第五十八章 业务员培训
周益豪前世做过不少的业务工作,对业务的流程比较熟悉,现在的服装厂的业务几乎就是他一个人跑出来的。()为了以后的发展需要,周益豪必须要有个合格的业务团队,虽然晒着太阳,心里却在想着怎么减轻工作负担。
目前周益豪的工作时间安排,都已经让徐素珍很心疼了,那有一个孩子,每天却工作超过14个小时的,如果不是周益豪在她身上表现的太生猛,还有老和那个日本女人眉来眼去的,时常楷模特队队员的油,徐素珍肯定要干涉周益豪的时间安排。
难得看到周益豪躺在椅子上休息,徐素珍是不想打扰周益豪的,不过村里的集资建房她问了几个村干部,回答都要周益豪决定,他们没有其他建议,徐素珍只好来烦他。
“第一期的房子现在都被抢购一空了,你也不能让我给你抢一套过来。你放心,如果第二期,你还想要,那么我就收你的集资,好吗?”
“答应我了。不要哄我,我现在发现你最会哄人了,有时我被你卖了,还在想你的好。”
“我在想怎么把厂里的事情整合好,我的时间安排太紧了,都没有时间来陪你,要不让程东成这样的人把你从我身边抢走了,我向谁去喊冤呢。”
“还取笑我,也不知你是怎么看出他是个骗子的,那天毛效力带我和我爸去派出所看程东成,我们都不敢相信,他竟然是这么大的经济犯骗子,还好你先提醒了我。”帮周益豪理了理被风吹乱的头发,“不过也好,现在我爸也不催我找对象了。你说,我要找什么对象呢?”
“不就躺在这里吗?那里不满意可以提吗。”
“那里都不满意。”徐素珍亲了亲周益豪,“可我每回想后的结果,就是我都要在你身边,我宁愿看着你娶了别人,我也不想离开你。”
“傻瓜。来,我说说我的想法,你看看有什么要改进的,别把我的思路给打乱了。我可真的以后想空出时间来陪你玩的,那有我这样的周扒皮的,把自己累的要死。”徐素珍笑了笑,把茶几上的笔和笔记本拿过来准备记录。
“首先我先要准备注册成立一个总公司,我自己担任总经理和董事长,这个总公司没有具体业务,主要负责资金、技术、行政、销售等方面的支持,只做企业战略的决策问题,平时负责监督下属企业。和村里合伙性质的企业,我把现在的规划建设领导小组做为常设机构,所有指示也从这里发出。()”
“现在是我要脱离具体那个厂的工作,每个厂都实行厂长负责制,妮可服装厂是我们最大的财富,我把它交给你,你全权负责。正阳服装厂我准备辞去厂长的职务,让我的舅公负责,我已经和他沟通过了,他也同意了。”
“红砖厂和新办的开关厂目前让我爸负责,以后有合适的再聘请一位厂长。现在最需要的是技术人员和销售人员,这个是目前要培养的人员,你最近注意一下这个问题,我会在这几天负责培训一批业务员的。”
“今年村里准备办个养殖场,这个我也要找到相关人员,你如果有这方面的同学和朋友可以介绍过来。采石场的场长职务我也会辞掉,暂时让支书刘根用担任,新办的养殖场的场长让村主任刘友根担任,建筑队独立出来成立建筑公司,让夏瑞良做这个公司的经理,会计找个合适的人代替他干,就我二舅。”
“以后我个人新办的企业都属于总公司的下属企业,村集体那边的企业必须保证我的股份不能少于70%的控制权。”
“帮我想想,公司取个什么名字好。”周益豪讲完了他的工作安排后,和徐素珍笑着说,心想此时希望集团还只是个小厂,如果取这个名字就要把国内最早最大的民营企业给抢走了,还是不要做这种没意义的事情。
