极致。每天很清楚自己要做什么,要达到什么样的目标,好好的利用时间,不断的给自己充电。工作上需要的技能,不会就去学,没有学不会的技能,只有懒惰的借口。
我们的时间很有限,不应该将时间浪费在关注一些与我们无关的人与事上面。这些无关的人与事,并不能让你的生活丰富多彩起来。你想要的美好生活,需要自己创造。
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今天晚上吃的有点多,我想我该去运动一下,不过我今晚还得看完五章《海上花列传之海上花开》。那么,提前说晚安。记得,一定要对自己有要求哦。
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