今天村里的几个比较爱动的小年轻都被召集过来了,大多是小学毕业,在社会上混了2年,有些滑头,没有周益豪的介入,这批人很大的部分,会被社会再改造一下。他们是来参加上课的,毛效力夫妇也坐在学校的教室里,高建霞是很合适做业务的,周益豪利用村小学的教室在周日白天和周二、周四晚上的时间,给这批人做简单的业务员培训工作。请不来太高深的教授上课,周益豪只有按照他自己的理解来讲述,也许他的销售技巧的理论知识不会比现在商学院里的教授差多少,可能还更实用。
这些小年轻虽然有些反感坐在教室里学习,可是却也乖乖地坐在位子上听周益豪讲课,绝对比读书时候要遵守纪律。周益豪在周日上午的第一次课程中,就让这些人学会怎么尊敬他。那天就站在门口看手表,8点后才过来的,一律不让进教室,让几个村干部监督回村里挖土半天,完成任务后再过来上课。上课时候无缘无故讲话开小差的,回答出来周益豪刚才讲授内容的,可以继续站着听课,回答不出来的,出去挖土。
“机会我给你们了,不过能不能抓住,你准备付出多少代价,那就是你们个人的问题,这次的培训课完全自愿报名,培训完,考试合格后,我给你们发管理人员的工资待遇,你们也别让你们的父母来找我,一切成绩说话,一切看培训时的表现。现在你们不是学生在上学,这里没有人逼你过来,自己不愿意的,我绝不留,要知道你们是在为你们自己的人生在奋斗。注意,受不了就离开,我不和你们玩过家家。商战如战场,不是儿戏。”
周益豪的第一节课是讲授什么是销售,怎么表现你对客户的尊敬,第一是时间观念,所以迟到的都不合格;第二是对方讲话的时候要认真听讲,把没有听讲的全清了出去;第三是个人的穿着,于是身上不整齐的想留下来,就要把身上整理整齐,头发像蜂窝的,全身泥浆的也清了出去,搞好个人卫生再过来;第四大胆的个人表现及口头表达能力,让每个人自我介绍;第五,。。。周益豪好像又回到了前世的课堂,他的前世也就是教18岁上下的高中生,只不过这里坐了不少30岁以上的大人。
第一堂课最后能在教室里坐着的人,起码减少了一半,原先听到周益豪给出的待遇时,村里的小年轻都觉得非他莫属,可现实是残酷的。第一堂课就让人认识到做业务是不容易的,特别是让他们练习口头表达能力的时候。
周二晚上的课,人少了不少,不过还是将教室给坐满了,过来上课的人都是自愿过来的,但来上课的人会有上课名单记录。这次周益豪讲述的是销售技巧及销售毅力,中间穿插了不少记忆中的故事,只是都把他们当做是国外发生的。听课的人这次感觉舒服多了,至少没有让人难受的提问和把人赶出去的举动。
第三次讲授的是怎么销售自己,如何把握潜在客户,让他们做角色扮演,于是课堂上乱哄哄的。
这个白天上学,晚上给别人上课的小学生,现在在洪陆夏村好像很正常,一点也不觉得这个学生有什么奇怪的,反而好像本来就是这样的。不过周益豪也不会都这样神奇下去的,事情逼到他的头上,为了以后的轻松,他只能牺牲现在的时间了。如果现在想在城里找个业务员,周益豪想都不用想,就是一个厂里的普通工人,周益豪出150元以上的月工资,都不见得这时候的城里人会过来应聘,可能他在厂里还只有50元不到工资,观念不是这么容易能改变的。就像我们的人民公仆意识,他们也不认为管理和服务会联系到一起的。
大概周益豪前后花了三周的时间,最后合格的只有6个人,没有看出来,合格的都是后世混的相对不错的,让周益豪不知道怎么解释这个现象。这次马土祥和陈建平2个合作表演相声的都通过了,让周益豪有些无奈,其实他更希望他们2个能做些技术或管理的工作。销售人员,肯定要陪客户吃饭娱乐,那么打牌赌钱就难免了。看来只有在工作的时候提醒他们一下,希望他们能听从周益豪的建议。毛效力夫妇也通过了考核,到让周益豪觉得是个很大的帮手。
把一些比较接近合格的人选单独找过来聊天,没想到这些平时天不怕地不怕的小年轻,在周益豪这个小孩面前却有些紧张,坐立不安的样子,周益豪主要和他们聊一些他们平时喜欢做什么,将来要做什么,然后话题一转,“村里准备培养几个技术工人,有司机、汽车修理、车工、钳工、焊工等等”,然后让他们自个选择答案,在周益豪的注视下,让他们保证他们的选择是经过深思熟虑的,不会反悔的。周益豪知道兴趣才是最好的老师,但是不是每个人都有能用兴趣让自己过上美好的生活的,更多的是妥协,牺牲,坚持。
在培训的过程中,周益豪的人事任命也发布下去了,新成立的养殖场,目前主要在建猪圈,围场地养鸭、鹅,等南方的5月雨季过去,村里会把第一季的水稻收割后,在村规划的西边修筑水塘,主要养殖淡水鱼和淡水珍珠。人多好办事,集体的力量发挥出来,还是比个人要强多了。村里现在到处在建设,到处都有人在挖土,不知道的还以为又要发生地道战之类的了。
刘友根对于让他当养殖场的场长有些想不开,他觉得他的能力在其他2个企业的位子更能发挥,不过周益豪有他的考虑,养殖其实涉及的专业知识更多,以后发展起来,规模会很大的,村干部还就他的文化水平最高,周益豪希望他的小姑夫刘友根能培养出来一些技术人员。另外2个职位和外面打交道更多,很多时候需要委曲求全,对于有些清高的人反而不好。对于周益豪的安抚,村主任刘友根还是理解地接受了这个职位。
今年虽然年初受了点委屈,但是到目前的情况反而变成更有利的局面。随着第一批6位业务员熟悉产品和销售技巧后,周益豪希望在下半年就能把产品推向全国。
目前周益豪的工作时间安排,都已经让徐素珍很心疼了,那有一个孩子,每天却工作超过14个小时的,如果不是周益豪在她身上表现的太生猛,还有老和那个日本女人眉来眼去的,时常楷模特队队员的油,徐素珍肯定要干涉周益豪的时间安排。
难得看到周益豪躺在椅子上休息,徐素珍是不想打扰周益豪的,不过村里的集资建房她问了几个村干部,回答都要周益豪决定,他们没有其他建议,徐素珍只好来烦他。
“第一期的房子现在都被抢购一空了,你也不能让我给你抢一套过来。你放心,如果第二期,你还想要,那么我就收你的集资,好吗?”
“答应我了。不要哄我,我现在发现你最会哄人了,有时我被你卖了,还在想你的好。”
“我在想怎么把厂里的事情整合好,我的时间安排太紧了,都没有时间来陪你,要不让程东成这样的人把你从我身边抢走了,我向谁去喊冤呢。”
“还取笑我,也不知你是怎么看出他是个骗子的,那天毛效力带我和我爸去派出所看程东成,我们都不敢相信,他竟然是这么大的经济犯骗子,还好你先提醒了我。”帮周益豪理了理被风吹乱的头发,“不过也好,现在我爸也不催我找对象了。你说,我要找什么对象呢?”
“不就躺在这里吗?那里不满意可以提吗。”
“那里都不满意。”徐素珍亲了亲周益豪,“可我每回想后的结果,就是我都要在你身边,我宁愿看着你娶了别人,我也不想离开你。”
“傻瓜。来,我说说我的想法,你看看有什么要改进的,别把我的思路给打乱了。我可真的以后想空出时间来陪你玩的,那有我这样的周扒皮的,把自己累的要死。”徐素珍笑了笑,把茶几上的笔和笔记本拿过来准备记录。
“首先我先要准备注册成立一个总公司,我自己担任总经理和董事长,这个总公司没有具体业务,主要负责资金、技术、行政、销售等方面的支持,只做企业战略的决策问题,平时负责监督下属企业。和村里合伙性质的企业,我把现在的规划建设领导小组做为常设机构,所有指示也从这里发出。()”
“现在是我要脱离具体那个厂的工作,每个厂都实行厂长负责制,妮可服装厂是我们最大的财富,我把它交给你,你全权负责。正阳服装厂我准备辞去厂长的职务,让我的舅公负责,我已经和他沟通过了,他也同意了。”
“红砖厂和新办的开关厂目前让我爸负责,以后有合适的再聘请一位厂长。现在最需要的是技术人员和销售人员,这个是目前要培养的人员,你最近注意一下这个问题,我会在这几天负责培训一批业务员的。”
“今年村里准备办个养殖场,这个我也要找到相关人员,你如果有这方面的同学和朋友可以介绍过来。采石场的场长职务我也会辞掉,暂时让支书刘根用担任,新办的养殖场的场长让村主任刘友根担任,建筑队独立出来成立建筑公司,让夏瑞良做这个公司的经理,会计找个合适的人代替他干,就我二舅。”
“以后我个人新办的企业都属于总公司的下属企业,村集体那边的企业必须保证我的股份不能少于70%的控制权。”
“帮我想想,公司取个什么名字好。”周益豪讲完了他的工作安排后,和徐素珍笑着说,心想此时希望集团还只是个小厂,如果取这个名字就要把国内最早最大的民营企业给抢走了,还是不要做这种没意义的事情。
今天村里的几个比较爱动的小年轻都被召集过来了,大多是小学毕业,在社会上混了2年,有些滑头,没有周益豪的介入,这批人很大的部分,会被社会再改造一下。他们是来参加上课的,毛效力夫妇也坐在学校的教室里,高建霞是很合适做业务的,周益豪利用村小学的教室在周日白天和周二、周四晚上的时间,给这批人做简单的业务员培训工作。请不来太高深的教授上课,周益豪只有按照他自己的理解来讲述,也许他的销售技巧的理论知识不会比现在商学院里的教授差多少,可能还更实用。
这些小年轻虽然有些反感坐在教室里学习,可是却也乖乖地坐在位子上听周益豪讲课,绝对比读书时候要遵守纪律。周益豪在周日上午的第一次课程中,就让这些人学会怎么尊敬他。那天就站在门口看手表,8点后才过来的,一律不让进教室,让几个村干部监督回村里挖土半天,完成任务后再过来上课。上课时候无缘无故讲话开小差的,回答出来周益豪刚才讲授内容的,可以继续站着听课,回答不出来的,出去挖土。
“机会我给你们了,不过能不能抓住,你准备付出多少代价,那就是你们个人的问题,这次的培训课完全自愿报名,培训完,考试合格后,我给你们发管理人员的工资待遇,你们也别让你们的父母来找我,一切成绩说话,一切看培训时的表现。现在你们不是学生在上学,这里没有人逼你过来,自己不愿意的,我绝不留,要知道你们是在为你们自己的人生在奋斗。注意,受不了就离开,我不和你们玩过家家。商战如战场,不是儿戏。”
周益豪的第一节课是讲授什么是销售,怎么表现你对客户的尊敬,第一是时间观念,所以迟到的都不合格;第二是对方讲话的时候要认真听讲,把没有听讲的全清了出去;第三是个人的穿着,于是身上不整齐的想留下来,就要把身上整理整齐,头发像蜂窝的,全身泥浆的也清了出去,搞好个人卫生再过来;第四大胆的个人表现及口头表达能力,让每个人自我介绍;第五,。。。周益豪好像又回到了前世的课堂,他的前世也就是教18岁上下的高中生,只不过这里坐了不少30岁以上的大人。
第一堂课最后能在教室里坐着的人,起码减少了一半,原先听到周益豪给出的待遇时,村里的小年轻都觉得非他莫属,可现实是残酷的。第一堂课就让人认识到做业务是不容易的,特别是让他们练习口头表达能力的时候。
周二晚上的课,人少了不少,不过还是将教室给坐满了,过来上课的人都是自愿过来的,但来上课的人会有上课名单记录。这次周益豪讲述的是销售技巧及销售毅力,中间穿插了不少记忆中的故事,只是都把他们当做是国外发生的。听课的人这次感觉舒服多了,至少没有让人难受的提问和把人赶出去的举动。
第三次讲授的是怎么销售自己,如何把握潜在客户,让他们做角色扮演,于是课堂上乱哄哄的。
这个白天上学,晚上给别人上课的小学生,现在在洪陆夏村好像很正常,一点也不觉得这个学生有什么奇怪的,反而好像本来就是这样的。不过周益豪也不会都这样神奇下去的,事情逼到他的头上,为了以后的轻松,他只能牺牲现在的时间了。如果现在想在城里找个业务员,周益豪想都不用想,就是一个厂里的普通工人,周益豪出150元以上的月工资,都不见得这时候的城里人会过来应聘,可能他在厂里还只有50元不到工资,观念不是这么容易能改变的。就像我们的人民公仆意识,他们也不认为管理和服务会联系到一起的。
大概周益豪前后花了三周的时间,最后合格的只有6个人,没有看出来,合格的都是后世混的相对不错的,让周益豪不知道怎么解释这个现象。这次马土祥和陈建平2个合作表演相声的都通过了,让周益豪有些无奈,其实他更希望他们2个能做些技术或管理的工作。销售人员,肯定要陪客户吃饭娱乐,那么打牌赌钱就难免了。看来只有在工作的时候提醒他们一下,希望他们能听从周益豪的建议。毛效力夫妇也通过了考核,到让周益豪觉得是个很大的帮手。
把一些比较接近合格的人选单独找过来聊天,没想到这些平时天不怕地不怕的小年轻,在周益豪这个小孩面前却有些紧张,坐立不安的样子,周益豪主要和他们聊一些他们平时喜欢做什么,将来要做什么,然后话题一转,“村里准备培养几个技术工人,有司机、汽车修理、车工、钳工、焊工等等”,然后让他们自个选择答案,在周益豪的注视下,让他们保证他们的选择是经过深思熟虑的,不会反悔的。周益豪知道兴趣才是最好的老师,但是不是每个人都有能用兴趣让自己过上美好的生活的,更多的是妥协,牺牲,坚持。
在培训的过程中,周益豪的人事任命也发布下去了,新成立的养殖场,目前主要在建猪圈,围场地养鸭、鹅,等南方的5月雨季过去,村里会把第一季的水稻收割后,在村规划的西边修筑水塘,主要养殖淡水鱼和淡水珍珠。人多好办事,集体的力量发挥出来,还是比个人要强多了。村里现在到处在建设,到处都有人在挖土,不知道的还以为又要发生地道战之类的了。
刘友根对于让他当养殖场的场长有些想不开,他觉得他的能力在其他2个企业的位子更能发挥,不过周益豪有他的考虑,养殖其实涉及的专业知识更多,以后发展起来,规模会很大的,村干部还就他的文化水平最高,周益豪希望他的小姑夫刘友根能培养出来一些技术人员。另外2个职位和外面打交道更多,很多时候需要委曲求全,对于有些清高的人反而不好。对于周益豪的安抚,村主任刘友根还是理解地接受了这个职位。
今年虽然年初受了点委屈,但是到目前的情况反而变成更有利的局面。随着第一批6位业务员熟悉产品和销售技巧后,周益豪希望在下半年就能把产品推向全国。